Formation : Community Management

Durée :
3
 jours
Examen :
Non certifiant
Niveau :
Fondamental

Description

Découvrez comment animer efficacement votre communauté en ligne

Cette formation est destinée aux entrepreneurs, chargés de communication, futurs community managers désireux d’apprendre les fondements de l’animation sur les réseaux sociaux. Pendant cette formation les participants apprendront les bases et les principales techniques de community management

Nous vous préparons à développer votre présence en ligne grâce au community management

Ce cours vous apprendra comment définir votre stratégie de Community Management et d’ainsi connaître et appliquer les principes de la modération sur les réseaux sociaux.

Profils des participants

  • Chargés de communication
  • Marketing Managers
  • Chefs d’entreprise
  • Professionnels
  • Community Managers

Objectifs

  • Savoir définir une stratégie de Community Management
  • Connaître les principes de la modération

Connaissances Préalables

  • Connaissances de base de navigation internet

Contenu du cours

Module 1 : Community Management mode d’emploi

  • Définition des missions du Community Manager
  • Les enjeux du Community Management
  • L’animation des posts (les structures des publications sur les réseaux sociaux)

Module 2 : Construire la communauté et mesurer les actions de Community Management

  • La construction et l’animation de communautés
  • Une veille en flux et tendu et structurée
  • Les indicateurs clés
  • Les outils possibles à mettre en place (Buffer, Hootsuite)
  • Quizz de connaissances

Module 3 : La modération sur les réseaux sociaux

  • Comment modérer
  • Prévenir un bad buzz / Traiter un bad buzz
  • Exercice Page Facebook

Documentation

  • Support de cours numérique inclus

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.
Prix de l'inscription
CHF 1'850.-
Inclus dans ce cours
  • Formation dispensée par un expert du domaine
  • Activités de mise en situation personnalisées à vos enjeux
  • Documentation et supports digitaux
  • Badge de réussite

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lun18Mar(Mar 18)09:00mer20(Mar 20)17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionDM-CM

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lun22Avr(Avr 22)09:00mer24(Avr 24)17:00Genève, Route des Jeunes 33B, 1227 Carouge Etiquettes de sessionDM-CM

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lun09Sep(Sep 9)09:00mer11(Sep 11)17:00Genève, Route des Jeunes 33B, 1227 Carouge Etiquettes de sessionDM-CM

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lun14Oct(Oct 14)09:00mer16(Oct 16)17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionDM-CM

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lun18Nov(Nov 18)09:00mer20(Nov 20)17:00Genève, Route des Jeunes 33B, 1227 Carouge Etiquettes de sessionDM-CM

Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi, de 8:30 à 18:00.

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