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Formation : Change Management – Foundation

Ref. CHANGE-01
Durée :
3
 jours
Examen :
Inclus
Niveau :
Fondamental

Formation Change Management

Découvrez le processus de changement de A à Z

Notre formation APMG Change Management ™ Foundation est conçue pour les personnes qui souhaitent obtenir un niveau de compréhension globale de la conduite du changement. En obtenant la certification APMG Change Management™ Foundation vous aurez les connaissances et une compréhension suffisante de la conduite du changement pour mettre en œuvre efficacement au sein de votre organisation.

Nous vous préparons à l’examen APMG Change Management ™ Foundation

Cette formation de 3 jours, vous fera découvrir tous les aspects importants de la conduite du changement et vous préparera efficacement à la certification éponyme.

Profils des participants

  • Toute personne désireuse de comprendre les principes de base pour réussir un changement, une transition ou une transformation organisationnelle
  • Les membres d’une équipe participant à des projets de changement, de transition ou de transformation organisationnels
  • Les professionnels souhaitant obtenir le certificat de APMG Change Management™ Practitioner, pour lequel le certificat APMG Change Management™ Foundation est un prérequis

Objectifs

  • Comment se déroule le processus de changement organisationnel
  • les rôles nécessaires pour constituer les équipes les plus susceptibles de réussir un changement organisationnel
  • Comment les gens réagissent au changement organisationnel et comment les aider à s’adapter
  • Le développement de stratégies pour maintenir la motivation des personnes pendant qu’une organisation subit des changements
  • Les différents types de processus de changement, par exemple le changement planifié et le changement émergent
  • Comment maintenir l’engagement des parties prenantes pendant qu’une organisation subit des changements

Connaissances Préalables

  • Pas de prérequis

Contenu du cours

Module 1 : Introduction et objectifs

  • Passer en revue l’engagement et la communication avec les parties prenantes et découvrir les pratiques du changement

Module 2 : L’individu et le changement

  • Comprendre les préférences d’apprentissage des personnes dans l’entreprise
  • Comment peut-on acquérir de nouvelles compétences ?
  • Quels sont les modèles de changement individuel ?
  • La motivation : qu’est-ce qui motive les gens ?
  • Quelles sont les différences systématiques entre les personnes et comment les appréhender ?

Module 3 : L’organisation et le changement

  • Les métaphores organisationnelles
  • La culture organisationnelle
  • Les modèles de processus de changement
  • Qu’est-ce que le changement émergent
  • Les rôles clés du changement organisationnel
  • Les leviers du changement et le développement d’une vision

Module 4 : La stratégie des parties prenantes

  • L’engagement des parties prenantes
  • Les principes
  • Identifier et segmenter les acteurs du changement
  • Les cartes du personnel et de l’empathie
  • Cartographie des parties prenantes
  • Stratégies d’influence

Module 5 : La communication et l’engagement

  • Les biais de la communication
  • Communiquer le changement : facteurs, barrières et approche
  • Canaux de communication (Push-Pull et Lean-Rich)
  • Planification des communications

Module 6 : L’impact du changement

  • Identifier et évaluer l’impact du changement
  • Évaluation de l’impact sur les parties prenantes
  • Modifier l’évaluation de la sévérité

Module 7 : La préparation au changement

  • Motivation pour changer et motiver les individus
  • Le Change Impact Assessment
  • Réseau d’agents du changement
  • Construire l’équipe de changement
  • Plan de gestion du changement
  • Préparation à la résistance au changement

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Documentation

  • Support de cours numérique officiel APMG

Examen

  • Examen APMG Change Management™ Foundation

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.

Informations additionnelles

Change Management – Foundation

La formation management du changement est essentielle pour toute organisation cherchant à s’adapter et à évoluer dans un environnement en constante évolution. Cette formation couvre des aspects fondamentaux du management du changement, fournissant aux participants des outils et des techniques pour conduire efficacement des transformations au sein de leur entreprise.

Comprendre les objectifs et les pratiques du changement

Dans ce module, nous explorons l’importance de l’engagement et de la communication avec les parties prenantes. L’objectif est de comprendre comment influencer positivement ces acteurs clés et d’adopter des pratiques éprouvées pour faciliter le changement.

L’individu et le changement

La formation se penche sur les préférences d’apprentissage des individus, un aspect crucial pour la conduite du changement. Nous examinons comment les compétences peuvent être acquises, les différents modèles de changement individuel, et ce qui motive réellement les gens. La reconnaissance des différences systématiques entre les personnes est aussi abordée, permettant de mieux appréhender et gérer ces diversités dans le processus de changement.

