Formation : CompTIA A+

Ref. COM-01

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Durée :

5

jours

Examen :

Optionnel

Niveau :

Fondamental

Financement :

Temptraining

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Formation CompTIA A+

CompTIA A+ vous ouvre les portes pour une carrière dans l’IT

Cette formation CompTIA A+ vous permet de découvrir les principes fondamentaux du support informatique à travers l’installation du système d’exploitation et de ses périphériques.

CompTIA (Computing Technology Industry Association) offre plusieurs certifications dont CompTIA A+ qui est une norme industrielle pour les techniciens de support informatique. Cette certification atteste de vos compétences auprès de très nombreuses entreprises œuvrant dans le domaine de l’informatique.

Nous vous préparons à la certification CompTIA A+

Notre formation de 5 jours vous prépare au passage de la certification officielle CompTIA A+.

Profils des participants

Techniciens support informatique expérimentés qui souhaitent obtenir la certification A+
Toute personne souhaitant apprendre à exécuter des tâches d’installation, d’entretien et de dépannage liées à un environnement PC

Objectifs

Connaître les principes fondamentaux de l’assistance et du service clients
Savoir installer et configurer différents systèmes d’exploitation Microsoft Windows
Avoir des notions fondamentales sur les périphériques (modems, imprimantes..)
Savoir installer et configurer des logiciels de navigation Internet

Connaissances Préalables

Bonne connaissance des composants et des applications de PC
Expérience dans le support informatique

Contenu du cours

Module 1 : Installation des Cartes Mères et Connecteurs

Expliquer les types de câbles de base et leurs connecteurs, caractéristiques et usages.
Installer et configurer des cartes mères, unités centrales de traitement (CPU) et cartes d’extension.
Expliquer les types de câbles hérités.

Module 2 : Installation des Dispositifs Systèmes

Installer et configurer les alimentations et refroidissement.
Sélectionner et installer des dispositifs de stockage.
Installer et configurer la mémoire système.
Installer et configurer les CPU.

Module 3 : Dépannage du Matériel PC

Appliquer une méthodologie de dépannage.
Configurer le BIOS/UEFI.
Dépanner les problèmes d’alimentation et de disque.
Dépanner les problèmes systèmes et d’affichage.

Module 4 : Comparaison du Matériel Réseau Local

Comparer les types de réseaux.
Comparer le matériel réseau.
Expliquer les types de câbles réseau.
Comparer les types de réseaux sans fil.

Module 5 : Configuration de l’Adressage Réseau et des Connexions Internet

Comparer les types de connexions Internet.
Utiliser les concepts de base du TCP/IP.
Comparer les protocoles et les ports.
Comparer les concepts de configuration réseau.

Module 6 : Support des Services Réseau

Résumer les services fournis par les hôtes réseau.
Comparer les appareils Internet et intégrés.
Dépanner les réseaux.

Module 7 : Résumé des Concepts de Virtualisation et Cloud

Résumer la virtualisation côté client.
Résumer les concepts de cloud.

Module 8 : Support des Dispositifs Mobiles

Configurer les dispositifs mobiles et périphériques.
Configurer les applications des dispositifs mobiles.
Installer et configurer le matériel des ordinateurs portables.
Dépanner les problèmes des dispositifs mobiles.

Module 9 : Support des Imprimantes

Déployer les imprimantes et les dispositifs multifonctions.
Remplacer les consommables des imprimantes.
Dépanner les problèmes des imprimantes.

Module 10 : Configuration de Windows

Configurer les paramètres utilisateurs de Windows.
Configurer les paramètres systèmes de Windows.

Module 11 : Gestion de Windows

Utiliser les consoles de gestion.
Utiliser les outils de performance et de dépannage.
Utiliser les outils en ligne de commande.

Module 12 : Identification des Types et des Fonctionnalités des OS

Expliquer les types de systèmes d’exploitation.
Comparer les éditions de Windows.

Module 13 : Support de Windows

Effectuer les installations et mises à jour des systèmes d’exploitation.
Installer et configurer des applications.
Dépanner les problèmes du système d’exploitation Windows.

Module 14 : Gestion du Réseau Windows

Gérer le réseau Windows.
Dépanner les problèmes de réseau Windows.
Configurer les paramètres de sécurité de Windows.
Gérer les partages Windows.

Module 15 : Gestion de Linux et macOS

Identifier les fonctionnalités de Linux.
Identifier les fonctionnalités de macOS.

Module 16 : Configuration de la Sécurité Réseau SOHO

Expliquer les attaques, menaces et vulnérabilités.
Comparer les protocoles de sécurité sans fil.
Configurer la sécurité des routeurs SOHO.
Résumer les mesures de sécurité.

Module 17 : Gestion des Paramètres de Sécurité

Configurer la sécurité des postes de travail.
Configurer la sécurité des navigateurs.
Dépanner les problèmes de sécurité des postes de travail.

