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Formation : Microsoft Office Specialist – MOS Outlook Associate

Durée :
2
 jours
Examen :
Inclus
Niveau :
Fondamental
Financement :
Eligible

Formation Microsoft Office Specialist - MOS Outlook Associate

La formation MOS Outlook Associate vous prépare à la certification Microsoft Office Specialist Outlook, le diplôme officiel Microsoft qui atteste un niveau avancé sur Microsoft Outlook. Sur deux jours intensifs, vous couvrez l’ensemble des compétences évaluées : personnalisation des paramètres, impression et enregistrement, recherche dans Outlook, configuration de la messagerie. Une certification qui valorise les profils administratifs et de support en Suisse romande.

Décrocher la certification MOS Outlook pour faire reconnaître votre niveau

Pour les professionnels de Suisse romande, savoir piloter Outlook avec aisance est une compétence pivot dans les fonctions administratives, le secrétariat de direction et les services support. Cette formation MOS Outlook met l’accent sur la préparation complète à l’examen : tous les domaines évalués sont couverts avec mise en application. Vous repartez prêt à passer l’examen Microsoft.

Profils des Participants

  • Personnes souhaitant maîtriser les fonctionnalités principales proposées par le logiciel Outlook
  • Personnes souhaitant se certifier Microsoft Office Specialist (MOS) : Outlook Associate

Objectifs

  • Personnaliser les paramètres et l’interface Outlook au niveau MOS
  • Maîtriser l’impression et l’enregistrement des informations Outlook
  • Effectuer des recherches efficaces dans une boîte Outlook volumineuse
  • Configurer les paramètres de messagerie attendus à l’examen MOS
  • Gérer messages, calendrier, contacts et tâches au niveau certification
  • Préparer l’examen MOS Outlook Associate dans les conditions réelles

Connaissances Préalables

  • Pas de prérequis

Contenu du Cours

Module 1 : Personnalisation des paramètres

  • Personnalisation des messages de réponse
  • Modification des formats de texte pour tous les messages sortants
  • Personnalisation du volet de navigation
  • Configuration des vues
  • Gestion de plusieurs comptes
  • Ajout d’un compte

Module 2 : Impression et enregistrement des informations

  • Impression des messages, des calendriers, des informations de tâches
  • Enregistrement des pièces jointes aux messages
  • Aperçu des pièces jointes
  • Enregistrement des messages dans d’autres formats
  • Exportation des messages vers un fichier de données

Module 3 : Exécution d’opérations de recherche dans Outlook

  • Création de nouveaux dossiers de recherche
  • Recherche d’objets dans des messages, des tâches, des contacts ou des calendriers
  • Recherche à l’aide de la recherche avancée
  • Recherche par dossier

Module 4 : Configuration des paramètres de messagerie

  • Définition des polices pour les nouveaux messages et réponses
  • Création, attribution et modification des signatures
  • Création et gestion des règles
  • Création de réponses automatiques
  • Création de messages à l’aide de composants rapides
  • Configuration de paramètres de courrier indésirable et d’encombrement

Module 5 : Création de messages

  • Création d’un message
  • Ajout ou suppression de pièces jointes à un message
  • Utilisation des champs Cc et Cci dans les messages
  • Ajout des options de vote aux messages
  • Transfert et réponse aux messages
  • Demande d’un accusé de réception/de lecture
  • Redirection des réponses
  • Marquage d’un message sortant avec indicateur pour suivi
  • Importance et caractère sensible
  • Rappel d’un message

Module 6 : Mise en forme d’un message

  • Mise en forme du texte
  • Insertion de liens hypertexte
  • Application de thèmes et styles
  • Insertion de messages
  • Ajout d’une signature à certains messages

Module 7 : Organisation et gestion des messages

  • Tri des messages
  • Déplacement des messages entre les dossiers
  • Ajout de nouveaux dossiers locaux
  • Application des catégories
  • Nettoyage des messages
  • Marquage des messages comme lus/non lus
  • Marquage des messages reçus
  • Non-prise en compte des messages
  • Tri des messages par conversation
  • Suppression des messages
  • Automatisation des tâches répétitives avec les étapes rapides
  • Configuration des paramètres de base d’archivage automatique
  • Délégation de l’accès

