Certification ITIL

Certifications ITIL Foundation, Practitioner et Intermediate

ITIL® est le référentiel le plus largement utilisée dans la gestion des services informatiques dans le monde. Il permet aux organisations de structurer les services informatiques afin de réaliser les changements, la transformation et la croissance de l'entreprise.

Les meilleures pratiques d'ITIL® pour la gestion des services informatiques (ITSM) s'appuient sur un système de certification modulaire.

Cette approche du cadre d'ITIL® comprend une série de qualifications en cinq niveaux de certification :

  • Foundation
  • Practitioner
  • Intermediate
  • Expert
  • Master