L’organisation face au changement

Les organisations utilisent souvent des métaphores pour comprendre et gérer le changement. Ce module aborde la culture organisationnelle et les modèles de processus de changement. La notion de changement émergent est explorée, ainsi que les rôles clés et les leviers du changement organisationnel. Il s’agit de développer une vision claire pour guider l’organisation à travers ces transformations.

Stratégie des parties prenantes

Une stratégie efficace d’engagement des parties prenantes est essentielle. Nous abordons les principes fondamentaux, l’identification et la segmentation des acteurs du changement, ainsi que la cartographie des parties prenantes et les stratégies d’influence. Ce module aide à structurer et à optimiser l’interaction avec les parties prenantes pour un impact maximal.

Communication et engagement

La communication est un pilier de la méthode de conduite du changement. Nous examinons les biais de communication, les facteurs et les barrières, et les différents canaux de communication (Push-Pull et Lean-Rich). La planification des communications est cruciale pour assurer que le message du changement soit bien compris et adopté par tous les niveaux de l’organisation.

Évaluer l’impact du changement

Il est vital d’identifier et d’évaluer l’impact du changement. Ce module se concentre sur l’évaluation de l’impact sur les parties prenantes et comment ajuster l’évaluation de la sévérité du changement pour une meilleure gestion.

Préparation au changement

La préparation est la clé du succès. Ce dernier module aborde la motivation pour le changement, le Change Impact Assessment, la constitution d’un réseau d’agents du changement, et la création d’une équipe de gestion du changement. La préparation à la résistance au changement est également couverte pour garantir une transition en douceur.

FAQ :

Quels sont les trois piliers de la conduite du changement ?

Les trois piliers de la conduite du changement sont :

  • Communication efficace : La communication doit être claire et continue pour éviter les malentendus. Utiliser divers canaux (réunions, newsletters, intranet) permet de s’assurer que le message atteint tous les niveaux de l’organisation.
  • Engagement des parties prenantes : Impliquer les parties prenantes dès le début permet de comprendre leurs préoccupations et d’intégrer leurs avis dans la planification. Cela crée un sentiment de responsabilité et de soutien.
  • Évaluation continue de l’impact du changement : Évaluer régulièrement l’impact du changement permet de mesurer les progrès et d’ajuster les stratégies en conséquence. Utiliser des indicateurs clés de performance (KPI) et des feedbacks réguliers est crucial pour assurer l’atteinte des objectifs.

Pourquoi le management change ?

Le management change pour s’adapter aux nouvelles réalités économiques, technologiques et sociales. Les raisons incluent :

  • Évolutions technologiques : Intégration des nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle et l’automatisation.
  • Attentes des employés : Répondre aux demandes pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle et des environnements de travail collaboratifs.
  • Défis économiques : Ajustement aux fluctuations économiques et aux crises financières.
  • Changements sociaux et environnementaux : Adoption de pratiques durables et responsables.

Quelles sont les étapes de la conduite du changement ?

Les étapes de la conduite du changement incluent :

  • Évaluation initiale : Analyse de la situation actuelle et identification des besoins de changement.
  • Planification : Élaboration d’un plan de changement détaillé incluant objectifs, stratégies et ressources nécessaires.
  • Mise en œuvre : Exécution du plan de changement avec une communication constante et un soutien des parties prenantes.
  • Suivi et évaluation : Mesure des progrès et ajustement des stratégies en fonction des feedbacks et des résultats obtenus.

Quels sont les trois objectifs de la conduite du changement ?

Les trois objectifs de la conduite du changement sont :

  • Adoption rapide et efficace des nouvelles pratiques : Assurer que les nouvelles méthodes sont adoptées sans délai et avec succès.
  • Minimisation des résistances : Réduire les résistances au changement en impliquant les parties prenantes et en communiquant efficacement.
  • Maximisation des bénéfices du changement : Garantir que les changements apportent des avantages significatifs à l’organisation, en termes de performance et de compétitivité.

La formation management du changement offre une compréhension approfondie des dynamiques du changement, des techniques pour engager les parties prenantes, et des méthodes pour évaluer et gérer les impacts. En intégrant ces compétences, les participants seront mieux préparés pour conduire des transformations réussies dans leurs organisations.

Prix de l'inscription
CHF 2'500.-
Inclus dans ce cours
  • Voucher d’examen Change Management Foundation
  • Formation dispensée par un formateur certifié
  • Documentation officielle au format digital
  • Exercices, études de cas et examens blancs
  • Badge de réussite officiel APMG
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