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Formation : Comprendre les grands modèles de langage (LLM) en entreprise

Durée :
1
 jour
Examen :
Non certifiant
Niveau :
Fondamental
Financement :
Eligible

Formation Comprendre les grands modèles de langage (LLM) en entreprise

La formation Comprendre les grands modèles de langage (LLM) en entreprise permet de démystifier les technologies qui se trouvent derrière les assistants conversationnels modernes comme ChatGPT, Claude, Gemini ou Copilot. Elle donne aux participants une compréhension claire de ce qu’est un LLM, de son mode de fonctionnement, de ses capacités réelles et de ses limites dans un contexte professionnel.

Une formation stratégique pour passer d’une vision floue à une compréhension utile

Au cours de cette formation, les participants découvrent comment les grands modèles de langage produisent leurs réponses, pourquoi ils peuvent être puissants sur certaines tâches et moins fiables sur d’autres, et comment les intégrer avec discernement dans les usages métier. Cette formation permet aussi de mieux comprendre les notions de contexte, de qualité de réponse, d’hallucination, de confidentialité et de gouvernance. Elle constitue une excellente base avant des formations plus pratiques sur ChatGPT, les prompts, les assistants IA ou les projets de déploiement en entreprise.

Profils des Participants

  • Managers
  • Chefs de projet
  • Responsables innovation
  • Professionnels IT
  • Toute personne souhaitant comprendre les LLM sans entrer dans une logique de développement

Objectifs

  • Comprendre ce qu’est un grand modèle de langage
  • Identifier les grands principes de fonctionnement des LLM
  • Distinguer LLM, moteur de recherche, base documentaire et assistant conversationnel
  • Comprendre les usages possibles des LLM en entreprise
  • Identifier les limites, les risques et les conditions de fiabilité
  • Mieux cadrer l’usage ou l’adoption de ces technologies dans un contexte professionnel

Connaissances Préalables

  • Aucune connaissance technique préalable n’est requise
  • Une première utilisation d’un assistant IA est un plus

Contenu du Cours

Module 1 : Introduction aux grands modèles de langage

  • Définition d’un LLM
  • Pourquoi les LLM occupent une place centrale dans l’IA actuelle
  • Panorama des principaux modèles du marché
  • Différence entre modèle, outil, interface et assistant conversationnel

Module 2 : Comprendre le fonctionnement général d’un LLM

  • Principe de prédiction du langage
  • Rôle des données d’entraînement
  • Notion de tokens et de contexte
  • Pourquoi un LLM ne raisonne pas comme un humain
  • Différence entre probabilité de réponse et véracité d’une réponse

Module 3 : Ce que les LLM savent bien faire

  • Rédiger et reformuler
  • Synthétiser de l’information
  • Extraire des idées clés
  • Structurer des contenus
  • Traduire, classer, comparer et assister la réflexion
  • Générer des brouillons de travail

Module 4 : Ce que les LLM ne font pas bien seuls

  • Vérifier automatiquement des faits critiques
  • Garantir l’exactitude métier
  • Comprendre sans contexte suffisant
  • Accéder nativement à des données internes fiables
  • Produire des réponses conformes sans validation humaine

Module 5 : Les usages des LLM en entreprise

  • Support à la rédaction
  • Analyse de documents
  • Assistance à la relation client
  • Aide à la préparation de réunions et de synthèses
  • FAQ internes et bases de connaissances
  • Aide à la recherche d’information et à la décision

Module 6 : Limites, risques et points de vigilance

  • Hallucinations
  • Biais
  • Surconfiance des réponses
  • Données sensibles
  • Propriété intellectuelle
  • Nécessité d’un contrôle humain
  • Différence entre usage grand public et usage encadré en entreprise

Module 7 : Intégrer les LLM avec discernement

  • Choisir les bons cas d’usage
  • Définir un cadre d’utilisation
  • Accompagner les équipes
  • Fixer des règles simples de gouvernance
  • Évaluer la valeur réelle d’un usage fondé sur un LLM

Documentation

  • Support de cours numérique inclus

Lab / Exercices

  • Ce cours inclut des démonstrations, des comparaisons entre différents types de réponses, des analyses de cas d’usage et des ateliers permettant d’identifier les usages pertinents et les limites concrètes des LLM dans un environnement professionnel.

Cours complémentaires

Financement Eligible

ITTA est partenaire d’un fonds de formation continue destiné aux travailleurs temporaires. Ce fonds peut subventionner cette formation, sous réserve que vous soyez assujetti(e) à la convention collective de travail (CCT) « Location de services » et que vous remplissiez certaines conditions, notamment avoir travaillé au moins 88 heures au cours des 12 derniers mois.

Informations Additionnelles

Ce que sont les grands modèles de langage

Les grands modèles de langage, ou LLM, sont au cœur de la révolution de l’IA générative. GPT, Claude, Gemini, LLaMA ou Mistral sont tous des LLM entraînés sur des volumes massifs de texte pour comprendre et générer du langage humain. Comprendre leur fonctionnement est essentiel pour tout professionnel qui utilise ou envisage d’utiliser ces technologies.