Module 18 : Support des Logiciels Mobiles

Configurer la sécurité des systèmes d’exploitation mobiles.
Dépanner les problèmes des systèmes d’exploitation et des applications mobiles.
Dépanner les problèmes de sécurité des systèmes d’exploitation et des applications mobiles.

Module 19 : Utilisation des Outils de Support et de Scripting

Utiliser les technologies d’accès à distance.
Mettre en œuvre des méthodes de sauvegarde et de récupération.
Expliquer les bonnes pratiques de gestion des données.
Identifier les bases du scripting.

Module 20 : Mise en œuvre des Procédures Opérationnelles

Mettre en œuvre les bonnes pratiques de documentation.
Utiliser les techniques de communication appropriées.
Utiliser les procédures de sécurité et environnementales courantes.

Documentation

Support de cours numérique inclus

Lab / Exercices

Laboratoires officiels CompTIA

Examen

Ce cours prépare à la certification CompTIA A+.
Pour obtenir la certification CompTIA A+, les candidats doivent réussir deux examens : Core 1 (220-1101) et Core 2 (220-1102).
Si vous souhaitez passer ces examens, veuillez contacter notre secrétariat qui vous informera du coût des examens et prendra en charge toutes les démarches administratives nécessaires pour vous.

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.

Informations additionnelles

CompTIA A+ : tout savoir sur cette certification incontournable

La certification CompTIA A+ est reconnue mondialement et constitue une base solide pour les professionnels de l’informatique. Si vous cherchez à démarrer ou à renforcer votre carrière dans ce domaine, la certification CompTIA A+ peut être un excellent point de départ. Ce guide vous fournira toutes les informations essentielles, de la préparation à l’examen, en passant par les avantages qu’elle offre aux professionnels IT.

C’est quoi la certification comptia a+ ?

La certification CompTIA A+ est une certification de base qui couvre une large gamme de compétences en informatique. Elle est particulièrement adaptée pour ceux qui souhaitent entrer dans le monde de l’administration de systèmes ou du support technique. Ce programme vous permet de comprendre les fondamentaux des réseaux, de la sécurité et du dépannage matériel.

Quels sont les domaines couverts par CompTIA A+ ?

Cette formation aborde les sujets suivants :

Dépannage des systèmes d’exploitation
Réseaux et sécurité informatique
Maintenance du matériel et des périphériques
Installation de logiciels

La formation CompTIA A+ vous permet d’acquérir les compétences pratiques et théoriques nécessaires pour résoudre des problèmes informatiques courants et complexes.

Comment se préparer à la certification CompTIA A+ ?

Pour réussir l’examen CompTIA A+, une bonne préparation est essentielle. Voici quelques étapes clés :

Choisir les bons outils de formation

Il existe de nombreuses ressources pour vous aider dans votre préparation à la certification CompTIA A+ : des cours en ligne, des livres spécialisés et des tutoriels vidéos. Optez pour des outils qui couvrent les deux volets de l’examen, notamment le dépannage et la gestion des réseaux.

Suivre une formation CompTIA A+

Suivre une formation CompTIA A+ en présentiel ou en ligne vous permet d’approfondir vos connaissances et d’interagir avec des experts. Ces formations incluent souvent des laboratoires pratiques qui simulent des situations réelles que vous rencontrerez lors de vos futures tâches professionnelles.

Comment passer l’examen CompTIA A+ ?

L’examen CompTIA A+ est divisé en deux parties principales : Core 1 et Core 2. Chaque examen comporte environ 90 questions à choix multiples, basées sur des scénarios pratiques que vous êtes susceptibles de rencontrer dans un environnement de travail réel.

Les détails de l’examen CompTIA A+

Vous serez testé sur vos compétences techniques, notamment :

La gestion des systèmes d’exploitation
Le dépannage des réseaux
La configuration des périphériques matériels

Le format des questions inclut des simulations de tâches et des questions à réponse multiple, ce qui reflète bien les exigences du travail réel.

Quel est l’intérêt de la certification CompTIA A+ ?

Obtenir la certification CompTIA A+ vous offre plusieurs avantages :

Elle est reconnue par les employeurs dans le monde entier
Elle valide vos compétences de base en informatique
Elle ouvre la porte à des opportunités de carrière dans le domaine IT

Pourquoi choisir la certification CompTIA A+ ?

Si vous débutez dans le domaine de l’informatique ou souhaitez valider vos compétences existantes, la certification CompTIA A+ est un choix stratégique. Elle démontre aux employeurs que vous possédez une compréhension approfondie des systèmes informatiques et que vous êtes capable de résoudre des problèmes variés.

De plus, avec la constante évolution des technologies, cette certification garantit que vous êtes à jour avec les pratiques et connaissances actuelles.