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Formation : Maîtriser les signes de la communication non-verbale

Durée :
0.5
 jour
Examen :
Non certifiant
Niveau :
Fondamental
Financement :
Eligible

Formation Maîtriser les signes de la communication non-verbale

La formation communication non verbale vous apprend à lire les signes du langage corporel et à ajuster votre propre posture pour mieux convaincre. En une demi-journée intensive, vous découvrez les bases de la kinésique, les expressions faciales, les postures, les gestes et les distances. Une compétence très valorisée dans le management, la vente, la négociation et tous les métiers de relation.

Lire entre les lignes et faire passer vos messages avec plus d’impact

Sur le terrain à Genève ou à Lausanne, savoir décoder le langage corporel transforme la qualité de toute relation professionnelle. Ce cours met l’accent sur les usages concrets : détecter une objection avant qu’elle soit verbalisée, ajuster sa posture en réunion, lire les signes de désaccord ou d’adhésion. Vous repartez avec une grille de lecture applicable dès votre prochain entretien.

Profils des Participants

  • Toute personne curieuse de comprendre la manière dont elle communique avec les autres
  • Toute personne devant / souhaitant améliorer sa communication

Objectifs

  • Identifier et interpréter les signes de la communication non verbale
  • Lire le langage corporel : postures, gestes, expressions faciales
  • Ajuster votre propre communication non verbale pour plus d’impact
  • Détecter les incohérences entre verbal et non verbal
  • Améliorer votre posture en réunion, négociation et entretien

Connaissances Préalables

  • Pas de prérequis

Contenu du Cours

  • Communication non-verbale
    • L’importance du non-verbal et du paralangage
    • Proxémie, gestes parasites et mouvements oculaires
  • Questionnement
    • Recherche de l’information de base
    • Relance du dialogue
    • Mise en pratique

Documentation

  • Support de cours numérique inclus

Cours complémentaires

Financement Eligible

ITTA est partenaire d’un fonds de formation continue destiné aux travailleurs temporaires. Ce fonds peut subventionner cette formation, sous réserve que vous soyez assujetti(e) à la convention collective de travail (CCT) « Location de services » et que vous remplissiez certaines conditions, notamment avoir travaillé au moins 88 heures au cours des 12 derniers mois.

Informations Additionnelles

Le contexte qui rend cette formation pertinente

Une grande partie de la communication interpersonnelle passe par le non-verbal : posture, gestes, regard, expressions faciales, distance. Pourtant, peu de profils sont formés à le décoder ou à l’utiliser. Ce cours communication non verbale vous donne les clés en une demi-journée intensive.

Le bénéfice est immédiat : un entretien commercial mieux conduit, une réunion mieux pilotée, une négociation où vous repérez les vrais signaux d’accord ou de blocage.

Les bases de la kinésique : postures, gestes, expressions

Ce cours détaille les fondamentaux de la kinésique, la science du langage corporel. Vous apprenez à identifier les postures d’ouverture et de fermeture, les gestes de barrière, les micro-expressions faciales qui trahissent une émotion réelle.

Décoder le langage corporel en situation professionnelle

La formation aborde les situations professionnelles courantes : réunion de travail, négociation, entretien d’embauche, présentation orale, échange commercial. Pour chaque contexte, des grilles de lecture concrètes.

Ajuster votre propre communication non verbale

Au-delà du décodage, vous apprenez à utiliser consciemment votre propre langage corporel pour renforcer vos messages : posture droite, regard direct, gestes ouverts. Ces réflexes transforment durablement votre présence professionnelle.

Détecter les incohérences verbal/non verbal

Quand quelqu’un dit oui mais que son corps dit non, ce sont les signaux non verbaux qui disent la vérité. Ce cours vous apprend à repérer ces incohérences pour creuser les vraies objections et avancer dans une discussion.

À qui s’adresse cette formation

Ce cours s’adresse aux managers, commerciaux, recruteurs, négociateurs, formateurs et tous les profils dont le métier repose sur la qualité de la relation interpersonnelle. Aucun prérequis particulier n’est nécessaire.

Une formation communication non verbale concrète à Carouge et au Flon

À ITTA, dans nos locaux de Carouge et du Flon, ce cours communication non verbale se déroule en demi-journée intensive avec un formateur expert et un effectif limité. Mises en situation et exercices de décodage rythment la session.

FAQ Formation communication non verbale

Qu’est-ce que la kinésique ?

La kinésique est la science du langage corporel. Elle étudie les postures, gestes, expressions faciales et leur signification dans la communication.

Faut-il avoir des notions de psychologie pour suivre ce cours ?

Non, la formation est accessible à tous. Aucun prérequis psychologique ou théorique n’est nécessaire.

Cette formation aborde-t-elle les micro-expressions ?

Oui, les micro-expressions faciales et leur lecture sont au programme.

Quel est l’intérêt professionnel de cette formation ?

Mieux conduire entretiens, réunions et négociations en lisant les vrais signaux émis par vos interlocuteurs.

Cette formation a-t-elle lieu à Genève ?