Module 8 : Création et gestion des calendriers

  • Création et ajout de calendriers
  • Réglage des détails de l’affichage des calendriers
  • Modification des fuseaux horaires du calendrier
  • Suppression des calendriers
  • Définition des heures de travail du calendrier
  • Gestion de plusieurs calendriers
  • Gestion des groupes de calendrier
  • Affichage de plusieurs calendriers
  • Partage de calendriers

Module 9 : Création des rendez-vous, réunions et événements

  • Création d’éléments de calendrier
  • Création d’éléments de calendrier récurrents
  • Annulation d’éléments de calendrier
  • Création d’éléments de calendrier à partir de messages
  • Définition des dates d’éléments du calendrier
  • Définition de réunions à l’aide de l’assistant planification
  • Définition de l’état libre ou occupé pour les éléments du calendrier
  • Planification des ressources

Module 10 : Organisation et gestion des rendez-vous, réunions et événements

  • Définition de l’importance des éléments du calendrier
  • Transfert des éléments du calendrier
  • Configuration des rappels
  • Ajout de participants
  • Réponse aux invitations
  • Mise à jour des éléments individuels ou récurrents du calendrier
  • Partage des notes de réunion
  • Catégorisation des éléments du calendrier

Module 11 : Création et gestion de notes et tâches

  • Création et gestion de tâches
  • Création et organisation de notes

Module 12 : Création et gestion de contacts

  • Création de nouveaux contacts
  • Suppression de contacts
  • Importation de contacts à partir de sources externes
  • Modification des informations de contact
  • Association d’une image à un contact
  • Ajout de balises aux contacts
  • Partage des contact
  • Création et gestion des carnets d’adresses

Module 13 : Création et gestion de groupes de contacts

  • Création de nouveaux groupes de contacts
  • Ajout de contacts aux groupes de contacts existants
  • Ajout de notes à un groupe de contacts
  • Mise à jour des contacts au sein des groupes de contacts
  • Suppression de groupes de contacts
  • Suppression de membres d’un groupe de contacts

Documentation

  • Support de cours numérique inclus

Lab / Exercices

  • Des exercices pratiques seront proposés durant et à la fin de chaque module

Examen

  • Cette formation vous prépare au passage de l’examen MO-400 : Microsoft Outlook 2019 / 365
  • Voucher d’examen inclus dans le prix du cours

Cours complémentaires

Financement Eligible

ITTA est partenaire d’un fonds de formation continue destiné aux travailleurs temporaires. Ce fonds peut subventionner cette formation, sous réserve que vous soyez assujetti(e) à la convention collective de travail (CCT) « Location de services » et que vous remplissiez certaines conditions, notamment avoir travaillé au moins 88 heures au cours des 12 derniers mois.

Informations Additionnelles

Pourquoi viser la certification MOS Outlook Associate en 2026

Outlook reste l’outil de messagerie professionnelle le plus utilisé en entreprise. Maîtriser ses fonctions avancées fait gagner un temps considérable au quotidien : règles de tri automatique, recherches précises, gestion du calendrier partagé, configuration des comptes multiples. La formation MOS Outlook Associate vous prépare à valider officiellement ce niveau via la certification Microsoft.

L’enjeu est concret : pour les assistantes de direction, secrétaires, services support et profils administratifs, afficher la certification MOS Outlook sur un CV ou un profil LinkedIn distingue clairement un utilisateur avancé d’un utilisateur courant.

Le contenu de la certification MOS Outlook Associate

L’examen MOS Outlook Associate couvre plusieurs grands domaines : personnalisation des paramètres et de l’interface, impression et enregistrement des informations, recherche dans Outlook, configuration des paramètres de messagerie, gestion des messages, gestion du calendrier, gestion des contacts et tâches. La formation suit cette structure pour vous préparer méthodiquement.

