Le domaine soft skills regroupe nos formations destinées aux managers, collaborateurs, RH et toute personne souhaitant développer ses compétences relationnelles, de leadership et de communication. Notre catalogue couvre la gestion d’équipes, la communication orale et écrite, l’efficacité personnelle, la gestion du temps, la créativité, l’innovation et les pratiques RH. Que vous soyez nouveau manager ou expert souhaitant approfondir vos pratiques, vous trouverez la formation soft skills adaptée à votre niveau, dispensée à Genève, Lausanne ou en classe virtuelle interactive par des coachs et experts certifiés.
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Formation communication professionnelle à Genève et Lausanne. 2 jours pour fluidifier la collaboration au sein de votre équipe avec ITTA Suisse.
Formation animer réunion à distance à Genève et Lausanne. 1 jour pour réussir vos réunions virtuelles chez ITTA Suisse romande.
Formation rédaction professionnelle à Genève et Lausanne. 1 jour pour structurer une documentation claire et efficace chez ITTA Suisse romande.
Formation écoute active à Genève et Lausanne. 1 jour pour reformuler, valider et créer une vraie confiance dans vos échanges avec ITTA Suisse.
Formation communication non verbale à Genève et Lausanne. ½ journée pour décoder les signes du langage corporel chez ITTA Suisse romande.
Formation persuasion à Genève et Lausanne. 1 jour pour maîtriser les techniques de conviction et d’influence chez ITTA Suisse romande.
Formation PNL à Genève et Lausanne. 2 jours pour décoder votre communication et l’ajuster aux profils de vos interlocuteurs avec ITTA Suisse.
Confirmé
Formation présentation impactante à Genève et Lausanne. 2 jours pour structurer, designer et délivrer une présentation utile avec ITTA Suisse.
Formation prise de parole en public à Genève et Lausanne. 2 jours pour structurer, livrer et incarner votre message à l’oral avec ITTA Suisse.
Formation animer une réunion à Genève et Lausanne. 1 jour pour cadrer, animer et faire décider en réunion utile et productive avec ITTA Suisse.
Formation storytelling à Genève et Lausanne. 1 jour pour maîtriser l’art du récit et engager votre audience chez ITTA Suisse romande.
Formation accueil téléphonique à Genève et Lausanne. 2 jours pour maîtriser les bonnes pratiques de réception téléphonique chez ITTA.
Les soft skills sont devenues les compétences les plus recherchées en entreprise, au-delà des compétences techniques. Capacité à gérer une équipe, à communiquer efficacement, à résoudre les conflits, à organiser son temps et à innover : ces compétences relationnelles déterminent la réussite professionnelle, en particulier pour les fonctions de manager, chef de projet, commercial et RH. Les organisations suisses investissent activement dans le développement de ces compétences chez leurs collaborateurs et leurs encadrants.
Une formation soft skills professionnelle apporte des outils méthodologiques, des grilles d’analyse comportementales et une mise en pratique encadrée. Que vous deveniez manager pour la première fois, que vous prépariez un entretien important ou que vous souhaitiez améliorer votre prise de parole en public, nos formations soft skills à Genève et Lausanne vous donnent les clés pour progresser durablement. ITTA propose un catalogue de formations dans ce domaine, dispensées par des coachs certifiés et des praticiens en activité.
Investir dans une formation soft skills, c’est gagner en aisance professionnelle, en impact relationnel et en perspectives d’évolution vers des fonctions de management ou de leadership.
Nos sessions sont volontairement orientées pratique avec des mises en situation, des jeux de rôle et des restitutions personnalisées qui permettent à chaque participant de progresser à partir de cas concrets issus de son quotidien professionnel.
Le pôle gestion des équipes et des personnes est l’axe le plus complet de notre catalogue soft skills, avec 26 formations. Il couvre le management d’équipe pour nouveaux managers, la conduite d’entretiens annuels, la gestion des conflits, le management à distance et hybride, le leadership transformationnel, la délégation et la motivation. Ces formations s’adressent aux managers de proximité, aux team leaders, aux chefs de projet et aux directeurs qui veulent renforcer leur impact relationnel.
Le pôle communication à l’oral regroupe les formations en prise de parole en public, présentations percutantes, animation de réunions, négociation et techniques de pitch. Ces compétences sont essentielles pour les commerciaux, dirigeants, chefs de projet et toutes les fonctions qui prennent la parole en interne ou face à des clients. Elles complètent utilement les formations communication écrite qui couvrent la rédaction professionnelle, les emails et la communication non violente.
Le pôle efficacité personnelle et organisation couvre la gestion du temps, la priorisation, la méthode GTD, la gestion du stress, l’équilibre vie professionnelle et la concentration au travail. Ces formations s’adressent à tous les profils confrontés à une charge de travail importante et qui souhaitent gagner en sérénité et en performance personnelle. Elles complètent les formations en gestion de projet pour les chefs de projet qui doivent gérer plusieurs chantiers simultanément.
