Catalina 101 – macOS Support Essentials 10.15

Cours APP-CATA1

Classe présentielle

  • Ref. APP-CATA1
  • 3 jours
  • Campus Genève / Lausanne
  • CHF 2'600.00

Classe virtuelle

  • Ref. APP-CATA1
  • 3 jours
  • Partout
  • CHF 2'600.00

Sur-mesure

  • Ref. APP-CATA1
  • A définir
  • Campus ITTA / Site client
  • Sur demande
Introduction 

Catalina 101 – macOS Support Essentials 10.15 est une formation pratique de trois jours qui offre une exploration approfondie du dépannage de macOS Catalina. Cette formation est conçue pour vous donner une vue d’ensemble de l’ensemble des fonctionnalités de macOS Catalina et des meilleures méthodes pour assurer au mieux la maintenance et le support des utilisateurs de systèmes macOS Catalina. La formation inclut le passage de l’examen permettant l’obtention de la certification Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.15. La formation combine les parties théoriques et pratiques avec des exercices proches du monde réel pour fournir une réelle expertise.

Objectifs 
  • Dépanner rapidement macOS Catalina et comment devenir plus efficace avec les outils et les ressources disponibles
  • Apprentissage détaillé de macOS Catalina, y compris comment trouver des informations additionnelles
  • Réussir la certification Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.15
Connaissances préalables 
  • Connaissances de base de macOS et de l’utilisation d’un Mac
Contenu du cours 

Module 1 : Installation et configuration

  • Mise à jour, Installation et réinstallation de macOS
  • Paramétrage et configuration de macOS
  • Utiliser l’interface en ligne de commande
  • Utiliser la partition de récupération de macOS

 

Module 2 : Comptes utilisateurs

  • Création et gestion des comptes utilisateurs
  • Gestion des dossiers de départ des utilisateurs
  • Gestion de la sécurité du système
  • Gestion du changement de mot de passe avec le Trousseau d’accès

 

Module 3 : Système de fichiers et Stockage

  • Gestion du systèmes de fichiers et le stockage
  • Gestion du chiffrement avec FileVault
  • Gestion des permissions et le partage de fichiers

 

Module 4 : Gestion des données

  • Les éléments cachés, les raccourcis et les archives de fichiers
  • Les ressources systèmes (les dossiers Bibliothèques)
  • Les Metadata et Spotlight
  • La sauvegarde avec Time Machine

 

Module 5 : Applications et processus

  • Les méthodes d’installation des Apps
  • La gestion des documents (Auto Save et Versions)
  • La gestion et le dépannage des Apps

 

Module 6 : Configuration réseau

  • Les bases de la configuration réseau
  • La configuration avancée du réseau
  • Isoler et dépanner un problème réseau

 

Module 7 : Les services réseau

  • Gestion des services réseaux
  • Le partage de fichiers et le pare-feu personnel

 

Module 8 : Gestion du système

  • Dépanner les périphériques
  • Gestion des imprimantes et des scanners
  • Dépanner les problèmes de démarrage et les problèmes systèmes
Formation complémentaire 

Complétez votre cursus en suivant la formation complémentaire suivante :