Formation : Convaincre et fédérer autour d’un projet

Ref. ORG-FEDE
Durée :
1
 jour
Examen :
Non certifiant
Niveau :
Fondamental

Description

Comme personne ne travaille en vase clos, notre capacité à gérer la relation avec nos clients internes ou externes est essentielle pour le succès de nos projets; cela passe par l’analyse des profils et des besoins, la définition des critères de résultat, la présentation de la solution. Comment obtenir des résultats au travers de notre relation avec les autres?

Profils des participants

  • Chefs de projets
  • Responsables d’équipes en relation avec des clients internes/externes

Objectifs

  • Cartographier les parties prenantes
  • Questionner pour comprendre les besoins afin de choisir la meilleure solution
  • Déterminer les critères objectifs de réalisation du projet
  • Argumenter les solutions proposées en termes de bénéfices

Connaissances Préalables

  • Pas de prérequis

Contenu du cours

Cartographie

  • Bénéfices, défis et problèmes
  • Construire son réseau de relation et d’influence interpersonnelle
  • Leviers de communication

Analyse des besoins

  • Chaîne des problèmes – chaîne des solutions
  • Analyse CTQ pour les leviers et les indicateurs
  • Familles d’indicateurs
  • Etude de cas et mise en pratique

Présentation de la solution

  • Modèle CAB pour les bénéfices
  • Liens avec les besoins des clients
  • Plan d’action
  • Mise en pratique

Documentation

  • Support de cours numérique inclus

Cours complémentaires

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.
Prix de l'inscription
CHF 800.-
Inclus dans ce cours
  • Formation dispensée par un expert du domaine
  • Activités de mise en situation personnalisées à vos enjeux
  • Documentation et supports digitaux
  • Badge de réussite

ven19Avr09:00ven17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionORG-FEDE

ven19Avr09:00ven17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionORG-FEDE

ven14Juin09:00ven17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionORG-FEDE

ven14Juin09:00ven17:00Genève, Route des Jeunes 33B, 1227 Carouge Etiquettes de sessionORG-FEDE

ven09Aoû09:00ven17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionORG-FEDE

ven09Aoû09:00ven17:00Lausanne, Avenue Mon repos 24, 1005 Lausanne Etiquettes de sessionORG-FEDE

ven04Oct09:00ven17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionORG-FEDE

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ven29Nov09:00ven17:00VirtuelVirtuel Etiquettes de sessionORG-FEDE

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Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi, de 8:30 à 18:00.

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