Formation : Accompagner son équipe dans le changement

Ref. TEAM-CHG
Durée :
2
 jours
Examen :
Non certifiant
Niveau :
Intermédiaire

Description

Cette formation vous présentera les étapes clés et les comportements à adopter en tant que manager pour réussir dans l’accompagnement du changement. Grâce à elle, vous serez en mesure de réaliser une analyse complète des problématiques liées au changement et de les accompagner.

Profils des participants

  • Managers
  • Responsables d’équipes

Objectifs

  • Comprendre les représentations et comportements humains face au changement
  • Donner du sens au changement pour lever les blocages de l’équipe
  • Utiliser des techniques de communication facilitantes
  • Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement

Connaissances Préalables

Contenu du cours

Les représentations du changement

  • Connaître les différentes approches sociologiques
  • L’approche systémique nécessaire au changement
  • Un équilibre instable : l’homéostasie
  • Les différents types de comportements face au changement : accueillir et maîtriser ses propres réactions
  • Les origines des résistances au changement
  • Les remises en cause et le processus de deuil : identifier les freins et les contradictions
  • La représentation du changement : une question de filtre
  • L’attitude face au changement : changement suivi ou changement vécu
  • Identifier les acteurs clés du changement et repérer leur position : alliés, déchirés, indifférents, opposants
  • Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés

L’adaptation au changement

  • Identifier les différents types de comportements dans le temps : choc, remise en question, remobilisation, engagement
  • Adapter ses comportements et attitudes : entre adaptation et réaction. Trouver des « cadeaux cachés » possibles
  • Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour ses collaborateurs
  • Analyser les facteurs de stress dans le changement
  • Comprendre les enjeux et étapes clés d’une évolution personnelle : connaissance de soi, confiance en soi et en l’autre

Donner du sens et motiver au changement

  • Utiliser le changement comme facteur de progrès
  • Construire un message qui donne une vision claire du changement
  • Clarifier les objectifs du changement. Aider l’autre à cette clarification
  • Savoir déclencher le changement et motiver autour du changement
  • Motiver en trouvant la fonction positive. S’appuyer sur les failles de l’ancien système
  • Développer les pensées positives de ses collaborateurs
  • Comprendre les filtres qui polluent la communication interpersonnelle

Communiquer autour du changement

  • Faire partager ses idées
  • Mettre en œuvre une communication fertile. Faire partager le changement et le rendre attractif pour tous
  • Connaître les principes de base de la communication. La communication positive
  • Identifier les obstacles à la communication
  • L’écoute active : un outil de communication au service du changement. Posture et techniques
  • Comment organiser une réunion participative ? Les quatre points forts pour la préparer
  • Comment conduire une réunion pour faire adhérer au changement ?
  • Maîtriser les étapes clés pour mener une réunion participative
  • S’appuyer sur les leaders. Identifier les acteurs et agir

Accompagner le changement

  • Connaître les trois critères déterminants pour s’engager ou non dans le changement
  • Comprendre l’effet du changement de chacun
  • L’anticipation et la planification du changement par le management
  • Bien cerner le projet de changement afin de mieux l’accompagner
  • Identifier les six étapes-clés de la conduite de changement : de l’appropriation au pilotage
  • Construire son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre
  • La politique des « petits pas » : définir des micro-étapes permettant l’obtention de résultats rapides
  • Réguler les émotions
  • Maîtriser les outils de pilotage pour les managers
  • Etablir le tableau de bord du changement
  • Détecter les éventuelles anomalies et dérives
  • Pratiquer un management de proximité : l’accompagnement individuel et collectif

Documentation

  • Support de cours numérique inclus

Lab / Exercices

  • Mise en situation
  • Travail en groupe
  • Travail sur des situations vécues
  • Retours d’expériences

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.
Prix de l'inscription
CHF 1'300.-
Inclus dans ce cours
  • Formation dispensée par un expert du domaine
  • Activités de mise en situation personnalisées à vos enjeux
  • Documentation et supports digitaux
  • Badge de réussite

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lun01Avr09:00mar02(Avr 2)17:00Genève, Route des Jeunes 33B, 1227 Carouge Etiquettes de sessionTEAM-CHG

lun27Mai(Mai 27)09:00mar28(Mai 28)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionTEAM-CHG

lun27Mai(Mai 27)09:00mar28(Mai 28)17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionTEAM-CHG

lun22juil(juil 22)09:00mar23(juil 23)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionTEAM-CHG

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lun16Sep(Sep 16)09:00mar17(Sep 17)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionTEAM-CHG

lun16Sep(Sep 16)09:00mar17(Sep 17)17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionTEAM-CHG

lun11Nov(Nov 11)09:00mar12(Nov 12)17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionTEAM-CHG

lun11Nov(Nov 11)09:00mar12(Nov 12)17:00Genève, Route des Jeunes 33B, 1227 Carouge Etiquettes de sessionTEAM-CHG

Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi, de 8:30 à 18:00.

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