Formation : Implementing Cisco Collaboration Applications

Ref. CIS-CLICA

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Durée :

5

jours

Examen :

Optionnel

Niveau :

Intermédiaire

Financement :

Temptraining

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Description

Ce cours de 5 jours vous fournit les connaissances et les compétences nécessaires pour rationaliser le protocole de communication, renforcer les mesures de conformité et améliorer vos systèmes et appareils de communication avec des connaissances sur l’authentification unique (SSO), Cisco® Unified IM & Presence, Cisco Unity® Connection et Cisco Unity Express et les clients d’application. Grâce à une combinaison de leçons et de formation pratique, vous acquérez les compétences nécessaires pour maximiser l’agilité de systèmes de gestion robustes. Ce cours vous préparera à la mise en œuvre des applications de collaboration Cisco 300-810 (CLICA).

Profils des participants

Architectes réseau
Concepteurs de réseau
Ingénieurs réseau
Administrateurs réseau

Objectifs

Configurer l’intégration de Cisco Unity Connection
Configurer et dépanner les gestionnaires d’appels Cisco Unity Connection et Cisco Unity Connection
Configurer et dépanner Cisco Unity Express
Personnaliser les fonctionnalités de messagerie instantanée et de présence de Cisco Unified Communications Manager et Cisco Jabber
Configurer et dépanner les salles de chat et l’archivage des messages
Dépanner Cisco Jabber et Cisco Unified Communications Manager IM et présence
Intégrer Cisco Unified Attendant Console Advanced à Cisco Unified Communications Manager et au serveur de messagerie instantanée

Connaissances Préalables

Compréhension de base des technologies de réseautage
Expérience de Cisco Unified Communications Manager

Contenu du cours

Module 1 : Configuration et dépannage de l’intégration de Cisco Unity Connection

Module 2 : Configuration et dépannage des gestionnaires d’appels Cisco Unity Connection

Module 3 : Dépannage de Cisco Unity Connection

Module 4 : Configuration et dépannage de Cisco Unity Express

Module 5 : Configuration de l’authentification unique (SSO) pour les applications de communications unifiées Cisco

Module 6 : intégration de la messagerie instantanée et de la présence de Cisco Unified Communications Manager et de Cisco Jabber

Module 7 : Personnalisation de la messagerie instantanée et de la présence de Cisco Unified Communications Manager et de la fonctionnalité Cisco Jabber

Module 8 : Configuration de la conformité des services de messagerie instantanée et de messagerie instantanée de Cisco Unified Communications Manager et de l’archivage des messages

Module 9 : Dépannage du service de messagerie instantanée et de présence de Cisco Unified Communications Manager

Module 10 : Intégration de Cisco Unified Attendant Console Advanced

Module 11 : Implémentation de l’enregistrement et de la surveillance des appels

Documentation

Support de cours numérique inclus

Lab / Exercices

Intégrez et configurez Cisco Unity Connection
Configurez les gestionnaires d’appel de Cisco Unity Connection
Mettre en œuvre la prévention de la fraude aux péages
Dépannez les gestionnaires d’appel de Cisco Unity Connection
Dépannez la connexion de Cisco Unity
Configurer Cisco Unity Express
Dépannez Cisco Unity Express
Configurer Cisco Unified Communications Manager IM et présence haute disponibilité
Implémenter Cisco Jabber
Configurer la messagerie instantanée et la présence centralisées de Cisco Unified Communications Manager
Configurer la fonctionnalité de messagerie instantanée et de service de présence de Cisco Unified Communications Manager
Activer l’archivage des messages et les salles de conversation
Dépannez la connexion de base de données de messagerie instantanée et de présence de Cisco Unified Communications
Dépannez la messagerie instantanée et la haute disponibilité de Cisco Unified Communications Manager
Dépannez le service de messagerie instantanée et de présence de Cisco Unified Communications Manager
Intégrez Cisco Unified Attendant Console Advanced
Mettre en œuvre l’enregistrement et la surveillance des appels à l’aide d’une solution basée sur SPAN (Switched Port Analyzer)
Implémenter l’enregistrement et la surveillance des appels Cisco Unified Communications Manager

Examen

Ce cours prépare à la certification 300-810 CLICA Implémentation des applications de collaboration Cisco. Si vous souhaitez passer cet examen, merci de contacter notre secrétariat qui vous communiquera son prix et s’occupera de toutes les démarches administratives nécessaires pour vous.

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.