☀️ C'est l'été chez ITTA ! Profitez de 10% de réduction jusqu'au 31 juillet sur une sélection de formations 🌴

Formation : Support et Dépannage de Windows 11 (55342)

Durée :
4
 jours
Examen :
Non certifiant
Niveau :
Intermédiaire

Formation Support et dépannage de Windows 11 (55342)

Maîtrisez les compétences essentielles pour le support dépannage et la gestion de Windows 11 (55342) en entreprise. Cette formation est conçue pour vous équiper des connaissances et compétences nécessaires pour résoudre efficacement les problèmes liés à Windows 11, que ce soit pour le démarrage, la connectivité réseau, ou la sécurité.

Grâce à des modules pratiques sur l’administration à distance, la gestion des comptes utilisateurs et la configuration des accès aux ressources, vous serez en mesure de maintenir un environnement Windows 11 optimal au sein de votre entreprise.

Profils des participants

  • Administrateurs système
  • Techniciens de support informatique
  • Ingénieurs réseaux
  • Consultants IT
  • Professionnels de la sécurité informatique
  • Gestionnaires de déploiement

Objectifs

  • Maîtriser le dépannage et la récupération de Windows 11
  • Configurer et dépanner les fonctionnalités critiques de Windows 11 en environnement Active Directory
  • Implémenter et gérer la sécurité de Windows 11
  • Administrer Windows 11 à distance avec PowerShell et Windows Admin Center
  • Configurer et dépanner l’accès aux ressources et les imprimantes
  • Optimiser les performances et surveiller Windows 11

Connaissances Préalables

  • Les fondamentaux du réseau, y compris le protocole de contrôle de transmission (TCP/IP), le protocole de datagramme utilisateur (UDP) et le système de noms de domaine (DNS).
  • Les principes des services de domaine Active Directory de Microsoft (AD DS).
  • Compréhension des composants de l’infrastructure à clé publique (PKI).
  • Les bases de Windows Server.
  • Les notions essentielles des clients Microsoft Windows

Contenu du cours

Module 1 : Introduction à Windows 11

  • Aperçu de Windows 11
  • Recommandations pour les procédures de dépannage typiques
  • Dépannage de l’installation et du déploiement
  • Introduction aux outils de gestion et de dépannage

Module 2 : Administration de Windows 11 à distance

  • Utilisation de Windows Admin Center
  • Utilisation de Windows PowerShell
  • Mise en œuvre de la gestion à distance

Module 3 : Dépannage du démarrage et récupération du système

  • Récupération de Windows 11
  • Configuration du Registre
  • Dépannage du démarrage de Windows 11
  • Mise en œuvre et dépannage de BitLocker
  • Dépannage des problèmes de services du système d’exploitation

Module 4 : Dépannage des périphériques et des pilotes de périphériques

  • Aperçu du dépannage matériel
  • Dépannage des pilotes de périphériques

Module 5 : Configuration et dépannage de la connectivité réseau

  • Configuration de la connectivité réseau
  • Dépannage de la connectivité réseau
  • Mise en œuvre et dépannage de la résolution de noms
  • Mise en œuvre et dépannage de l’accès à distance

Module 6 : Dépannage des stratégies de groupe

  • Aperçu des stratégies de groupe
  • Résolution des problèmes d’application des GPO sur les appareils clients

Module 7 : Configuration et dépannage des paramètres de sécurité

  • Mise en œuvre de la sécurité réseau
  • Mise en œuvre des fonctionnalités de sécurité de Windows 11
  • Configuration et dépannage des comptes d’utilisateurs

Module 8 : Configuration et dépannage de l’état de l’utilisateur

  • Mise en œuvre et dépannage de l’état de l’utilisateur
  • Mise en œuvre et dépannage de la redirection de dossiers

Module 9 : Configuration et dépannage de l’accès aux ressources

  • Configuration et dépannage de l’accès aux fichiers
  • Configuration et dépannage des dossiers partagés
  • Mise en œuvre et dépannage des dossiers de travail
  • Gestion et dépannage des imprimantes
  • Récupération de fichiers

Module 10 : Dépannage des applications

  • Dépannage des applications de bureau
  • Dépannage de la compatibilité des applications
  • Gestion des applications UWP

Module 11 : Surveillance et maintenance de Windows 11

  • Surveillance de Windows 11
  • Optimisation des performances de Windows 11
  • Gestion des mises à jour de Windows 11

Documentation

  • Accès à Microsoft Learn (contenu d’apprentissage en ligne)

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.

Informations additionnelles

Approfondissez vos compétences en Support et dépannage de Windows 11 (55342)

Notre formation sur le Support et dépannage de Windows 11 (55342) va bien au-delà d’un simple tour d’horizon du système d’exploitation. Elle est conçue pour vous transformer en un expert capable de gérer et de résoudre les défis techniques de Windows 11 de manière proactive et efficace.

Pourquoi cette formation est-elle essentielle ?

Windows 11 est un système sophistiqué qui introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités et modifications par rapport à ses prédécesseurs. Pour les professionnels de l’informatique, il est crucial de comprendre ces nouveautés pour garantir un support technique sans faille. Cette formation vous fournira non seulement les bases pour naviguer dans cet environnement, mais aussi des compétences avancées pour dépanner les problèmes complexes auxquels vous pouvez être confronté au quotidien.

