Formation : Maîtriser les signes de la communication non-verbale

Ref. COM-NONV

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Durée :

0.5

jour

Examen :

Non certifiant

Niveau :

Fondamental

Financement :

Temptraining

ITTA | Formations | Soft Skills | Communication à l'oral | Maîtriser les signes de la communication non-verbale

Description

Nous ne pouvons pas ne pas communiquer. Lorsque ce que nous disons ne correspond pas à la manière de le dire, ce décalage nous alerte, sème le doute et casse le dialogue. Comment identifier ces décalages et remettre la communication dans la bonne voie?

Profils des participants

Toute personne curieuse de comprendre la manière dont elle communique avec les autres
Toute personne devant / souhaitant améliorer sa communication

Objectifs

Intégrer les bases de la communication verbale et non-verbale
Repérer des gestes ou des attitudes décalées
Questionner pour engager la communication

Connaissances Préalables

Pas de prérequis

Contenu du cours

Communication non-verbale
- L’importance du non-verbal et du paralangage
- Proxémie, gestes parasites et mouvements oculaires
Questionnement
- Recherche de l’information de base
- Relance du dialogue
- Mise en pratique

Documentation

Support de cours numérique inclus

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.