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Formation : Communiquer avec Impact au Quotidien

Ref. COM-IMP
Durée :
2
 jours
Examen :
Non certifiant
Niveau :
Fondamental
Financement :
Eligible

Formation pour Communiquer avec Impact au Quotidien

Dans nos échanges professionnels, la manière dont nous communiquons est aussi importante que le contenu de nos messages. Chaque mot, chaque geste et chaque écoute peuvent transformer la qualité de nos relations. La formation « Communiquer avec impact au quotidien » vous apprend à exprimer vos idées avec clarté, confiance et authenticité. Elle vous aide à mieux comprendre vos interlocuteurs et à adapter votre posture pour gagner en efficacité dans toutes vos interactions.

Développez votre impact et votre aisance relationnelle

Que vous souhaitiez mieux gérer vos réunions, renforcer votre assertivité ou faciliter les échanges avec vos collègues, ce cours vous apportera des outils concrets et immédiatement applicables. Vous découvrirez comment structurer vos messages, gérer les émotions dans les conversations délicates et créer un climat d’écoute et de confiance. L’objectif est clair : communiquer avec impact pour instaurer des échanges fluides et constructifs.

Profils des Participants

  • Managers et responsables d’équipe
  • Chefs de projet et coordinateurs
  • Collaborateurs souhaitant renforcer leur aisance relationnelle
  • Professionnels en contact client ou partenaires
  • Cadres et dirigeants souhaitant mieux communiquer en entreprise

Objectifs

  • Identifier vos forces et vos axes d’amélioration selon des situations.
  • Adapter vos messages et votre posture à différents types d’interlocuteurs et situations.
  • Développer votre capacité à capter l’attention et à structurer vos idées avec clarté.
  • Renforcer votre assertivité pour vous exprimer avec assurance et respect.
  • Mettre en pratique des techniques pour instaurer des échanges constructifs et fluides.

Connaissances Préalables

  • Aucune

Contenu du Cours

Module 1 : Bien communiquer pour collaborer efficacement

  • Analyser vos préférences et styles de communication
  • Comprendre votre audience pour ajuster vos messages-clés
  • Adapter votre style aux différents interlocuteurs
  • Identifier vos biais cognitifs
  • Mobiliser les leviers de la confiance interpersonnelle
  • Renforcer votre communication grâce à l’écoute active
  • Découvrir les différents types d’écoute – mise en situation

Module 2 : Mener une conversation difficile

  • Analyser une situation complexe issue de votre expérience
  • Gérer vos émotions et celles des autres
  • Optimiser votre communication en situation de stress
  • Définir vos intentions et celles de votre interlocuteur
  • Construire une stratégie de communication adaptée
  • Traiter les objections et les interprétations divergentes
  • Explorer les causes et co-définir les solutions
  • Conclure un entretien difficile avec un plan d’action clair

Module 3 : Gagner en impact dans vos réunions

  • Définir les objectifs précis d’une réunion
  • Motiver et engager les participants
  • Préparer efficacement vos réunions
  • Utiliser les techniques d’animation en présentiel et à distance
  • Exploiter les outils interactifs adaptés
  • Gérer les prises de notes et assurer le suivi
  • Élaborer un plan d’action individuel

Documentation

  • Support de cours au format digital

Lab / Exercices

  • Ce cours inclut des mises en pratique conçues pour consolider vos acquis et appliquer vos compétences dans des cas concrets et professionnels

Cours complémentaires

Financement Eligible

ITTA est partenaire d’un fonds de formation continue destiné aux travailleurs temporaires. Ce fonds peut subventionner cette formation, sous réserve que vous soyez assujetti(e) à la convention collective de travail (CCT) « Location de services » et que vous remplissiez certaines conditions, notamment avoir travaillé au moins 88 heures au cours des 12 derniers mois.

Informations Additionnelles

Pourquoi communiquer avec impact est devenu indispensable

Dans un environnement professionnel en constante évolution, savoir communiquer avec impact n’est plus une option. C’est une compétence essentielle pour convaincre, collaborer et inspirer la confiance. Les organisations valorisent aujourd’hui les professionnels capables d’exprimer leurs idées avec clarté et d’écouter avec attention. Bien communiquer, c’est aussi comprendre que chaque mot et chaque posture influencent la qualité de la relation.

La communication interpersonnelle ne se limite pas à transmettre une information. Elle repose sur l’intelligence émotionnelle, l’écoute active et la capacité à s’adapter à son interlocuteur. En maîtrisant ces dimensions, vous renforcez votre crédibilité et votre efficacité. Savoir comment bien communiquer, c’est avant tout comprendre que l’impact naît de la cohérence entre le fond et la forme.

