MANAGEMENT
PRINCE2®
Profils des participants
- Professionnels agiles, chefs de projets et futurs chefs de projets souhaitant associer PRINCE2® à des comportements, concepts, cadres et techniques agiles
- Autres employés clés de l’équipe de livraison, notamment : Product Owner, Scrum Master et développeurs
- Professionnels ayant un intérêt pour la réalisation de projets itératifs et incrémentaux grâce à un travail collaboratif
Objectifs
- Comprendre les concepts clés de PRINCE2®
- Comprendre les concepts clés de PRINCE2 Agile®
- Comprendre comment les éléments de PRINCE2® peuvent être adaptée dans un contexte Agile
- Comprendre les méthodes de travail agiles
- Comprendre les domaines d’intervention dans un contexte agile
- Se préparer à passer l’examen PRINCE2 Agile® Foundation
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
PRINCE2®
Profils des participants
- Chefs de projets ou membres d’une équipe de projet devant comprendre comment intégrer une approche agile avec PRINCE2®
- Directeurs IT
- Personnes ou organisations utilisant actuellement l’approche Agile et qui veulent y ajouter une méthode de contrôle efficace et souple telle que PRINCE2®
Objectifs
- Comprendre les concepts de base de l’Agilité
- Appliquer et évaluer les principaux aires d’intérêts d’un projet dans un contexte Agile
- Adapter et appliquer les principes, thèmes, processus et produits de gestion de PRINCE2® dans le contexte d’un projet Agile
- Se préparer à passer l’examen PRINCE2 Agile® Practitioner
Connaissances préalables
- Avoir une des certifications suivantes : PRINCE2® Foundation ou PRINCE2® Agile ou Project Management Professional® (PMP) ou Certified Associate in Project Management™ (CAPM) ou IPMA Levels A,B,C and D® (Certified Projects Director)
SCRUM – Agile Méthodologie
Profils des participants
- Chefs de projet
- Product Owners
- Scrum Masters débutants
- Membres d’équipe de développement
- Managers souhaitant adopter l’agilité
Objectifs
- Connaître la théorie du contrôle des processus sur laquelle repose Scrum et comment elle est réellement implémentée
- Comprendre la mécanique de Scrum
- Connaître les démarches à entreprendre pour introduire Scrum dans votre organisation
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
SCRUM – Agile Méthodologie
Profils des participants
- Toute personne responsable de la bonne utilisation ou du déploiement de Scrum dans un projet ou une entreprise
Objectifs
- Comprendre pourquoi et comment Scrum fonctionne
- Savoir comment utiliser les indicateurs de productivité de Scrum
- Être capable de gérer les risques et d’optimiser les coûts
Connaissances préalables
- Avoir lu le Guide Scrum disponible sur Scrum.org
- Comprendre les fondements de la gestion de projet
SCRUM – Agile Méthodologie
Profils des participants
- Scrum Masters expérimentés souhaitant perfectionner leurs pratiques
- Chefs de projet agiles désirant approfondir le cadre Scrum
- Coachs agiles et facilitateurs souhaitant renforcer leur posture de Servant-leader
- Responsables d’équipe impliqués dans des projets Scrum
Objectifs
- Découvrir les outils, pratiques et postures qui rendent un Scrum Master efficace
- Comprendre les principes et valeurs de Scrum qui aident les Scrum Masters dans leurs prises de décision
- Apprendre comment le Scrum Master agit comme Servant-leader et être plus à l’aise dans ce rôle
- En tant que Scrum Master, soutenir les équipes de développement et les Product Owners pour qu’ils gagnent en efficacité
- En tant que Scrum Master, aider à changer l’environnement pour le rendre plus propice au succès des équipes Scrum avec une plus grande Agilité
Connaissances préalables
-
- Avoir suivi le cours Scrum Master
SCRUM – Agile Méthodologie
Profils des participants
- Toute personne souhaitant en savoir plus sur le framework Scrum du point de vue d’un Scrum Master ou d’un Product Owner
Objectifs
- Avoir une compréhension claire de la mécanique de Scrum du point de vue du rôle de Scrum Master et Product Owner
- Améliorer efficacement l’agilité « business » au sein de son organisation
- Acquérir une compréhension approfondie du leadership pour améliorer ses capacités à travailler avec les équipes Scrum et les parties prenantes
