Formations Copilot Studio

Copilot Studio : la plateforme low-code d’agents IA Microsoft

Microsoft Copilot Studio (anciennement Power Virtual Agents) est la plateforme low-code de Microsoft pour concevoir, déployer et gouverner des agents IA conversationnels (chatbots, copilots) et des agents autonomes intégrés à Microsoft 365, Dynamics 365 et l’écosystème Power Platform. Lancé en 2019 sous le nom Power Virtual Agents et renommé Copilot Studio en 2024 dans le cadre de la stratégie Copilot globale de Microsoft, le service permet à des profils business comme à des développeurs de créer des agents qui répondent aux utilisateurs, automatisent des actions, interagissent avec les données métier (Dataverse, SharePoint, Microsoft Graph), et invoquent des modèles d’IA générative.

Copilot Studio combine deux approches : le mode classique (topics et déclencheurs orientés conversation guidée) et le mode generative AI (Generative Actions, Generative Answers, agents autonomes alimentés par des LLM Microsoft Azure OpenAI). Cette double approche permet de couvrir aussi bien des cas d’usage simples (FAQ, qualification de demandes) que des scénarios avancés (agents autonomes qui combinent raisonnement, recherche et action). En 2026, Copilot Studio s’inscrit au cœur de la stratégie Microsoft AI Agents avec une intégration approfondie à Microsoft 365 Copilot, Teams, Dynamics 365 et Power Automate.

En Suisse romande, banques privées genevoises, organisations internationales lémaniques, opérateurs télécom, hôpitaux universitaires, administrations cantonales, industries pharmaceutiques et grands assureurs explorent Copilot Studio pour automatiser le support utilisateur, le self-service RH, le qualifier les demandes commerciales, l’accès aux documents internes, et plus largement la création d’agents IA métier. ITTA propose le catalogue Copilot Studio couvrant la création d’agents (PL-7008), AI Builder (PL-7004) et le déploiement d’agents IA en entreprise.

Suivre une formation Copilot Studio reconnue ouvre l’accès à des fonctions très demandées : Copilot Studio developer, agent IA designer, Power Platform consultant, Dynamics 365 consultant, RPA developer, automation engineer, AI consultant, business analyst IA, architecte solutions Microsoft. Que vous prépariez la certification PL-7008 (Create agents in Microsoft Copilot Studio) ou PL-7004 (Implement AI models with Power Platform AI Builder), ou que vous structuriez une stratégie d’agents IA en entreprise, nos formations Copilot Studio à Genève et Lausanne couvrent l’ensemble du parcours.

Le catalogue Copilot Studio chez ITTA

Créer des agents dans Microsoft Copilot Studio (PL-7008)

Créer des agents dans Microsoft Copilot Studio (PL-7008) est la formation officielle Microsoft pour concevoir et déployer des agents Copilot. Le programme couvre la prise en main de Copilot Studio, la création de topics et déclencheurs, l’utilisation des entités et variables, la conception de conversations multi-tours, l’intégration avec Power Automate pour les actions, l’utilisation des Generative Answers (recherche dans des sources documentaires), les Generative Actions, la publication sur Teams, Microsoft 365 ou site web, et les bonnes pratiques de gouvernance (environnements, DLP, analytics). Cible des Copilot Studio developers, business analysts IA et consultants Power Platform.

Implémenter des modèles IA avec Microsoft Power Platform AI Builder (PL-7004)

Implémenter des modèles IA avec Microsoft Power Platform AI Builder (PL-7004) couvre AI Builder, la plateforme low-code de Microsoft pour intégrer des modèles d’IA dans des applications Power Platform et Copilot Studio. Le programme aborde les modèles préconstruits AI Builder (Form processing, Object detection, Text classification, Sentiment analysis, Document automation, Receipt processing), les modèles personnalisés, l’intégration avec Power Apps et Power Automate, l’usage dans Copilot Studio pour enrichir les agents, et la gouvernance des modèles IA. Cible des consultants Power Platform et IA qui industrialisent l’IA dans des applications métier.

Créer et déployer des agents IA en entreprise

Créer et déployer des agents IA en entreprise est la formation transverse pour structurer une stratégie d’agents IA en entreprise. Le programme couvre les cas d’usage des agents IA en entreprise, la cartographie des opportunités (support, ventes, RH, finance, IT), les architectures d’agents (Copilot Studio, Azure AI Foundry, Microsoft 365 Copilot, agents tiers), la conception responsable (Responsible AI, bias, hallucination), la gouvernance (Data Loss Prevention, environnements, monitoring), la mesure de la valeur, et l’accompagnement du changement. Cible des dirigeants, responsables transformation, architectes solutions et chefs de projet IA en charge de définir une stratégie d’agents.

Copilot Studio et l’écosystème éditeur chez ITTA

Copilot Studio s’inscrit dans un écosystème Microsoft AI et Power Platform plus large. L’éditeur Microsoft 365 Copilot couvre l’expérience Copilot intégrée à Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams), complémentaire des agents Copilot Studio personnalisés. L’éditeur Microsoft Power Platform regroupe Power Apps, Power Automate, Power BI et Power Pages, indissociables de Copilot Studio dans l’écosystème low-code. L’éditeur Microsoft 365 couvre l’administration des tenants M365 sur lesquels Copilot Studio est déployé. L’éditeur Azure AI Services est très complémentaire pour les agents avancés qui invoquent Azure OpenAI, Azure AI Search ou Azure AI Foundry. Le sous-domaine développement sans code regroupe les approches low-code Power Platform.