Les leviers d’une communication authentique et constructive

Communiquer avec impact ne signifie pas parler plus fort, mais parler plus juste. Cela demande d’adopter une posture ouverte, d’affirmer ses idées sans dominer et d’instaurer une relation de confiance. Les leviers clés sont l’empathie, la clarté et la cohérence. En entreprise, ces qualités facilitent la coopération, réduisent les tensions et améliorent la performance collective.

Les biais cognitifs jouent aussi un rôle important. Ils influencent nos jugements et la manière dont nous interprétons les messages. Apprendre à les identifier aide à éviter les malentendus et à développer une communication plus objective. Cette prise de conscience permet d’ajuster son discours selon les situations, notamment lors des conversations délicates ou sous pression.

Bien communiquer en entreprise : un atout pour chaque collaborateur

Bien communiquer en entreprise, c’est savoir adapter son message aux besoins de son public. Que ce soit lors d’une réunion, d’un entretien ou d’un échange informel, la clarté et l’écoute font la différence. Une communication fluide améliore la compréhension mutuelle et renforce la collaboration entre les équipes. Les leaders et managers qui maîtrisent ces compétences favorisent un climat de confiance et de transparence.

De plus, la communication efficace joue un rôle clé dans la gestion des conflits. En identifiant les intentions et les émotions de chaque partie, il devient possible de désamorcer les tensions et de trouver des solutions constructives. Cette approche assertive permet de transformer une situation difficile en opportunité de dialogue.

L’importance de l’écoute active et du feedback

L’écoute active est souvent sous-estimée, alors qu’elle constitue le cœur d’une communication réussie. Elle demande de se concentrer pleinement sur son interlocuteur, sans jugement ni distraction. En reformulant, en posant des questions et en validant la compréhension, on renforce la qualité des échanges. Cette attitude encourage les autres à s’exprimer plus librement et à s’impliquer davantage.

Le feedback constructif est un autre pilier essentiel. Il favorise la progression et la confiance mutuelle. Savoir donner un retour sans blesser et recevoir une critique sans se sentir attaqué s’apprend. Ces compétences, travaillées dans la formation, permettent d’installer un climat d’amélioration continue et d’ouverture dans les équipes.

Communiquer avec impact à l’ère du numérique

Les modes de communication évoluent rapidement. Les échanges se font souvent à distance, par visioconférence ou messagerie. Dans ce contexte, l’impact passe aussi par la maîtrise des outils numériques et la gestion du ton écrit. Savoir bien communiquer à travers un écran demande de nouvelles compétences : capter l’attention, maintenir la dynamique du groupe et gérer les émotions à distance.

Cette formation vous aide à renforcer votre présence, même en ligne. Vous apprendrez à structurer vos interventions, à formuler des messages clairs et à créer des interactions engageantes. Ces compétences digitales sont aujourd’hui indispensables pour bien communiquer en entreprise moderne.

Des bénéfices durables sur le plan professionnel et personnel

Apprendre à communiquer avec impact ne profite pas seulement à la vie professionnelle. Ces compétences améliorent aussi la qualité des relations personnelles. Une meilleure compréhension de soi et des autres favorise l’équilibre et la sérénité. La formation offre un cadre bienveillant pour expérimenter, se questionner et progresser à son rythme.

Les participants repartent avec des outils pratiques et des stratégies concrètes pour renforcer leur impact. Ils gagnent en confiance, en assurance et en capacité d’adaptation. Ces acquis contribuent à créer un environnement de travail plus harmonieux, où les échanges sont plus fluides et les résultats plus durables.

FAQ

Pourquoi est-il important de bien communiquer en entreprise ?
Parce qu’une communication claire et respectueuse favorise la collaboration, la motivation et la confiance au sein des équipes.

Comment développer son impact à l’oral ?
En travaillant sur la posture, la respiration, le regard et la structure du discours. Ces éléments renforcent la crédibilité du message.

Que faire face à une conversation difficile ?
Identifier les émotions, clarifier les intentions et adopter une communication assertive. Cela permet de transformer le conflit en échange constructif.

Cette formation convient-elle aux non-managers ?
Oui, elle s’adresse à tous les professionnels souhaitant mieux communiquer, quel que soit leur rôle dans l’entreprise.

Quels bénéfices concrets attendre après la formation ?
Une meilleure aisance relationnelle, une communication plus claire et une confiance accrue dans les situations professionnelles variées.

Prix de l'inscription
CHF 1'500.-
Inclus dans ce cours
  • Formation dispensée par un expert du domaine
  • Activités de mise en situation personnalisées à vos enjeux
  • Documentation et supports digitaux
  • Badge de réussite
Mois actuel

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