- Réussir les examens PSM-I et PSPO-I
Connaissances préalables
- Avoir étudié le Scrum Guide disponible sur Scrum.org
- Comprendre les fondamentaux de la gestion de projet
SCRUM – Agile Méthodologie
Profils des participants
- Chefs de produit responsables de l’optimisation de la valeur de leurs produits ou gammes de produits
Objectifs
- Maximiser le rendement des investissements
- Utiliser des stratégies permettant de maximiser la flexibilité et la réactivité des produits logiciels créés
Connaissances préalables
- Avoir une connaissance des processus intéractifs
- Avoir une connaissance de base de Scrum
- Avoir lu le Scrum Guide téléchargeable gratuitement en cliquant ici
SCRUM – Agile Méthodologie
Profils des participants
- Product Owners souhaitant renforcer leur expertise
- Chefs de produit ou responsables produit
- Scrum Masters souhaitant approfondir la perspective produit
- Managers ou décideurs impliqués dans la stratégie agile
Objectifs
- Analyser et comprendre la valeur stratégique des produits
- Identifier et segmenter les clients cibles
- Aligner les fonctionnalités sur les résultats attendus des clients
- Formuler et communiquer une vision produit claire
- Définir des modèles de valeur et de tarification pertinents
- Favoriser l’innovation et l’expérimentation continue
- Collaborer efficacement avec les parties prenantes
- Appliquer les principes de gouvernance agile à grande échelle
Connaissances préalables
- Avoir suivi la formation Scrum Product Owner
SAFe® – Scaled Agile Framework
Profils des participants
- Cadres supérieurs et dirigeants, cadres supérieurs, directeurs, directeurs informatiques et vice-présidents
- Responsables développement, contrôle qualité et infrastructure
- Chefs de programme et de projetResponsables produits et gammes de produits
- Responsables portefeuille, PMO et technologues en chef
- Architectes d’entreprise, architectes de systèmes et architectures de solutions
Objectifs
- L’utilisation de SAFe pour dimensionner le développement de Lean et Agile dans l’entreprise
- Découverte et application de l’approche et des principes Lean-Agile
- Découvrir, intégrer, implémenter et diffuser constamment les valeurs
- Renforcement du portefeuille Lean
- Coordination du développement de grandes solutions
- Renforcer les compétences de dirigeant dans le cadre de Lean-Agile
- Soutenir la transformation Lean-Agile dans votre propre entreprise
Connaissances préalables
- Plus de 5 ans d’expérience dans le développement et les tests du logiciel, dans l’analyse commerciale, la gestion de produits ou de projets
- Une expérience avec Scrum
PRINCE2®
Profils des participants
- Professionnels agiles, chefs de projets et futurs chefs de projets souhaitant associer PRINCE2® à des comportements, concepts, cadres et techniques agiles
- Autres employés clés de l’équipe de livraison, notamment : Product Owner, Scrum Master et développeurs
- Professionnels ayant un intérêt pour la réalisation de projets itératifs et incrémentaux grâce à un travail collaboratif
Objectifs
- Comprendre les concepts clés de PRINCE2® et PRINCE2 Agile®
- Comprendre comment les éléments de PRINCE2® peuvent être adaptée dans un contexte Agile
- Comprendre les méthodes de travail agiles
- Comprendre les domaines d’intervention dans un contexte agile
- Appliquer et évaluer les principaux aires d’intérêts d’un projet dans un contexte Agile
- Adapter et appliquer les principes, thèmes, processus et produits de gestion de PRINCE2® dans le contexte d’un projet Agile
- Se préparer à passer l’examen PRINCE2 Agile® Foundation
- Se préparer à passer l’examen PRINCE2 Agile® Practitioner
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
SAFe® – Scaled Agile Framework
Profils des participants
- Product Owner ou Product Manager en entreprise
- Chef de projet ou responsable produit
- Scrum Master souhaitant évoluer vers un rôle stratégique
- Consultant en transformation agile
- Toute personne impliquée dans la mise en œuvre du framework SAFe®
Objectifs
- Comprendre les principes du framework SAFe® et ses rôles clés
- Appliquer les valeurs Lean-Agile dans le développement produit