Cette compréhension permet de mieux évaluer les capacités réelles des outils, d’anticiper leurs limites et de prendre des décisions éclairées sur leur intégration dans les processus d’entreprise.

Comment fonctionnent les LLM

Un LLM fonctionne en prédisant le mot suivant dans une séquence, sur la base de milliards de paramètres ajustés pendant l’entraînement. L’architecture Transformer, introduite en 2017, a rendu possible le traitement parallèle de longues séquences de texte, ce qui a permis l’émergence des modèles actuels.

L’entraînement se fait en deux phases principales. Le pré-entraînement expose le modèle à de vastes corpus de texte pour acquérir des connaissances générales. Le fine-tuning ajuste ensuite le modèle pour des tâches ou des domaines spécifiques. Le RLHF, ou apprentissage par retour humain, permet d’aligner les réponses sur les attentes des utilisateurs.

L’écosystème des LLM en 2025-2026

Le marché des LLM est dominé par quelques acteurs majeurs. OpenAI avec GPT, Anthropic avec Claude, Google avec Gemini et Meta avec LLaMA proposent des modèles aux caractéristiques distinctes. Des acteurs européens comme Mistral AI apportent une alternative pertinente, notamment pour les organisations soucieuses de souveraineté numérique.

Chaque modèle possède des forces spécifiques. Certains excellent dans le raisonnement, d’autres dans le traitement de longs documents, la génération de code ou le multilinguisme. Comprendre ces différences permet de choisir le modèle le plus adapté à chaque cas d’usage.

Les enjeux des LLM pour les entreprises

L’adoption des LLM en entreprise soulève plusieurs questions stratégiques. Le choix entre modèles propriétaires et open source impacte les coûts, la flexibilité et la confidentialité. Le déploiement sur site versus le cloud détermine le niveau de contrôle sur les données. La gestion des hallucinations et des biais nécessite des processus de vérification adaptés.

Les entreprises suisses doivent également considérer les aspects réglementaires liés à la protection des données et à la conformité avec le cadre légal en vigueur. Une compréhension solide des LLM permet d’aborder ces questions avec discernement.

Préparer son organisation à tirer parti des LLM

L’intégration des LLM dans une organisation commence par l’identification des cas d’usage à forte valeur ajoutée. La formation des équipes, la définition de guidelines d’utilisation et la mise en place d’une gouvernance adaptée sont les étapes clés d’une adoption réussie.

ITTA propose cette formation à Genève et Lausanne pour donner aux décideurs et aux professionnels les clés de compréhension nécessaires pour évaluer, sélectionner et déployer des solutions basées sur les LLM dans leur organisation.

Le contexte suisse face à l’intelligence artificielle

La Suisse occupe une position privilégiée dans le paysage mondial de l’intelligence artificielle. Les écoles polytechniques fédérales, les centres de recherche et les entreprises innovantes du pays contribuent activement à l’avancée des technologies IA. Genève accueille plusieurs organisations internationales qui travaillent sur la régulation et l’éthique de l’intelligence artificielle, ce qui donne aux professionnels suisses une perspective unique sur les enjeux globaux.

Pour les entreprises de Suisse romande, se former à l’intelligence artificielle représente un investissement stratégique. La proximité avec les centres de décision européens, la qualité de la main-d’œuvre et l’écosystème technologique local offrent un terrain favorable à l’adoption de ces technologies. Les professionnels formés en IA sont particulièrement recherchés sur le marché de l’emploi suisse, où la demande dépasse largement l’offre de compétences disponibles.

Quelle est la différence entre un LLM et une IA classique ?

Un LLM est spécialisé dans le traitement du langage naturel. Il comprend et génère du texte, contrairement aux IA classiques qui peuvent être conçues pour la vision par ordinateur, la reconnaissance vocale ou l’optimisation de processus.

Les LLM open source sont-ils aussi performants que les modèles propriétaires ?

Les LLM open source comme LLaMA et Mistral ont considérablement progressé. Pour de nombreux cas d’usage, ils offrent des performances comparables aux modèles propriétaires, avec l’avantage de pouvoir être déployés sur infrastructure propre.

Un LLM peut-il apprendre de nouvelles informations après son entraînement ?

Un LLM ne met pas à jour ses connaissances en temps réel. Cependant, des techniques comme le RAG permettent de lui fournir des informations actualisées au moment de la requête, ce qui résout en grande partie cette limitation.

Pourquoi les LLM produisent-ils parfois des réponses fausses ?

Les hallucinations surviennent parce que le modèle génère du texte statistiquement probable plutôt que factuellement vérifié. C’est un phénomène inhérent à leur fonctionnement qui impose une vérification humaine systématique.

Comment choisir le bon LLM pour son entreprise ?

Le choix dépend du cas d’usage, du volume de données, des exigences de confidentialité et du budget. La formation permet d’acquérir les critères d’évaluation nécessaires pour comparer objectivement les options disponibles.

Prix de l'inscription
CHF 750.-
Inclus dans ce cours
  • Formation dispensée par un expert du domaine
  • Documentation et supports digitaux
  • Badge de réussite
Mois actuel

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