ITTA propose un catalogue Microsoft Forms avec la formation Forms – Prise en main. Elle couvre la creation de formulaires et questionnaires (sondages, enquetes, tests, quiz), les types de questions (choix multiple, texte, note, date, Likert, classement, fichier), la logique conditionnelle et les branchements, le partage et la collecte de reponses, l’analyse des resultats, l’export Excel, et l’integration avec Power Automate, SharePoint, Teams et Excel Online. Sessions a Geneve, Lausanne et en classe virtuelle interactive.
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Formation Microsoft Forms à Genève et Lausanne. ½ journée pour créer questionnaires et sondages Forms chez ITTA Suisse romande.
Microsoft Forms est l’outil de Microsoft 365 pour creer rapidement des formulaires, questionnaires, sondages et quiz. Il vise un usage courant : poser des questions a un groupe (collaborateurs, clients, participants a un evenement, etudiants) et collecter les reponses dans un tableau exploitable, sans deployer un outil tiers (SurveyMonkey, Typeform, Google Forms). Lance en 2016 et progressivement enrichi, Forms a gagne en richesse fonctionnelle (logique conditionnelle, branchements, classement, upload de fichier, integration Power Automate, analyse instantanee) tout en restant tres simple d’acces.
Forms est accessible aux utilisateurs Microsoft 365 entreprise (via la suite) et aux comptes Microsoft personnels (consumer). Il s’utilise depuis le navigateur, sans installation, et synchronise les reponses dans une feuille Excel reliee, ce qui permet une exploitation directe ou via Power Automate / Power BI. La distinction Forms et Customer Voice (anciennement Forms Pro, plus oriente CRM Dynamics 365) est utile : Forms reste l’outil generaliste, Customer Voice gere les enquetes clients structurees pour CRM.
La formation Forms – Prise en main est conçue pour permettre une prise en main rapide et productive de Forms. Le programme couvre la creation d’un formulaire ou d’un quiz, les differents types de questions (choix simple, choix multiple, texte court, texte long, evaluation par etoiles ou notes, date, classement, echelle de Likert, upload de fichier, choix d’image), la mise en page et la personnalisation (theme, logo, image de fond), la logique conditionnelle (branchements selon les reponses), le parametrage de collecte (nominatif ou anonyme, restrictions a l’organisation, dates de fermeture, une reponse par personne), le partage (lien, QR code, embed sur SharePoint ou Teams, lien d’invitation par email), la collecte et l’analyse des reponses (resultats en temps reel, statistiques automatiques, export Excel), et l’integration avec Power Automate pour declencher un flux a chaque reponse (envoi de notification, creation d’un item SharePoint, envoi vers Dataverse).
Forms est etroitement integre a Microsoft 365 et complete plusieurs autres outils. L’editeur Microsoft 365 couvre l’environnement global ou Forms s’inscrit (SharePoint, Teams, OneDrive, Outlook). L’editeur Microsoft Power Automate est tres complementaire car les flux Power Automate sont declenches typiquement par une reponse Forms (cas d’usage : approbation, notification, mise a jour SharePoint, ajout Dataverse). Le sous-domaine workflows et automatisation regroupe les formations sur l’automatisation et l’orchestration en environnement collaboratif. Pour les usages collaboratifs avec partage en equipe, l’editeur Microsoft Teams est complementaire (Forms peut etre integre en onglet Teams).
Avis sur un sujet d’organisation, choix d’une date de team-building, retours sur une presentation. Quelques questions, partage par lien sur Teams, resultats en temps reel.
Enquete trimestrielle ou annuelle, plusieurs sections, mix de questions fermees et ouvertes, logique conditionnelle pour adapter selon le profil. Export Excel pour analyse approfondie.
Formulaire d’inscription avec coordonnees, choix de creneaux, options. Reponses collectees, envoi automatique de confirmation par mail via Power Automate, agregation des donnees dans SharePoint.
Quiz QCM avec score automatique, feedback par question, certificat de reussite. Tres utilise en formation interne ou en enseignement.
Avec l’option upload de fichier, on peut collecter des CV, des justificatifs, des documents projets. Les fichiers sont automatiquement stockes dans OneDrive ou SharePoint.
