Microsoft 365 Copilot transforme la façon de travailler avec Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams, mais la qualité des résultats dépend directement de la qualité des prompts formulés. Sans méthode structurée, les utilisateurs obtiennent des réponses génériques, des résumés incomplets ou des contenus mal adaptés à leur contexte professionnel, ce qui freine l’adoption et limite le retour sur investissement. C’est précisément l’objectif de cette formation Copilot Microsoft 365 prompts.
La formation MS-4004 vous enseigne l’art de créer des prompts efficaces pour exploiter pleinement Microsoft 365 Copilot au quotidien. En une journée, vous apprenez les principes du prompt engineering appliqués aux outils Microsoft : rédaction de documents dans Word, analyse de données dans Excel, création de présentations dans PowerPoint, gestion des emails dans Outlook et collaboration dans Teams. Ce cours officiel Microsoft, dispensé par des formateurs MCT avec des exercices pratiques, est disponible chez ITTA à Genève et Lausanne en présentiel ou en classe virtuelle.
Module 1 : Donnez plus de pouvoir à vos collaborateurs avec Microsoft 365 Copilot : cas d’utilisation pour les cadres
Module 2 : Donnez à votre personnel la possibilité d’utiliser Microsoft 365 Copilot : cas d’utilisation des ventes
Module 3 : Donnez plus de pouvoir à vos collaborateurs avec Microsoft 365 Copilot : cas d’utilisation informatique
Module 4 : Donnez du pouvoir à vos collaborateurs avec Microsoft 365 Copilot : cas d’utilisation marketing
Module 5 : Donnez à votre personnel la possibilité d’utiliser Microsoft 365 Copilot : cas d’usage financier
Module 6 : Donnez des moyens à votre personnel avec Microsoft 365 Copilot : cas d’utilisation RH
Module 7 : Donnez à vos collaborateurs les moyens d’agir avec Copilot pour Microsoft 365 : Cas d’utilisation des opérations
Module 8 : Autonomiser votre personnel avec Microsoft 365 Copilot : Cas d’usage des communications
Module 9 : Autonomiser votre personnel avec Microsoft 365 Copilot : Cas d’usage du service clientèle
Module 10 : Autonomiser votre personnel avec Microsoft 365 Copilot : Cas d’usage juridique
Microsoft 365 Copilot est un assistant IA puissant, mais son efficacité repose sur la capacité de l’utilisateur à formuler des instructions claires et contextualisées. Un prompt bien construit fait la différence entre un brouillon générique et un document professionnel abouti. Cette formation vous donne une méthodologie éprouvée pour structurer vos prompts et obtenir des résultats exploitables dès la première interaction. Les entreprises qui forment leurs collaborateurs au prompt engineering constatent une adoption plus rapide et un gain de productivité mesurable.
Chez ITTA, les formateurs MCT illustrent chaque technique avec des cas d’usage concrets issus du monde professionnel suisse romand.
La formation commence par les bases du prompt engineering appliqué au contexte Microsoft 365. Vous apprenez la structure d’un prompt efficace : objectif clair, contexte pertinent, format de sortie souhaité et contraintes spécifiques. Vous découvrez comment itérer sur un prompt pour affiner progressivement le résultat et comment combiner plusieurs instructions pour obtenir des sorties complexes. Ces principes s’appliquent de manière transversale à toutes les applications Microsoft 365 intégrant Copilot.
Chaque application Microsoft 365 offre des capacités Copilot spécifiques qui nécessitent des approches de prompt adaptées. Dans Word, vous apprenez à générer des documents structurés, à transformer du contenu existant et à adapter le ton rédactionnel. Dans PowerPoint, vous créez des présentations à partir de documents sources et ajustez la mise en page. Dans Excel, vous formulez des prompts d’analyse de données, de création de formules et de visualisation. La formation couvre les bonnes pratiques et les pièges courants pour chaque application.
La gestion des emails et des réunions représente une part importante du temps de travail des professionnels. Vous apprenez à utiliser Copilot dans Outlook pour résumer de longs fils de discussion, rédiger des réponses contextualisées et prioriser votre boite de réception. Dans Teams, vous exploitez Copilot pour obtenir des résumés de réunions, extraire les décisions et les actions à suivre, et rattraper les discussions que vous avez manquées. Ces compétences apportent un gain de temps immédiat et mesurable dans le quotidien professionnel.
La dernière partie de la formation explore des scénarios avancés : enchainement de prompts pour des tâches complexes, utilisation des références croisées entre documents et personnalisation des résultats selon le contexte métier. Vous apprenez à évaluer la qualité des réponses de Copilot, à identifier les cas où l’IA produit des résultats incorrects et à ajuster vos prompts en conséquence. Un guide de bonnes pratiques vous accompagne après la formation pour consolider vos acquis dans votre environnement de travail quotidien.
Faut-il des compétences techniques pour suivre cette formation ?
Non, cette formation s’adresse à tous les utilisateurs de Microsoft 365 Copilot, quel que soit leur profil. Une utilisation régulière de Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams est le seul prérequis.
Mon organisation doit-elle déjà disposer de licences Copilot ?
Les labs de la formation fournissent un environnement avec Copilot activé. Toutefois, pour appliquer les compétences acquises après la formation, votre organisation devra disposer de licences Microsoft 365 Copilot.
La formation MS-4004 délivre-t-elle une certification ?
Cette formation prépare à un Applied Skill Microsoft, qui valide des compétences pratiques spécifiques. Ce format atteste de votre capacité à créer des prompts efficaces pour Copilot dans un contexte professionnel.
Quelle est la différence entre cette formation et la MS-4002 ?
La MS-4002 se concentre sur la sécurisation de l’environnement avant le déploiement de Copilot (perspective administrateur). La MS-4004 forme les utilisateurs finaux à exploiter Copilot efficacement au quotidien. Les deux formations sont complémentaires dans un projet d’adoption de Copilot.
Les prompts appris fonctionnent-ils aussi avec Copilot Chat ?
Oui, les principes de prompt engineering enseignés dans cette formation s’appliquent à Copilot intégré dans les applications Microsoft 365 ainsi qu’à Copilot Chat (anciennement Bing Chat Enterprise). La méthodologie est transférable à tout assistant IA basé sur le langage naturel.
La formation est-elle disponible en classe virtuelle ?
Oui, ITTA propose cette formation en présentiel à Genève et Lausanne ainsi qu’en classe virtuelle. Les deux formats incluent les mêmes exercices pratiques et le même accompagnement par des formateurs certifiés MCT.
ITTA
Route des jeunes 35
1227 Carouge, Suisse
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