Le sous-domaine CRM et ERP regroupe nos formations destinées aux consultants fonctionnels, key users, chefs de projet ERP et équipes IT qui pilotent les déploiements de Microsoft Dynamics, SAP S/4HANA et solutions ERP intégrées. Notre catalogue couvre la gestion des achats, des ventes, de la comptabilité financière et de la chaîne logistique. Sessions à Genève, Lausanne ou en classe virtuelle interactive avec des consultants certifiés.
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Au travers de cette formation d’initiation de 2 jours, vous obtiendrez une vue d’ensemble des fonctionnalités et capacités de SAP S/4HANA.
Dans ce cours, vous apprendrez comment SAP S/4HANA couvre les exigences de gestion liées à la comptabilité financière.
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Les participants à ce cours officiel SAP obtiendront une vue d’ensemble des processus de gestion et des tâches fondamentales du contrôle de gestion dans SAP S/4HANA.
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Découvrez une vue d’ensemble des processus commerciaux d’approvisionnement pour qui souhaitent acquérir des compétences SAP S/4HANA.
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Ce cours SAP est à destination des débutants qui n’ont pas ou peu de connaissance des solutions SAP, et qui veulent maîtriser les fonctionnalités de S/4HANA associées à l’administration des ventes.
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Cette formation officiel SAP S/4HANA regroupe les trois formations ci-dessous : Vue d’ensemble – S4H00 Comptabilité financière – S4F10, Contrôle de gestion – S4F20.
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Cette formation officiel SAP S/4HANA regroupe les trois formations suivantes : Vue d’ensemble (S4H00), Achats et approvisionnements (S4500) et Administration des ventes (S4600).
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Formation AB-6002 officielle : maîtrisez Microsoft Dynamics 365 Finance en 1 jour et centralisez compta, trésorerie, budgets.
Les solutions CRM et ERP structurent la gestion intégrée des processus métier dans la majorité des organisations suisses. Microsoft Dynamics 365 et SAP S/4HANA sont particulièrement déployés dans les grandes entreprises, dans les secteurs banque, horlogerie, pharma, retail et services. La complexité de ces solutions et leur position centrale dans le SI rendent les profils consultants fonctionnels, key users et chefs de projet ERP particulièrement recherchés et valorisés sur le marché de l’emploi.
Une formation CRM ou ERP reconnue ouvre l’accès à des fonctions structurantes mieux rémunérées : consultant fonctionnel SAP, key user Dynamics 365, chef de projet ERP, gestionnaire achats ou ventes spécialisé. Investir dans une certification éditeur (SAP, Microsoft Dynamics) valorise concrètement votre profil sur le marché suisse romand et constitue souvent un atout différenciant pour décrocher un poste consultant ou évoluer vers des fonctions de pilotage. ITTA propose un catalogue de formations dans ce sous-domaine.
Que vous soyez gestionnaire achats ou ventes qui veut maîtriser SAP, comptable qui structure sa pratique S/4HANA, ou consultant qui se lance, nos formations à Genève et Lausanne couvrent les modules essentiels des solutions ERP modernes.
Le marché des consultants ERP en Suisse romande reste particulièrement dynamique avec les vagues de migration SAP ECC vers S/4HANA et la généralisation de Microsoft Dynamics 365 dans les organisations qui modernisent leur SI. Cette dynamique offre des perspectives de carrière intéressantes pour les profils certifiés, particulièrement dans les sociétés de conseil et les grandes entreprises industrielles ou financières.
SAP S/4HANA est la suite ERP de référence dans les grandes organisations suisses. Nos formations couvrent les modules essentiels : SAP S/4HANA Introduction, Comptabilité Financière (FI), Contrôle de gestion (CO), Administration des achats et des ventes (MM/SD). Ces formations s’adressent aux key users, gestionnaires des processus métier et consultants fonctionnels qui pilotent ou utilisent SAP au quotidien.
Microsoft Dynamics 365 propose une plateforme intégrée combinant CRM (Sales, Service, Marketing) et ERP (Finance, Supply Chain Management). Nos formations couvrent les modules principaux et l’administration de la plateforme, particulièrement pertinents pour les organisations qui s’appuient sur l’écosystème Microsoft 365 et Azure. Ces compétences se conjuguent naturellement avec Power Platform pour étendre les fonctionnalités via Power Apps et Power Automate.
Au-delà des outils, nos formations couvrent les bonnes pratiques de mise en œuvre des solutions CRM et ERP : cadrage des besoins, paramétrage des modules, gestion du change management lors des déploiements, formation des utilisateurs finaux. Ces compétences sont indispensables pour les consultants fonctionnels et chefs de projet ERP qui pilotent des projets de transformation.
L’intégration des solutions CRM et ERP avec les autres systèmes (Microsoft 365, Power BI, applications métier custom) est un sujet central. Nos formations abordent les bonnes pratiques d’intégration et de reporting, particulièrement importantes pour exploiter pleinement la valeur des données ERP dans les analyses business intelligence.
