Formation : Utiliser l’écoute active pour renforcer la communication

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Durée :

0.5

jour

Examen :

Non certifiant

Niveau :

Fondamental

Financement :

Temptraining

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Description

S’il nous faut quelques années pour apprendre à parler, il nous faut souvent une vie entière pour apprendre à écouter. La clé d’une communication efficace passe par une écoute active qui s’entraîne au quotidien. Comment développer sa relation aux autres en se taisant parfois?

Profils des participants

Toute personne curieuse de comprendre la manière dont elle communique avec les autres
Toute personne devant/souhaitant améliorer sa communication

Objectifs

Identifier les éléments de l’écoute active
Développer une capacité de focalisation de l’attention
Encourager le dialogue par le questionnement et le non-verbal

Connaissances Préalables

Pas de prérequis

Contenu du cours

L’écoute comme point de départ
- Le manque d’écoute et son impact
Le modèle CARPE
- Ecouter aussi avec les yeux
- Ecouter l’autre plutôt que soi
- Questionner pour éviter des décalages
- Paraphraser pour marquer son intérêt
- Encourager le dialogue
- Mise en pratique

Documentation

Support de cours numérique inclus

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.

Prix de l'inscription

CHF 500.-

Inclus dans ce cours

Formation dispensée par un expert du domaine
Activités de mise en situation personnalisées à vos enjeux
Documentation et supports digitaux
Badge de réussite

Mois actuel

mer06Nov09:00mer12:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionCOM-ECOU

mer06Nov09:00mer12:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Carouge Etiquettes de sessionCOM-ECOU

lun23Déc09:00lun12:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionCOM-ECOU

lun23Déc09:00lun12:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionCOM-ECOU

Formation : Utiliser l’écoute active pour renforcer la communication

Description

Profils des participants

Objectifs

Connaissances Préalables

Contenu du cours

Documentation

Cours complémentaires

Financement Temptraining

Ticket Section Title

Prix total CHF 500.00

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Prix total CHF 500.00

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Prix total CHF 500.00

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Prix total CHF 500.00

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Description

Profils des participants

Objectifs

Connaissances Préalables

Contenu du cours

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Cours complémentaires

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Prix total CHF 500.00

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Prix total CHF 500.00

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