Tendances Copilot Studio en 2026

Copilot Studio évolue rapidement en 2026 au cœur de la stratégie Microsoft AI Agents. Les agents autonomes (Autonomous Agents), annoncés fin 2024 et progressivement déployés en 2025-2026, étendent Copilot Studio au-delà du chatbot conversationnel vers des agents qui exécutent des workflows complexes avec raisonnement et autonomie. L’intégration Microsoft 365 Copilot Agents permet à Copilot Studio de publier ses agents directement dans Microsoft 365 Copilot, Teams et SharePoint. Les Generative Answers et Generative Actions s’enrichissent. Les coûts de consommation Copilot Studio (Messages consumés, Copilot Studio licences) restent un sujet d’attention pour les directions IT, avec des modèles tarifaires qui s’affinent. Notre contenu pédagogique intègre régulièrement ces évolutions pour rester aligné sur les pratiques actuelles.

Formations Copilot Studio à Genève, Lausanne et en virtuel

Toutes nos formations Copilot Studio sont disponibles en présentiel dans nos centres de Genève et Lausanne, ainsi qu’en classe virtuelle interactive avec un consultant Copilot Studio certifié en direct. Nos sessions sont organisées en cycles de 5 semaines. Chaque session inclut des labs pratiques sur tenant Copilot Studio dédié, des agents à concevoir de bout en bout (topics, generative answers, generative actions, intégration Teams), des modèles AI Builder à créer, et des cas concrets inspirés de projets réels (support utilisateur, self-service RH, qualification commerciale, accès documentaire). Les formations entreprise sur mesure sont également possibles dans vos locaux, à Genève, Lausanne, Vaud et plus largement en Suisse romande, avec un programme adapté à votre stack (Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform, Azure AI Services).

Pourquoi se former à Copilot Studio chez ITTA

ITTA propose un catalogue de formations. Nos formateurs Copilot Studio sont des consultants Power Platform, Microsoft 365 et IA certifiés Microsoft (Microsoft Certified : Power Platform Developer Associate, Power Platform Solution Architect Expert, M365 Enterprise Administrator) en activité chez des clients suisses et internationaux, couvrant conception d’agents Copilot Studio, intégration Power Automate et AI Builder, déploiement sur Teams et Microsoft 365, gouvernance Power Platform et accompagnement à l’adoption. Le catalogue Copilot Studio regroupe les formations Créer des agents PL-7008, AI Builder PL-7004 et Créer et déployer des agents IA en entreprise. Notre équipe pédagogique vous accompagne dans le choix du parcours, l’identification des prérequis (Microsoft 365, Power Platform) et l’identification des solutions de financement adaptées à votre situation professionnelle.

Notre démarche pédagogique privilégie l’apprentissage par la pratique, avec des agents à concevoir dès les premières heures, des topics à structurer, des integrations Power Automate à orchestrer, des Generative Answers à brancher sur des sources documentaires, et des cas concrets inspirés de projets réels. Chaque session conjugue temps de formation, exercices appliqués et échanges avec le formateur, pour permettre à chaque participant de progresser à son rythme et de repartir avec des compétences directement utilisables dans son contexte professionnel.

Nos formations s’adressent à des publics variés : Copilot Studio developers, business analysts IA, consultants Power Platform, consultants Dynamics 365, RPA developers, automation engineers, AI consultants, architectes solutions Microsoft, équipes ESN Microsoft, équipes IT et métier qui pilotent des projets d’agents IA. Notre équipe pédagogique adapte le contenu au contexte des participants.

Cours phares de cette catégorie

Voici une sélection des formations de référence dans cette catégorie, accessibles directement :

• Créer des agents dans Microsoft Copilot Studio (PL-7008)
• Implémenter des modèles IA avec Microsoft Power Platform AI Builder (PL-7004)
• Créer et déployer des agents IA en entreprise

FAQ

Quelle formation Copilot Studio choisir pour démarrer ?

Pour les profils techniques qui veulent maîtriser Copilot Studio, la formation Créer des agents dans Microsoft Copilot Studio (PL-7008) est l’entrée naturelle et prépare la certification Microsoft. Pour les profils Power Platform qui veulent intégrer AI Builder dans leurs applications, PL-7004 est la cible. Pour les profils décisionnels qui structurent une stratégie d’agents IA, Créer et déployer des agents IA en entreprise est la cible transverse. Notre équipe pédagogique vous oriente selon votre rôle.

Copilot Studio remplace-t-il Power Virtual Agents ?

Oui. Copilot Studio est le nouveau nom de Power Virtual Agents, suite à la stratégie Copilot unifiée de Microsoft annoncée en 2024. Toutes les capacités historiques de Power Virtual Agents sont conservées et enrichies par les capacités d’IA générative (Generative Answers, Generative Actions, Autonomous Agents). Nos formations couvrent l’évolution et les bonnes pratiques de migration des chatbots Power Virtual Agents vers les agents Copilot Studio.

Quel lien entre Copilot Studio et Microsoft 365 Copilot ?

Microsoft 365 Copilot est l’expérience Copilot intégrée à Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Copilot Studio est la plateforme pour concevoir des agents personnalisés que l’on peut publier dans Microsoft 365 Copilot (Microsoft 365 Copilot Agents), Teams ou ailleurs. Les deux sont complémentaires : Microsoft 365 Copilot couvre les usages génériques, Copilot Studio les agents personnalisés métier.

Vos formations Copilot Studio sont-elles disponibles pour les entreprises ?

Oui, l’ensemble du catalogue Copilot Studio est disponible en intra-entreprise, à Genève, Lausanne et en classe virtuelle, avec un programme adapté à votre stack (Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform, Azure AI Services) et vos cas d’usage métier (support, RH, ventes, IT, documentaire). Notre équipe construit avec vous le cahier des charges et organise les sessions selon votre calendrier.