Les formations créativité et innovation couvrent les méthodes de brainstorming structuré, le design thinking, l’animation d’ateliers d’idéation et la facilitation collaborative. Ces compétences sont devenues différenciantes pour les chefs de projet innovation, les équipes marketing et les responsables transformation qui pilotent des démarches d’idéation collective et d’innovation produit.
Le pôle pratiques des ressources humaines regroupe les formations destinées aux RH et aux managers : entretiens de recrutement, gestion des départs, conduite des entretiens difficiles, prévention des risques psychosociaux et droit du travail appliqué. Ces formations s’adressent aux responsables RH, business partners RH et managers de proximité qui pilotent les ressources humaines de leur équipe au quotidien.
Un nouveau manager bénéficie d’un parcours combinant une formation gestion d’équipe pour nouveaux managers, une formation conduite d’entretiens annuels et une formation gestion des conflits. Un chef de projet expérimenté peut ajouter des modules sur la communication à l’oral et l’animation de réunions. Un commercial qui veut renforcer son impact suit prise de parole en public, négociation et présentations percutantes. Un RH consolide ses pratiques avec les modules entretiens de recrutement et conduite des entretiens difficiles. Un cadre confronté à une charge importante combine gestion du temps, gestion du stress et délégation.
Les soft skills se prolongent naturellement vers d’autres domaines. Les formations Management couvrent la gestion de projet, ITIL, agile et l’architecture d’entreprise pour les profils qui veulent structurer leur pratique méthodologique. Le domaine Agile et Scrum apporte les compétences de scrum master et de product owner, particulièrement liées aux soft skills de facilitation. Les formations IA apportent une dimension complémentaire pour les managers qui pilotent des transformations digitales et qui doivent accompagner leurs équipes dans l’adoption des nouvelles technologies. Pour les fonctions support en lien direct avec les utilisateurs, le domaine Bureautique renforce l’autonomie sur les outils Microsoft 365.
Le management hybride et à distance reste une compétence centrale après la généralisation du travail flexible en Suisse romande. La gestion intergénérationnelle gagne en importance avec la coexistence de profils seniors et de jeunes diplômés Gen Z aux attentes différentes. La gestion du stress et la prévention des risques psychosociaux deviennent stratégiques pour les responsables RH et managers. Enfin, la posture managériale face à l’arrivée de l’IA et à l’automatisation oblige les encadrants à repenser le rôle des collaborateurs et à accompagner leurs équipes dans cette transition.
Toutes nos formations soft skills sont disponibles en présentiel dans nos centres de Genève (Route des Jeunes 35) et Lausanne (Avenue de Mon-Repos 24), ainsi qu’en classe virtuelle interactive. Le calendrier de nos sessions, organisé en cycles de 5 semaines, permet une inscription rapide. Nos effectifs limités permettent un suivi pédagogique vraiment personnalisé, et chaque formation comprend des mises en situation, des jeux de rôle et des feedbacks individuels qui permettent une progression rapide à partir de votre quotidien professionnel.
Acteur historique de la formation professionnelle en Suisse romande, ITTA est un centre certifié dans le développement des compétences professionnelles. Nos formateurs sont des coachs certifiés, psychologues du travail et praticiens en activité dans des entreprises suisses, ce qui leur permet de partager des cas concrets actuels et d’ajuster les contenus à votre réalité professionnelle. Le catalogue soft skills compte plus de 55 formations destinées aux managers, directeurs et collaborateurs. Plusieurs voies de financement sont possibles selon votre profil professionnel.
Voici une sélection des formations de référence dans cette catégorie, accessibles directement :
Quelle formation choisir pour devenir nouveau manager ?
Le parcours nouveau manager combine généralement une formation gestion d’équipe (3 jours), une formation conduite d’entretiens (2 jours) et une formation gestion des conflits (2 jours). Cet ensemble vous donne les bases pour prendre votre poste sereinement et structurer rapidement votre relation avec votre équipe.
Combien de temps pour améliorer sa prise de parole en public ?
Une formation prise de parole en public dure généralement 2 à 3 jours et apporte des techniques immédiatement applicables. Pour une transformation durable de votre posture, prévoyez plusieurs séances espacées et un coaching individuel. Le passage à l’aisance complète demande 3 à 6 mois de pratique régulière.
Les formations soft skills sont-elles efficaces en virtuel ?
Oui, nos formations virtuelles utilisent des outils interactifs (sondages, sous-groupes, exercices) qui maintiennent l’engagement. Les mises en situation et jeux de rôle se déroulent en sous-groupes virtuels avec restitution. Pour les formations très orientées posture (prise de parole, négociation), le présentiel reste plus impactant grâce au feedback corporel direct.
Quelles options de financement professionnel sont disponibles ?
Plusieurs solutions de financement professionnel peuvent être considérées selon votre situation et votre employeur. Notre équipe vous accompagne pour identifier les options adaptées à votre profil et vous aide dans la constitution du dossier de prise en charge.
ITTA
Route des jeunes 35
1227 Carouge, Suisse
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