Un gestionnaire achats ou ventes qui utilise SAP au quotidien commence par SAP S/4HANA Introduction puis le module métier correspondant (MM/SD ou FI/CO). Un comptable ou contrôleur de gestion suit S/4HANA FI (Comptabilité Financière) et CO (Contrôle de gestion). Un consultant fonctionnel SAP en formation initiale combine plusieurs modules pour construire une expertise polyvalente, idéalement complétée par les certifications SAP officielles. Pour les profils orientés Microsoft, le parcours Dynamics 365 + Power Platform structure une expertise complète sur l’écosystème Microsoft.
Voici une sélection des formations de référence dans cette catégorie, accessibles directement :
Les solutions CRM et ERP se connectent naturellement à d’autres compétences. Les formations Power BI approfondissent l’analyse des données issues de l’ERP, particulièrement utiles pour les contrôleurs de gestion et analystes financiers. Le pôle création d’applications low-code couvre Power Apps pour étendre Dynamics 365 sans développement lourd. Les formations gestion de projet apportent les méthodologies PMP et PRINCE2 pour les chefs de projet ERP. Pour les profils orientés intégration, le domaine Cloud computing couvre les services Azure utilisés pour héberger Dynamics 365.
Plusieurs évolutions structurent les CRM et ERP en 2026. La migration vers SAP S/4HANA s’accélère pour les organisations encore sous SAP ECC, avec une deadline de support 2027 qui pousse les transformations. Microsoft Dynamics 365 continue d’intégrer Copilot pour automatiser les tâches répétitives (saisie commerciale, classification d’incidents service). Les CDP (Customer Data Platforms) gagnent du terrain en complément des CRM classiques pour la personnalisation marketing. Enfin, la pression sur le cloud migration des ERP modifie les profils recherchés, avec une valorisation des compétences combinant expertise fonctionnelle et maîtrise des architectures cloud.
Toutes nos formations CRM et ERP sont disponibles en présentiel dans nos centres de Genève (Route des Jeunes 35) et Lausanne (Avenue de Mon-Repos 24), ainsi qu’en classe virtuelle interactive. Les sessions sont planifiées en cycles réguliers et chaque formation comprend des labs pratiques sur des environnements SAP ou Dynamics réels avec des cas concrets représentatifs des processus métier (gestion des achats, ventes, comptabilité, supply chain).
Centre de formation reconnu en Suisse romande, ITTA accompagne les professionnels depuis plus de 20 ans dans la prise en main des solutions ERP et CRM. Nos formateurs sont des consultants SAP et Dynamics 365 en activité dans des projets de déploiement pour des entreprises suisses, ce qui leur permet de partager des cas concrets actuels et d’ajuster les contenus à votre réalité métier. Le sous-domaine CRM et ERP compte des formations couvrant les modules les plus utilisés. Plusieurs voies de financement sont possibles selon votre profil professionnel.
SAP S/4HANA ou Microsoft Dynamics 365 ?
SAP S/4HANA reste la référence pour les grandes organisations industrielles, financières et retail avec des processus complexes et beaucoup de pays. Microsoft Dynamics 365 est privilégié dans les organisations qui s’appuient déjà sur Microsoft 365 et Azure, avec une intégration native particulièrement appréciée. Le choix dépend largement de votre organisation existante et de vos cas d’usage.
Faut-il une expérience comptable pour suivre SAP FI ?
Oui, une bonne maîtrise des concepts comptables (compte de résultat, bilan, écritures comptables) facilite grandement la prise en main de SAP FI. Pour les profils débutants, une formation comptabilité préalable est recommandée. Notre équipe peut vous orienter selon votre profil initial.
Comment devenir consultant fonctionnel SAP ?
Devenir consultant fonctionnel SAP demande généralement de combiner plusieurs modules (FI/CO, MM/SD ou autres selon votre orientation), ainsi qu’une certification officielle SAP. Comptez 6 à 12 mois de formation et de pratique avant d’atteindre un niveau opérationnel junior. Le marché valorise particulièrement les profils combinant expertise fonctionnelle et compréhension business du secteur cible (banque, pharma, industrie).
Combien de temps pour devenir opérationnel sur un module SAP ?
Comptez 3 à 5 jours par module SAP S/4HANA pour acquérir les bases, puis 4 à 8 semaines de pratique sur des cas concrets pour atteindre un niveau opérationnel junior. Pour un parcours consultant complet incluant plusieurs modules et la certification SAP, prévoyez 6 à 12 mois selon votre disponibilité et l’intensité de votre formation.
Quelles options de financement professionnel sont disponibles ?
Différents dispositifs de financement professionnel sont accessibles en fonction de votre situation. Notre équipe vous accompagne pour identifier les options adaptées à votre profil.
ITTA
Route des jeunes 35
1227 Carouge, Suisse
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