Oui, le cours se tient au centre ITTA de Carouge à Genève, au Flon à Lausanne et en classe virtuelle.

Combien de temps pour intégrer ces réflexes ?

Les bases s’acquièrent en une demi-journée. L’intégration durable vient avec l’observation consciente dans les semaines suivantes.

Comment aller plus loin après cette formation ?

Le cours Maîtriser sa voix pour la dimension orale, ou les formations management pour mieux piloter une équipe.

À qui s’adresse cette formation communication non verbale

Managers, commerciaux, RH, formateurs, professions de santé, fonctions de représentation et tout profil dont la posture pèse sur la qualité de la relation. À Genève comme à Lausanne, le cours accueille des participants des organisations internationales, du secteur bancaire, du conseil et des PME en croissance. Aucun prérequis spécifique n’est demandé hormis une volonté concrète de progresser sur le sujet.

Concrètement, qu’est-ce que vous saurez faire à la sortie

Vous repartez avec une maîtrise opérationnelle des fondamentaux, des canevas réutilisables sur vos cas concrets, un plan d’action structuré pour les semaines qui suivent. Beaucoup de participants signalent un effet visible dès la première semaine de retour, avec un ancrage durable sur quatre à six semaines de pratique régulière. Le cours combine apports théoriques courts, exercices pratiques sur vos situations réelles et débriefing personnalisé du formateur.

Cas d’usage concrets en entreprise

Un commercial qui calibre sa posture corporelle pour gagner en crédibilité face à un acheteur expert. Une RH qui décode les signaux non verbaux d’un candidat anxieux et adapte son entretien. Un manager qui ajuste sa gestuelle pour passer un message difficile sans braquer son équipe. Le cours adapte les exercices à votre contexte avec un retour personnalisé du formateur, et chaque participant repart avec un plan d’action calibré sur sa situation propre.

Articulation avec d’autres cours d’ITTA

Cette formation se combine bien avec la prise de parole en public (cours 14084) pour les situations d’oral, l’écoute active (cours 14078) pour la posture relationnelle, et la PNL (cours 14082) pour les outils de calibration. Beaucoup de participants enchaînent sur l’un de ces cours dans le trimestre qui suit, selon leur priorité du moment et le contexte professionnel.

Pourquoi cette formation fait la différence en milieu professionnel

Recherches en psychologie sociale (Mehrabian, Ekman, Goman) confirment l’impact massif du non verbal sur la communication interpersonnelle. Au-delà des chiffres souvent caricaturés, ce qui ne se dit pas avec des mots pèse réellement dans la perception du contact. Cette formation s’appuie sur la recherche pour proposer une démarche rigoureuse, applicable en réunion comme en visio, sans tomber dans le décodage approximatif.

Méthode pédagogique ITTA orientée pratique à Genève et Lausanne

Aux centres ITTA de Genève et Lausanne, ce cours se déroule en groupe restreint avec un formateur expert et un format alternant apports concis, exercices pratiques et débriefing personnalisé. La confidentialité du groupe est explicite et tenue. Chaque participant arrive avec un cas réel et repart avec un plan d’action calibré sur son contexte. Le cours intègre les évolutions récentes du domaine (outils numériques, formats hybrides, pratiques 2025-2026) sans se laisser distraire des fondamentaux.

La formation couvre-t-elle la communication non verbale en visio ?

Oui, les spécificités de la visio (cadrage caméra, regard, gestuelle adaptée à l’écran, gestion de la fatigue numérique) sont intégrées dans une séquence dédiée.

Les exercices sont-ils filmés ?

Optionnellement et avec accord du participant. La vidéo permet un retour précis sur le langage corporel.

Le cours intègre-t-il les variations culturelles ?

Oui, les variations culturelles dans le non verbal (proxémique, gestes, contact visuel) sont abordées, en cohérence avec le contexte international de Genève et Lausanne.

Où se déroulent les sessions ?

ITTA dispose de trois centres en Suisse romande : à Genève (Carouge, Route des Jeunes 35), à Lausanne au Flon (Rue des Côtes de Montbenon 16) et à Lausanne Mon-Repos (Avenue de Mon-repos 24). La formation est également disponible en classe virtuelle.

Prix de l'inscription
CHF 500.-
Inclus dans ce cours
  • Formation dispensée par un expert du domaine
  • Activités de mise en situation personnalisées à vos enjeux
  • Documentation et supports digitaux
  • Badge de réussite
Mois actuel

ven03juil09:00ven12:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionCOM-NONV

ven03juil09:00ven12:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Genève Etiquettes de sessionCOM-NONV

ven07Aoû09:00ven12:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionCOM-NONV

ven07Aoû09:00ven12:00Lausanne, Av. Mon-Repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionCOM-NONV

ven11Sep09:00ven12:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionCOM-NONV

ven11Sep09:00ven12:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Genève Etiquettes de sessionCOM-NONV

ven16Oct09:00ven12:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionCOM-NONV

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ven20Nov09:00ven17:00VirtuelCompletedVirtuel Etiquettes de sessionCOM-NONV

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Route des jeunes 35
1227 Carouge, Suisse

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