Charte pédagogique ITTA

Globale
Globale

La charte ITTA, dont les principes sont décrits ci-dessous, précise notre mission, nos valeurs et nos principes pédagogiques.

Elle sert de référence à nos équipes pour la conception, la mise en œuvre mais également l'évaluation de nos programmes de formations et d’accompagnement de nos clients.


Notre mission

  1. Notre mission est de contribuer activement au développement des compétences des employés, des candidats à l'emploi, des individus et de toute personne qui souhaite développer ou acquérir des compétences, des savoirs ou une expertise qui les aideront à atteindre leurs objectifs personnels ou professionnels.

  2. ITTA est un acteur incontournable en Suisse Romande : dans les domaines de l'informatique, du développement, des outils bureautiques et collaboratifs, mais également du management et des soft skills, allant jusqu'au monde du multimédia et du Marketing Digital.

  3. En tant que société active depuis plus de 20 ans en Suisse Romande et à l’internationale, ITTA répond aux besoins de ses clients et partenaires dans le respect de leurs principes, politique interne mais également au regard de leur culture d’entreprise.


Nos valeurs

  1. ITTA s'engage à améliorer son organisation et ses services par la mise en place d'un système de management de la qualité répondant aux exigences des normes ISO 9001, 21001 et eduQua.

  2. Nous respectons les valeurs suivantes :

    1. Nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons et les services que nous offrons sont en adéquation avec leurs besoins et objectifs exprimés.

    2. Le respect de chaque client est garanti par le développement de relations individualisés, le respect de la confidentialité et la priorité donnée aux participants dans toutes les démarches pédagogiques.

    3. Les services pédagogiques et de gestion sont contrôlés et évalués en permanence afin d'améliorer la qualité de nos services.

    4. ITTA s'engage à développer une stratégie de collaboration avec ses clients, partenaires et prestataires de services, tant en interne qu'en externe.

    5. ITTA intègre systématiquement l'utilisation des nouvelles technologies pour ses propres outils de gestion interne, dans le cadre des services rendus aux clients, mais aussi dans les projets de développement avec les partenaires et prestataires externes.

    6. ITTA est gérée dans un esprit client-partenaire et dans une perspective de création de valeur ; Les conseillers en formation et les consultants formateurs sont spécialisés dans la formation continue et la formation des adultes : ils répondent avec expertise et pédagogie aux demandes des clients et partenaires.

    7. La R&D dans le cadre de projets de formation continue, permet d'adapter les programmes de formation à l'évolution des pratiques professionnelles, des politiques et stratégies institutionnelles et des besoins des clients.


Nos principes pédagogiques


La Qualité

  1. Mettre en œuvre des offres de formation en tenant compte des caractéristiques de l'apprenant adulte,

  2. Contribuer à la qualité en assurant une utilisation optimale des ressources,

  3. Générer des mesures d'amélioration à partir des évaluations.


L’Innovation

  1. Nous encourageons le développement de dispositifs et procédés innovants.

  2. Nous faisons la promotion des nouvelles technologies et adoptons les outils les plus efficaces du marché

  3. La veille sur l'évolution de l'ingénierie pédagogique est au cœur de nos projets de formation.

  4. Nos partenariats avec les meilleurs experts reconnus dans leur domaine mais également avec les éditeurs de technologies les plus avancées sur le marché, nous permette d’être toujours à la pointe en matière de technologie et de pédagogie.


La Valorisation

  1. Construire des référentiels basés sur les meilleures pratiques mondialement reconnues et accréditées par les cabinets d'audit les plus exigeants,

  2. Renforcer les synergies entre les secteurs privé et public pour assurer une expertise et un accompagnement inégalés aux collaborateurs des entreprises et institutions genevoises.


Le Développement de compétences

  1. Nous identifions, évaluons et répondons aux besoins de développement organisationnel de nos clients, conformément à leurs plans stratégiques, y compris les politiques de ressources humaines, les meilleures pratiques internes et l'environnement technologique du client.

  2. Nous nous efforçons de faire en sorte que les programmes de formation soient reconnus dans un système accrédité à l'échelle internationale et de promouvoir le transfert de l'apprentissage dans la pratique professionnelle.

  3. Nous accompagnons la mobilité professionnelle et optimisons l'employabilité, notamment par la validation des compétences et de l'expérience.


La Déontologie et l'éthique

  1. Nous adhérons au code de conduite professionnelle et aux principes éthiques de notre profession, y compris notre engagement sur le respect de la confidentialité des données de nos clients et partenaires.

  2. Nous intégrons et respectons toujours les valeurs collectives et individuelles de nos clients et partenaires.