Les exercices pratiqués en formation reproduisent le format des tâches demandées à l’examen : configurations précises, recherches paramétrées, créations d’éléments structurés.

Personnaliser Outlook et configurer la messagerie

La formation accorde une place importante à la personnalisation d’Outlook : volet de navigation, affichage des dossiers, signatures, règles de tri automatique, options de réponse automatique. Ces réglages, souvent ignorés, transforment radicalement l’expérience quotidienne dans Outlook.

La configuration des paramètres de messagerie couvre les comptes multiples, les options de remise, le chiffrement, la gestion des absences. Toutes ces compétences sont évaluées à l’examen MOS Outlook.

Recherche, calendrier et gestion des éléments Outlook

Savoir chercher efficacement dans une boîte Outlook volumineuse est une compétence à part entière. La formation détaille les opérateurs de recherche avancée, les filtres, les dossiers de recherche personnalisés.

La gestion du calendrier Outlook couvre la création de réunions, l’invitation de participants, la gestion des disponibilités, le partage de calendrier, les calendriers de groupe. Les contacts et tâches complètent l’examen MOS Outlook.

Profils Genève et Lausanne qui tirent profit de la certification

La formation MOS Outlook Associate s’adresse aux assistantes de direction, secrétaires, services support, RH, services administratifs, indépendants : tous ceux qui utilisent Outlook intensivement et veulent valider officiellement leur niveau. Une utilisation régulière d’Outlook est nécessaire.

Une formation MOS Outlook concrète à Genève comme à Lausanne

Dans les centres ITTA de Carouge et du Flon, cette formation MOS Outlook se déroule sur deux jours avec un formateur expert et un groupe limité. Vous travaillez sur des exercices reproduisant le format de l’examen et vous repartez prêt à passer la certification Microsoft Office Specialist Outlook Associate.

FAQ Formation MOS Outlook Associate

Qu’est-ce que la certification MOS Outlook Associate ?

C’est la certification officielle Microsoft Office Specialist Outlook, qui atteste de compétences avancées sur Outlook via un examen pratique de 50 minutes.

Faut-il maîtriser Outlook avant cette formation MOS ?

Oui, une utilisation régulière et intermédiaire d’Outlook est nécessaire. La connaissance des fonctions courantes est un prérequis.

L’examen MOS Outlook est-il pratique ou théorique ?

Pratique. L’examen demande de réaliser des tâches concrètes dans Outlook, dans un environnement Microsoft Office.

Cette formation aborde-t-elle aussi le calendrier Outlook ?

Oui, la gestion du calendrier, des réunions et des disponibilités est un domaine clé de l’examen et est couverte par la formation.

Cette formation MOS Outlook a-t-elle lieu à Genève ?

Oui, la formation se tient au centre ITTA de Carouge à Genève, au Flon à Lausanne et en classe virtuelle.

Combien de temps pour préparer l’examen MOS Outlook ?

La formation se déroule sur deux jours intensifs. Une révision personnelle complémentaire est recommandée avant l’examen.

Quel est l’intérêt professionnel de la certification MOS Outlook ?

Elle valide officiellement un bon niveau Outlook et représente un signal fort envers les recruteurs sur des postes administratifs et de support.

À qui s’adresse cette formation mos outlook

Profils administratifs, assistants de direction, fonctions support et tout utilisateur Outlook intensif qui veut valider sa maîtrise via certification Microsoft. À Genève comme à Lausanne, le cours accueille des participants des organisations internationales, du secteur bancaire, du conseil et des PME en croissance. Aucun prérequis spécifique n’est demandé hormis une volonté concrète de progresser sur le sujet.

Concrètement, qu’est-ce que vous saurez faire à la sortie

Vous repartez avec une maîtrise opérationnelle des fondamentaux, des canevas réutilisables sur vos cas concrets, un plan d’action structuré pour les semaines qui suivent. Beaucoup de participants signalent un effet visible dès la première semaine de retour, avec un ancrage durable sur quatre à six semaines de pratique régulière. Le cours combine apports théoriques courts, exercices pratiques sur vos situations réelles et débriefing personnalisé du formateur.

