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Formation : Change Management – Foundation et Practitioner

Ref. CHANGE-03
Durée :
5
 jours
Examen :
Inclus
Niveau :
Fondamental

Description

Ce cours présente les connaissances, les compétences, les techniques et les pratiques nécessaires pour faire face aux changements organisationnels avec des garanties de succès du point de vue des rôles qui sont impactés par le changement. Le niveau Practitioner comprend des activités basées sur des scénarios pour s’entraîner à définir et préparer des stratégies pour une gestion du changement réussie. Cette formation est un cours en deux parties qui comprend les certifications de niveau Foundation et Practitioner.

Profils des participants

  • Toute personne désireuse de comprendre les principes de base pour réussir un changement, une transition ou une transformation organisationnelle
  • Membres de l’équipe participant à des projets de changement organisationnel, de transition ou de transformation

Objectifs

  • Comprendre comment se déroule le processus de changement ou de transformation organisationnelle
  • Former des équipes de changement qui contiennent les rôles et les responsabilités nécessaires pour faire face aux changements organisationnels avec un succès garanti
  • Gérer correctement la résistance au changement
  • Développer des stratégies pour garder les gens motivés pendant le changement
  • Comprendre les différents types de changement et établir des stratégies appropriées pour les gérer
  • Comprendre comment développer les connaissances, les compétences et les attitudes nécessaires dans l’organisation une fois le changement terminé
  • Comprendre le cadre de gestion des programmes et des projets dans lequel les changements sont mis en œuvre
  • Apprendre, savoir identifier et utiliser les « leviers » que les organisations utilisent généralement pour conduire et soutenir les changements

Connaissances Préalables

  • Pas de prérequis

Contenu du cours

Module 1 : Introduction et objectifs

  • Passer en revue l’engagement et la communication avec les parties prenantes et découvrir les pratiques du changement

Module 2 : L’individu et le changement

  • Comprendre les préférences d’apprentissage des personnes dans l’entreprise
  • Comment peut-on acquérir de nouvelles compétences ?
  • Quels sont les modèles de changement individuel ?
  • La motivation : qu’est-ce qui motive les gens ?
  • Quelles sont les différences systématiques entre les personnes et comment les appréhender ?

Module 3 : L’organisation et le changement

  • Les métaphores organisationnelles
  • La culture organisationnelle
  • Les modèles de processus de changement
  • Qu’est-ce que le changement émergent
  • Les rôles clés du changement organisationnel
  • Les leviers du changement et le développement d’une vision

Module 4 : La stratégie des parties prenantes

  • L’engagement des parties prenantes
  • Les principes
  • Identifier et segmenter les acteurs du changement
  • Les cartes du personnel et de l’empathie
  • Cartographie des parties prenantes
  • Stratégies d’influence

Module 5 : La communication et l’engagement

  • Les biais de la communication
  • Communiquer le changement : facteurs, barrières et approche
  • Canaux de communication (Push-Pull et Lean-Rich)
  • Planification des communications

Module 6 : L’impact du changement

  • Identifier et évaluer l’impact du changement
  • Évaluation de l’impact sur les parties prenantes
  • Modifier l’évaluation de la sévérité

Module 7 : La préparation au changement

  • Motivation pour changer et motiver les individus
  • Le Change Impact Assessment
  • Réseau d’agents du changement
  • Construire l’équipe de changement
  • Plan de gestion du changement
  • Préparation à la résistance au changement

Module 8 : Gestion de projet – initiatives, projets et programmes de changement

  • Décisions et conceptions en cascade
  • Comprendre l’environnement du projet
  • Méthodologies de projet
  • Identifier les rôles clés et les propriétaires
  • Plan de livraison du changement

Module 9 : Soutenir le changement

  • Leviers et effet de levier
    • Types de leviers
    • Leviers environnementaux
    • Leviers de leadership
    • Leviers de développement organisationnel (OD)
  • Niveaux d’adoption et masse critique
    • Les trois niveaux d’adoption de Kelman
    • Point de basculement et masse critique
  • Systèmes de renforcement
    • Renforcer les systèmes – cycles vicieux et vertueux
    • Exemples de cycles vicieux et vertueux
    • Trois systèmes de renforcement

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Documentation

  • Support de cours officiel APMG

Examen

  • Examen APMG Change Management™ Foundation
  • Examen APMG Change Management™ Practitioner

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.
Prix de l'inscription
CHF 3'650.-
Inclus dans ce cours
  • Vouchers d’examen Foundation et Practitioner
  • Formation dispensée par un formateur certifié
  • Documentations officielles au format digital
  • Exercices, études de cas et examens blancs
  • Badges de réussite officiel APMG

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lun14Oct(Oct 14)09:00ven18(Oct 18)17:00Genève, Route des Jeunes 33B, 1227 Carouge Etiquettes de sessionCHANGE-03

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Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi, de 8:30 à 18:00.

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