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Formation : Bien communiquer pour collaborer efficacement

Ref. COM-COLL
Durée :
2
 jours
Examen :
Non certifiant
Niveau :
Fondamental

Formation en Communication : Bien communiquer pour collaborer efficacement

Améliorez votre communication et développez des relations durables en suivant notre formation en communication ! Ce cours « Bien communiquer pour collaborer efficacement » vous donnera une variété d’outils de communication afin de construire des relations de qualité et améliorer la coopération

Vous acquerrez à travers notre formation en communication : les compétences pour gérer les biais inconscients, stimuler la créativité et l’intelligence collective, ainsi que créer un climat favorisant l’engagement et la fiabilité. Que ce soit dans la gestion des conflits ou l’atteinte de résultats durables, cette formation pour bien communiquer afin de bien collaborer vous dotera des compétences clés pour une réussite tant professionnelle que personnelle.

Profils des participants

  • Employés de tous secteurs

Objectifs

  • Communiquer de façon appropriée
  • Construire et maintenir un bon esprit d’équipe
  • Traiter efficacement les sujets sensibles
  • Comprendre l’approche systémique pour résoudre les problèmes

Connaissances Préalables

  • Pas de prérequis

Contenu du cours

La communication

  • Les filtres et biais inconscients
  • L’état d’esprit et les outils nécessaires pour une communication efficace et pour construire de bonnes relations

La bonne gestion de soi

  • Mieux se connaître pour mieux se gérer et mieux travailler avec les autres

Coopération versus compétition

  • Les conditions propices à la coopération
  • Les 5 dimensions d’une équipe soudée
  • Créativité et intelligence collective

Atteindre des résultats durables

  • Construire la confiance
  • Gérer les conflits
  • Susciter l’engagement
  • Être responsable et fiable
  • Adaptabilité et flexibilité

Documentation

  • Support de cours numérique inclus

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.

Informations additionnelles

Formation en communication : Bien communiquer pour collaborer efficacement

La communication

Une communication efficace est essentielle pour une collaboration réussie. Il est crucial de prendre en compte les filtres et biais inconscients qui peuvent impacter les communications pour interagir efficacement avec vos collègues. Ces filtres ont le potentiel de changer la perception des messages et causer des malentendus. En tenant compte de ces biais, vous pouvez ajuster votre communication afin qu’elle soit plus limpide et accessible.

Les préjugés et discriminations inconscients

Les filtres et préjugés inconscients sont des processus mentaux qui impactent notre perception et interprétation des données. Ils pourraient trouver leur origine dans nos vécus antérieurs, notre culture ou nos convictions individuelles. Identifier et gérer ces filtres est crucial pour améliorer la communication. Par exemple, ne pas se laisser influencer par les préjugés et demeurer réceptif aux points de vue divergents peut considérablement rehausser les interactions en milieu professionnel.

La mentalité et les compétences requises pour une communication efficace et le développement de relations solides

Une attitude positive et ouverte est essentielle pour une communication efficace. L’utilisation de techniques telles que l’écoute active et les feedbacks constructifs, adaptées aux outils de communication, aide à améliorer les relations professionnelles. Ces formations en communication offrent ces outils et techniques, ce qui simplifie l’établissement de relations robustes et la résolution des conflits.

L’auto-contrôle efficace

Comprendre davantage soi-même pour mieux s’auto-gérer et collaborer plus efficacement avec autrui. La prise de conscience de soi joue un rôle crucial dans la communication professionnelle. En comprenant vos réactions et émotions personnelles, vous serez en mesure de mieux gérer vos interactions avec autrui. Connaitre ses propres réactions aide à prévenir les comportements impulsifs et encourager des interactions positives, même sous pression.

Coopération versus compétition : les circonstances favorables à la collaboration

Afin de promouvoir la collaboration, il faut établir un cadre de travail fondé sur la confiance et le respect réciproque. Favoriser les dialogues ouverts et sincères, tout en reconnaissant les apports de chacun, engendre un environnement favorable à la collaboration plutôt qu’à la rivalité.

Les cinq aspects d’une équipe solide

Une équipe soudée repose sur cinq dimensions essentielles : la fiducie, l’implication, les échanges, la résolution des conflits et l’obligation. Le fait de se concentrer sur ces éléments aide à consolider les relations au sein de l’équipe et à encourager une collaboration productive.

Créativité et intelligence collective

La créativité et l’intelligence collective jouent un rôle crucial dans la réalisation de résultats durables. Stimuler l’innovation et les nouvelles idées au sein de l’équipe favorise la collaboration et génère des solutions plus efficaces pour relever les défis.

Ces points sont essentiels dans toute formation en communication professionnelle et soulignent l’importance de la formation en communication pour une collaboration réussie et une utilisation efficace des outils de communication.

Atteindre des résultats durables

Construire la confiance

Dans tout partenariat professionnel fructueux, la confiance est le fondement essentiel. Afin de la bâtir, il est indispensable d’agir avec transparence, honnêteté et fiabilité. En avançant ensemble vers des objectifs communs, la confiance mutuelle nous permet de surmonter les obstacles.

Gérer les conflits

Maintenir une communication efficace nécessite une compétence essentielle : la gestion des conflits. En traitant les désaccords de manière constructive et en cherchant des solutions profitables pour tous, il est possible de résoudre les conflits sans détériorer les relations professionnelles.

Susciter l’engagement

Afin d’encourager la participation active, il est primordial de noter et d’apprécier les contributions individuelles de tous les membres du groupe. Un environnement professionnel qui favorise le respect et la reconnaissance de chaque individu incite à s’impliquer activement et personnellement dans les projets collectifs.

Être responsable et fiable

Pour une collaboration efficace, il est essentiel d’être responsable et fiable. En honorant systématiquement vos engagements et en respectant vos promesses, vous consolidez la confiance de vos collègues tout en créant un environnement de travail harmonieux et efficace.

Adaptabilité et flexibilité

En conclusion, il est essentiel d’être adaptable et flexible dans un milieu professionnel qui évolue constamment. Être capable de s’ajuster aux changements et d’être flexible dans vos approches de travail garantit une communication fluide et une collaboration efficace avec vos collègues.

En suivant ces principes et en vous engageant dans une formation en communication professionnelle, il sera possible pour vous de renforcer considérablement vos compétences en communication tout en travaillant de manière plus efficace avec vos collègues. Grâce à ces formations en communication, vous serez équipé(e) des outils indispensables pour renforcer vos relations professionnelles, résoudre les conflits de manière efficace et obtenir des résultats durables dans votre milieu de travail.

Prix de l'inscription
CHF 1'300.-
Inclus dans ce cours
  • Formation dispensée par un expert du domaine
  • Activités de mise en situation personnalisées à vos enjeux
  • Documentation et supports digitaux
  • Badge de réussite
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