Cas d’usage concrets en entreprise

Une assistante de direction qui valorise sa polyvalence et son organisation via la certification. Un freelance qui sécurise sa crédibilité. Un employé qui satisfait les exigences de progression interne. Le cours adapte les exercices à votre contexte avec un retour personnalisé du formateur, et chaque participant repart avec un plan d’action calibré sur sa situation propre.

Articulation avec d’autres cours d’ITTA

Cette formation se combine bien avec Outlook Avancé pour la pratique, les autres MOS Microsoft (Word, Excel, PowerPoint), et la gestion du temps pour la productivité globale. Beaucoup de participants enchaînent sur l’un de ces cours dans le trimestre qui suit, selon leur priorité du moment et le contexte professionnel.

Pourquoi cette formation fait la différence en milieu professionnel

La certification MOS Outlook Associate valide la maîtrise des fonctionnalités essentielles d’Outlook dans un cadre standardisé reconnu mondialement. Cette formation prépare spécifiquement à l’examen avec révision méthodique et entraînement sur épreuves types.

Méthode pédagogique ITTA orientée pratique à Genève et Lausanne

Aux centres ITTA de Genève et Lausanne, ce cours se déroule en groupe restreint avec un formateur expert et un format alternant apports concis, exercices pratiques et débriefing personnalisé. La confidentialité du groupe est explicite et tenue. Chaque participant arrive avec un cas réel et repart avec un plan d’action calibré sur son contexte. Le cours intègre les évolutions récentes du domaine (outils numériques, formats hybrides, pratiques 2025-2026) sans se laisser distraire des fondamentaux.

L’examen est-il inclus ?

L’examen est facturé séparément. Le cours prépare spécifiquement.

Quel niveau ?

Associate valide les compétences fondamentales.

Reconnaissance Suisse ?

Oui, internationalement reconnue.

Où se déroulent les sessions ?

ITTA dispose de trois centres en Suisse romande : à Genève (Carouge, Route des Jeunes 35), à Lausanne au Flon (Rue des Côtes de Montbenon 16) et à Lausanne Mon-Repos (Avenue de Mon-repos 24). La formation est également disponible en classe virtuelle.

Prix de l'inscription
CHF 1'350.-
Inclus dans ce cours
  • Évaluation de votre niveau avant la formation
  • Formation dispensée par un formateur certifié
  • Documentation complète au format digitale
  • Inscription à l’examen
Mois actuel

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lun15Juin(Juin 15)09:00mar16(Juin 16)17:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Genève Etiquettes de sessionMOS-OA

lun20juil(juil 20)09:00mar21(juil 21)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionMOS-OA

lun20juil(juil 20)09:00mar21(juil 21)17:00Lausanne, Av. Mon-Repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionMOS-OA

lun24Aoû(Aoû 24)09:00mar25(Aoû 25)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionMOS-OA

lun24Aoû(Aoû 24)09:00mar25(Aoû 25)17:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Genève Etiquettes de sessionMOS-OA

lun28Sep(Sep 28)09:00mar29(Sep 29)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionMOS-OA

lun28Sep(Sep 28)09:00mar29(Sep 29)17:00Lausanne, Av. Mon-Repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionMOS-OA

lun02Nov(Nov 2)09:00mar03(Nov 3)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionMOS-OA

lun02Nov(Nov 2)09:00mar03(Nov 3)17:00Genève, Route des Jeunes 35, 1227 Genève Etiquettes de sessionMOS-OA

lun07Déc(Déc 7)09:00mar08(Déc 8)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionMOS-OA

lun07Déc(Déc 7)09:00mar08(Déc 8)17:00Lausanne, Av. Mon-Repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionMOS-OA

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Route des jeunes 35
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