Formation : Donner un feed-back pertinent à son équipe

Ref. TEAM-FED

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Durée :

1

jour

Examen :

Non certifiant

Niveau :

Intermédiaire

Financement :

Temptraining

ITTA | Formations | Soft Skills | Gestion des équipes et des personnes | Donner un feed-back pertinent à son équipe

Description

Cette formation vous enseigne à donner un feedback qui sera compris et accepté par vos collaborateurs et ainsi contribuer à leur développement personnel et professionnel.

Profils des participants

Managers
Chefs d’équipe
Chefs de projet

Objectifs

Donner un feedback approprié et efficace
Gérer de possibles réactions émotionnelles
Aider et soutenir leurs collaborateurs à réaliser des changements positifs

Connaissances Préalables

Compétences de communication de base

Contenu du cours

Donner un feedback: éléments de base

Savoir quand, où et comment le délivrer

La préparation

Posez-vous les bonnes questions
Les biais inconscients
La gestion des émotions

Comment prévenir les réactions défensives

Définir la bonne approche en fonction de la personne
Utiliser la bonne séquence

Le feedback : outil de communication

Ne faites pas de suppositions
Posez les bonnes questions pour comprendre et prendre en considération la perspective de vos collaborateurs

Aider vos collaborateurs à rester engagés

Considérez les forces de vos collaborateurs pour atteindre les résultats attendus
Assurez un suivi et soutenez les dans leur développement
Installez une culture de feedback dans votre équipe, y compris le feedback positif

Documentation

Support de cours numérique inclus

Cours complémentaires

Mener à bien une conversation difficile | TEAM-CVS

Financement Temptraining

ITTA est partenaire de Temptraining, le fonds de formation continue pour les travailleurs temporaires. Ce fonds de formation peut subventionner des formations continues pour toute personne qui travaille pour un employeur assujetti à la Convention collective de travail (CCT) Location de services.