Votre organisation veut des agents IA qui font plus que répondre à une FAQ, mais vous ne savez pas par où commencer dans Copilot Studio ? Cette formation Copilot Studio agents part de la nouvelle expérience de création de Microsoft : on ne dessine plus des arbres de conversation, on écrit des instructions claires, on donne à l’agent les bonnes connaissances et les bons outils, et on vérifie qu’il se comporte comme prévu.
La formation Créer des agents dans Microsoft Copilot Studio (PL-7008) vous fait construire un agent de bout en bout : cadrage de son rôle, instructions, connaissances issues de vos fichiers et sites web, outils de connecteur, serveur MCP, compétences et flux de travail pour automatiser ses tâches. Vous apprenez ensuite à l’évaluer, à le publier dans vos canaux et à garder la main sur son cycle de vie et ses coûts. Vous repartez avec une méthode applicable dès le lendemain à vos propres cas d’usage.
Module 1 : Explorer Microsoft Copilot Studio et les harnais d’agent
Module 2 : Créer des agents pilotés par des instructions dans Microsoft Copilot Studio
Module 3 : Ancrer et étendre des agents avec des connaissances, des outils et des compétences
Module 4 : Automatiser les tâches d’agent avec des flux de travail dans Microsoft Copilot Studio
Module 5 : Évaluer, publier et gérer des agents dans Microsoft Copilot Studio
Pendant longtemps, créer un agent dans Copilot Studio voulait dire dessiner des rubriques : des arbres de décision qui prévoyaient chaque question et chaque réponse. Ces agents fonctionnaient tant que l’utilisateur restait dans le scénario prévu.
La nouvelle expérience de Copilot Studio repose sur un autre principe. L’agent s’appuie sur un harnais, le cadre d’exécution qui orchestre le modèle, ses connaissances et ses outils. Vous décrivez ce qu’il doit faire dans des instructions, et l’IA générative choisit comment répondre ou quel outil appeler. Microsoft a entièrement refondu la formation PL-7008 en octobre 2026 pour suivre ce changement, avec le harnais GitHub Copilot au centre du programme.
La qualité d’un agent tient d’abord à ses instructions. Vous apprenez à définir l’objectif et le périmètre de l’agent, à écrire des consignes précises et vérifiables, puis à configurer l’expérience de conversation.
Vous ajoutez ensuite des connaissances issues de fichiers et de sites web, et vous contrôlez que l’agent les utilise correctement. L’aperçu intégré permet d’affiner le comportement au fil des essais : on itère sur un texte, plus sur un schéma.
Un agent utile ne se contente pas de répondre. Le programme vous apprend à distinguer les capacités d’un agent et à choisir la bonne pour chaque besoin. Vous configurez des outils de connecteur et leurs entrées, vous connectez l’agent à un serveur MCP existant et vous créez des compétences réutilisables.
Les flux de travail prennent le relais quand une tâche doit suivre des étapes précises. Vous planifiez l’automatisation, publiez un flux autonome, l’ajoutez comme outil de l’agent et apprenez à dépanner son comportement. Pour une organisation en Suisse romande, c’est souvent là que se joue le retour sur investissement : un agent qui ouvre un ticket, prépare une demande ou met à jour un dossier fait gagner un temps mesurable.
Un agent IA ne répond jamais deux fois exactement de la même façon. Avant de le confier aux utilisateurs, il faut donc le mesurer. Vous planifiez et exécutez des évaluations, surveillez l’agent et l’améliorez à partir de ce que vous observez.
La publication se fait canal par canal, avec une validation à chaque étape. Le dernier volet aborde la gouvernance du cycle de vie et la maîtrise des coûts, un sujet que beaucoup de projets découvrent trop tard, quand la consommation commence à grimper.
La formation Créer des agents dans Microsoft Copilot Studio (PL-7008) prépare à l’évaluation Applied Skill associée. Il s’agit d’une épreuve pratique dans un environnement de lab en ligne : vous y démontrez que vous savez créer et configurer un agent, pas seulement que vous en connaissez la théorie. Ce n’est pas une certification, mais une attestation de compétence ciblée que vous pouvez afficher sur votre profil.
Pour aller plus loin, la formation AB-620 consacrée aux solutions d’agents intégrées approfondit les mêmes notions sur trois jours : Microsoft IQ, solutions multi-agents, IA responsable et ALM. ITTA, Microsoft Learning Partner, dispense la formation PL-7008 avec des formateurs certifiés MCT, en présentiel à Genève et Lausanne ou en classe virtuelle, sur le support officiel Microsoft.
Faut-il savoir programmer pour suivre cette formation ?
Non. Le cours se déroule dans Copilot Studio, sans écriture de code. Une aisance avec Microsoft 365 et les notions de base de Power Platform facilite la prise en main.
À qui s’adresse la formation PL-7008 ?
Aux professionnels IT, aux développeurs low-code, aux consultants Power Platform et aux responsables métier qui veulent concevoir des agents utiles à leur organisation sans développer d’application.
Qu’est-ce qu’un harnais d’agent dans Copilot Studio ?
C’est le cadre d’exécution qui orchestre l’agent. Le premier module explique la notion, compare les harnais proposés par Copilot Studio, dont le harnais GitHub Copilot, et présente le cycle de vie d’un agent dans l’interface de création.
Les rubriques sont-elles encore au programme ?
Non. Depuis la refonte d’octobre 2026, le programme officiel est construit autour des instructions, des connaissances, des outils et des flux de travail. Les rubriques ne font plus partie des modules.
Quelle différence entre PL-7008 et AB-620 ?
PL-7008 couvre en une journée la création d’un agent complet. AB-620 dure trois jours et prépare à une certification Associate : il ajoute Microsoft IQ, les solutions multi-agents, la gouvernance, l’IA responsable et l’ALM.
L’évaluation Applied Skill est-elle obligatoire ?
Non, elle est facultative. Elle se passe en ligne auprès de Microsoft, quand vous vous sentez prêt.
Quels métiers valorisent cette compétence en Suisse ?
Les équipes IT, les centres de services, les équipes de transformation digitale et les consultants Power Platform. En Suisse romande, beaucoup d’organisations cherchent à industrialiser leurs premiers agents et ont besoin de profils capables de les concevoir et de les gouverner.
ITTA
Route des jeunes 35
1227 Carouge, Suisse