Plusieurs evolutions structurent Forms en 2026. L’integration avec Copilot permet de generer un brouillon de formulaire a partir d’une description en langage naturel (« cree un formulaire pour evaluer une formation avec 5 questions sur le contenu et le formateur »). L’analytics evolue avec des resumes automatiques par Copilot des reponses libres. Forms s’integre de plus en plus profondement avec Power Automate (declencheurs natifs) et Power BI (visualisation des reponses). L’option upload de fichier a ete enrichie, ce qui ouvre des cas d’usage de collecte de documents. Les bonnes pratiques RGPD (collecte de donnees personnelles, conservation, consentement) restent un sujet central pour les organisations.
Forms ou un outil tiers (SurveyMonkey, Typeform, Google Forms) : que choisir ?
Pour les organisations sur Microsoft 365, Forms est tres pertinent : pas de cout supplementaire, integration native avec Power Automate, SharePoint, Teams, Excel, conformite Microsoft 365 (RGPD, residence des donnees). Les outils tiers gardent un avantage sur les fonctions avancees de design, branding fort, ou integrations CRM specifiques. Pour les besoins enterprise structures, Customer Voice (anciennement Forms Pro) est l’evolution Microsoft.
Forms est-il gratuit ?
Forms est inclus dans la plupart des abonnements Microsoft 365 entreprise et education. Il est aussi accessible avec un compte Microsoft personnel (consumer). Les limites (nombre de reponses, fonctions avancees) dependent du type de compte.
Les reponses sont-elles confidentielles ?
Forms propose des options : reponses nominatives (utilisateur identifie de l’organisation), reponses anonymes (pas de nom enregistre), restriction a l’organisation, restriction par lien public. La conformite RGPD depend de la configuration choisie et de la finalite. Notre formateur aborde les bonnes pratiques.
Quel profil pour suivre cette formation ?
Assistante de direction, charge de communication, formateur, RH, charge de qualite, manager, project manager, profil pedagogique. Aucune competence technique avancee n’est requise.
Nos sessions Forms – Prise en main sont planifiees a Geneve, Lausanne et en classe virtuelle interactive avec un formateur en direct. Le format est court (typiquement 1 demi-journee a 1 journee), oriente pratique avec creation de plusieurs formulaires types (sondage interne, enquete client, quiz pedagogique, inscription evenement) et exploration de l’integration Power Automate. Pour les organisations engagees dans une demarche de digitalisation des formulaires papier (RH, qualite, evenementiel), nous proposons des sessions intra-entreprise calibrees sur vos cas concrets. Modalites materielles communiquees par l’equipe pedagogique en amont.
ITTA propose un catalogue Microsoft 365 et Power Platform integre qui permet d’aborder Forms dans son contexte d’usage reel : collecte de reponses cote Forms, automatisation cote Power Automate, exploitation cote SharePoint / Excel / Power BI, communication cote Teams. Cette vision integree aide a construire des solutions complettes et durables, plutot que des formulaires isoles sans suite. Nos formateurs sont des professionnels en activite sur des projets Microsoft 365 en Suisse romande, capables d’illustrer les bonnes pratiques avec des exemples concrets de Forms en production. Sessions a Geneve, Lausanne et en classe virtuelle interactive, en intra et inter-entreprise.
Au-dela de la maitrise technique de Forms, la qualite des reponses depend largement de la qualite des questions. Quelques principes : poser une seule idee par question, eviter les doubles negations, limiter le nombre total de questions (idealement moins de 15 pour un sondage interne, moins de 30 pour une enquete approfondie), commencer par les questions faciles, garder les questions sensibles ou demographiques en fin. La formation aborde ces principes de redaction pour maximiser le taux de reponse et la qualite des donnees collectees, plutot qu’uniquement la maitrise outillage.
Quelques pieges sont a connaitre lors de la creation d’un Forms. Premier piege : confondre le mode anonyme et l’absence de tracage. Forms peut etre anonyme cote reponses tout en envoyant des notifications nominatives au createur via Power Automate, ce qui peut surprendre l’organisation. Deuxieme piege : laisser le partage en lien public alors qu’on cible uniquement les collaborateurs internes. Le risque est de voir des reponses indues arriver de l’exterieur. Troisieme piege : poser des questions ouvertes longues qui decouragent la reponse mobile (la majorite des reponses Forms se font aujourd’hui depuis un telephone). Quatrieme piege : ne pas exporter les reponses regulierement en Excel ou Power BI et perdre l’historique si le formulaire est supprime. La formation aborde ces pieges concrets, en plus de la maitrise outillage stricte.
ITTA
Route des jeunes 35
1227 Carouge, Suisse
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