L’art de diagnostiquer et résoudre les problèmes courants

Dans tout environnement informatique, la clé du succès réside dans la capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes. Ce cours vous enseigne à anticiper les pannes courantes et à utiliser les outils de gestion disponibles pour y remédier. Que ce soit pour résoudre un problème d’installation ou un dysfonctionnement lors du déploiement, vous serez outillé pour intervenir efficacement.

Administration à distance : une compétence incontournable

Avec l’évolution du télétravail et des infrastructures distribuées, l’administration à distance est plus que jamais essentielle. Cette formation met un accent particulier sur l’utilisation de Windows Admin Center et Windows PowerShell, deux outils incontournables pour la gestion des systèmes à distance. Vous apprendrez à sécuriser et administrer vos environnements sans être physiquement présent, optimisant ainsi votre productivité.

Récupération et sécurisation des données critiques

Les défaillances de démarrage ou les pertes de données sont parmi les pires cauchemars des administrateurs IT. Ce cours vous guidera à travers les meilleures pratiques pour récupérer un système Windows 11 en cas de problème. Vous découvrirez comment utiliser BitLocker pour sécuriser les données sensibles et comment intervenir efficacement sur des services système défaillants.

Réseau et connectivité : assurer une performance optimale

La connectivité réseau est le nerf de la guerre dans tout environnement Windows. Le cours aborde en profondeur la configuration et le dépannage des réseaux, vous permettant d’assurer une connexion stable et rapide pour tous les utilisateurs. Vous explorerez également les techniques de résolution des noms et d’accès à distance, des compétences indispensables pour maintenir un réseau performant.

Sécurité et gestion des utilisateurs

La sécurité est au cœur des préoccupations actuelles, et Windows 11 propose de nombreuses fonctionnalités pour protéger les systèmes. Cette formation vous montrera comment implémenter des stratégies de sécurité robustes et comment résoudre les problèmes de configuration des comptes utilisateurs. Vous apprendrez à naviguer dans les paramètres de sécurité avancés pour assurer la conformité et la protection des données.

Optimisation et maintenance continue

Le dernier volet de la formation se concentre sur la surveillance continue et l’optimisation des performances de Windows 11. Vous découvrirez comment utiliser les outils intégrés pour maintenir votre système à jour et performant, garantissant ainsi une expérience utilisateur fluide.

Devenez l’expert Windows 11 dont votre équipe a besoin

En suivant cette formation, vous ne deviendrez pas seulement un expert du dépannage de Windows 11, mais vous acquerrez également des compétences précieuses pour anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Que vous soyez un administrateur système chevronné ou que vous cherchiez à développer vos compétences, ce cours est un investissement essentiel pour votre carrière.

Prix de l'inscription
CHF 3'000.-
Inclus dans ce cours
  • Formation dispensée par un formateur certifié
  • 180 jours d’accès aux labs Officiels Microsoft
  • Documentation Officielle au format digital
  • Badge de réussite Officiel Microsoft
Mois actuel

lun16Déc09:00lun17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

lun16Déc09:00lun17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de session55342

mar28Jan(Jan 28)09:00ven31(Jan 31)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

mar28Jan(Jan 28)09:00ven31(Jan 31)17:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Carouge Etiquettes de session55342

mar04Mar(Mar 4)09:00ven07(Mar 7)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

mar04Mar(Mar 4)09:00ven07(Mar 7)17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de session55342

mar08Avr(Avr 8)09:00ven11(Avr 11)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

mar08Avr(Avr 8)09:00ven11(Avr 11)17:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Carouge Etiquettes de session55342

mar13Mai(Mai 13)09:00ven16(Mai 16)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

mar13Mai(Mai 13)09:00ven16(Mai 16)17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de session55342

mar17Juin(Juin 17)09:00ven20(Juin 20)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

mar17Juin(Juin 17)09:00ven20(Juin 20)17:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Carouge Etiquettes de session55342

lun28juil(juil 28)09:00jeu31(juil 31)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

lun28juil(juil 28)09:00jeu31(juil 31)17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de session55342

mar26Aoû(Aoû 26)09:00ven29(Aoû 29)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

mar26Aoû(Aoû 26)09:00ven29(Aoû 29)17:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Carouge Etiquettes de session55342

mar30Sep(Sep 30)09:00ven03Oct(Oct 3)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

mar30Sep(Sep 30)09:00ven03Oct(Oct 3)17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de session55342

mar04Nov(Nov 4)09:00ven07(Nov 7)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

mar04Nov(Nov 4)09:00ven07(Nov 7)17:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Carouge Etiquettes de session55342

mar09Déc(Déc 9)09:00ven12(Déc 12)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de session55342

mar09Déc(Déc 9)09:00ven12(Déc 12)17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de session55342

Contact

ITTA
Route des jeunes 35
1227 Carouge, Suisse

Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi

de 8h30 à 18h00

Tél. 058 307 73 00

Contactez-Nous

ITTA
Route des jeunes 35
1227 Carouge, Suisse

Faire une demande

Opening hours

Monday to Friday
8:30 AM to 6:00 PM
Tel. 058 307 73 00

Contact-us

ITTA
Route des jeunes 35
1227 Carouge, Suisse

Make a request