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TOUTES LES FORMATIONS

Formation : Microsoft Teams Voice Engineer

Ref. MS-720T00

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Durée :
3
 jours
Examen :
Optionnel
Niveau :
Avancé
Financement :
Temptraining

Description

Dans ce cours, vous allez apprendre à planifier, concevoir, configurer, gérer et dépanner une solution de communication intégrée au sein d’une organisation à l’aide de Microsoft Teams. Ce cours traite de Téléphone Teams avec Plans de téléphonie, de Routage direct et d’Operator Connect, ainsi que des appareils Teams, de la vidéoconférence/audioconférence et de la migration vocale. Les étudiants découvriront les méthodologies de résolution des problèmes, et comment résoudre les problèmes courants de téléphonie et de voix.

Formation retirée du catalogue Microsoft au 30.06.2023 et remplacée par : Collaboration Communications Systems Engineer (MS-721).

Profils des participants

  • Planification et configuration d’un environnement Microsoft Teams
  • Gestion des conversations, équipes, canaux et applications
  • Gestion des appels et réunions
  • Monitoring et résolution des problèmes liés à un environnement Microsoft Teams

Objectifs

  • Planifier et configurer Téléphone Teams Microsoft
  • Planifier et optimiser les performances réseau pour Téléphone Teams
  • Configurer et déployer Routage direct
  • Configurer, déployer et gérer des appareils Teams
  • Superviser et résoudre les problèmes liés à Téléphone Teams

Connaissances Préalables

Contenu du cours

Module 1 : Planifier et configurer Téléphone Teams

  • Planifier Téléphone Teams
  • Planifier et optimiser les performances réseau pour Téléphone Teams
  • Migrer des services vocaux de Skype Entreprise Server vers Teams
  • Configurer Téléphone Teams
  • Configurer Standard automatique et les files d’attente d’appels
  • Configurer et déployer Routage direct
  • Étendre Téléphone Teams avec des services supplémentaires

Module 2 : Gérer Téléphone Teams

  • Configurer et gérer des utilisateurs vocaux
  • Configurer, déployer et gérer des appareils Teams
  • Superviser et résoudre les problèmes liés à Téléphone Teams

Documentation

  • Accès à Microsoft Learn (contenu d’apprentissage en ligne)

Lab / Exercices

Labs officiels Microsoft:

  • Préparer l’environnement lab
  • Configurer votre environnement pour Téléphone Teams
  • Développement de votre environnement Teams Voice pour utiliser le routage direct
  • Gérer votre environnement Téléphone Teams

Examen

  • Ce cours vous prépare à l’examen MS-720: Microsoft Teams Voice Engineer. Si vous souhaitez passer cet examen, merci de contacter notre secrétariat qui vous communiquera son prix et s’occupera de toutes les démarches administratives nécessaires pour vous.

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.
Prix de l'inscription
CHF 2'350.-
Inclus dans ce cours
  • Formation dispensée par un formateur certifié
  • 180 jours d’accès aux labs Officiels Microsoft
  • Documentation Officielle au format digital
  • Badge de réussite Officiel Microsoft

Session planifiée à la demande, veuillez nous contacter pour ouvrir une session

  • ITTA
    Route des jeunes 33 Bis, Entrée B,
    1227 Carouge, Suisse

Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi, de 8:30 à 18:00.

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