Formation : Monterey – macOS Support Essentials 12

Ref. APP-MONT2

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Durée :

3

jours

Examen :

Optionnel

Niveau :

Fondamental

Financement :

Temptraining

ITTA | Formations | Informatique | Systèmes et réseaux | Monterey – macOS Support Essentials 12

Description

Durant cette formation Apple de 3 jours, vous explorez en profondeur les principes de configuration, de maintenance et de dépannage dans un contexte professionnel. L’apprentissage y est didactique et fait la part belle à la mise en pratique aux travers d’exercices tirés de situations concrètes. Le cours vous amène progressivement à une maîtrise d’ensemble de l’environnement macOS, de son administration et du support utilisateur.

Profils des participants

Les techniciens assurant le support aux utilisateurs de Mac
Les professionnels de l’IT, les techniciens, les spécialistes Helpdesk etc.

Objectifs

Dépanner rapidement macOS Monterey et comment devenir plus efficace avec les outils et les ressources disponibles
Apprentissage détaillé de macOS Monterey, y compris comment trouver des informations additionnelles
Préparation à la certification Apple Certified Support Professional (ACSP)

Connaissances Préalables

Connaissances de base de macOS et de l’utilisation d’un Mac

Contenu du cours

Module 1 : Installation & Configuration

Installer et Mettre à jour macOS
Configuration et paramétrage
Utiliser l’interface en ligne de commande
Récupération de macOS

Module 2 : Comptes & Sécurité

Comptes utilisateurs
Dossiers utilisateurs
Sécurité du système
Gestion des mots de passe

Module 3 : Fichiers système

Système et stockage
FileVault
Permissions et Partage

Module 4 : Gestion des données

Items cachés, Raccourcis et Archives
Ressources système
Métadonnées et Spotlight
Time Machine

Module 5 : Applications & Processus

Installation d’applications
Gestion documentaire
Résolution des problèmes

Module 6 : Configuration réseau

Fondamentaux
Configuration avancée
Gestion des problèmes

Module 7 : Services réseau

Services
Partage & Firewall

Module 8 : Gestion du système

Péripheriques and Drivers
Imprimantes & Scanners
Résolution des problèmes

Documentation

Support de cours numérique inclus

Examen

Ce cours prépare à la certification Apple Certified Support Professional (ACSP). Si vous souhaitez passer cet examen, merci de contacter notre secrétariat qui vous communiquera son prix et s’occupera de toutes les démarches administratives nécessaires pour vous.

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.