- Collaborer efficacement avec les équipes et les parties prenantes
- Gérer les backlogs et prioriser la valeur produit
- Contribuer à la planification et à l’exécution du programme
- Aligner la stratégie produit avec les objectifs de l’entreprise
- Préparer la certification SAFe® 6.0 Product Owner / Product Manager
Connaissances préalables
- Connaissance minimum des méthodes Agiles
- Une expérience minimum de 5 années sur différents rôles dans les projets
- Un bon niveau d’anglais est requis pour suivre les exercices proposés
SAFe® – Scaled Agile Framework
Profils des participants
- Scrum Master ou futur Scrum Master
- Coach Agile ou responsable d’équipe
- Chef de projet travaillant dans un contexte agile
- Professionnel impliqué dans une transformation SAFe®
Objectifs
- Acquérir la compréhension du rôle de Scrum master dans une organisation agile à l’échelle
- Faciliter les événements Scrum
- Appréhender la planification et l’exécution d’un Program Increment (PI)
- Faciliter l’amélioration continue
- Se préparer pour l’examen « SAFe® Scrum master (SSM) »
Connaissances préalables
- Une connaissance de l’agilité est un vrai plus, ainsi qu’un premier niveau de connaissance de Scrum / Kanban / eXtreme Programming (XP)
- Une expérience minimum de 5 années sur différents rôles dans les projets
- Un bon niveau d’anglais est requis pour suivre les exercices proposés
TOGAF
Profils des participants
- Personnes désirant acquérir une compréhension de base de l’architecture d’entreprise TOGAF
- Professionnels ayant occupé des rôles liés à un projet architectural ainsi que ceux chargés de sa planification, de son exécution, de son développement et de son exploitation
- Personnes travaillant pour une organisation appliquant la norme TOGAF ou rejoignant une telle organisation
- Architectes souhaitant adopter l’architecture d’entreprise TOGAF
- Architectes visant ultérieurement la certification TOGAF Practitioner (Niveau 2)
- Toute personne intéressée par l’architecture d’entreprise et TOGAF
- Architecte d’entreprise
- Architecte de solutions
- Architecte ERP/SAP
- Architecte de données
- Architecte technique
- Architecte de sécurité
- Consultant en gouvernance et architecture d’entreprise
- Analyste d’affaires
Objectifs
- Maîtriser les concepts et la terminologie de l’Architecture d’Entreprise et de la norme TOGAF édition 10.
- Appliquer le cycle Méthode de Développement d’Architecture (ADM) et comprendre les objectifs de chaque phase.
- Adapter et cibler l’ADM pour son utilisation spécifique.
- Utiliser efficacement les techniques de support pour l’application de l’ADM.
- Implémenter l’ADM dans un contexte d’entreprise numérique, avec itération et partitionnement.
- Contribuer au développement de l’architecture par une gouvernance efficace.
- Se préparer à l’examen de certification de niveau 1 (Foundation)
Connaissances préalables
- Avoir une expérience de base de la planification et du développement de systèmes IT
TOGAF
Profils des participants
- Individus certifiés dans l’examen Partie 1 de TOGAF Enterprise Architecture
- Professionnels implémentant le standard TOGAF au sein de leur organisation
- Architecte d’entreprise
- Architecte de solutions
- Architecte ERP/SAP
- Architecte de données
- Architecte technique
- Architecte de sécurité
- Consultant en gouvernance et architecture d’entreprise
- Analyste d’affaires
Objectifs
- Appliquer efficacement la méthode de gestion des parties prenantes.
- Mettre en œuvre la méthode de développement et d’architecture (ADM).
- Gérer le changement architectural.
- Superviser les exigences architecturales.
- Utiliser la bibliothèque de The Open Group.
- Organiser le paysage architectural selon différents niveaux.
Connaissances préalables
- Avoir suivi ou maîtriser les notions incluses dans le cours suivant : Formation TOGAF – Enterprise Architecture Foundation
TOGAF
Profils des participants
- Professionnels en rôles architecturaux
- Architectes d’entreprise
- Participants intéressés par la certification TOGAF
- Candidats au cours de Praticien en Architecture d’Entreprise TOGAF
Objectifs
- Comprendre les bases de l’architecture d’entreprise et de l’approche standard TOGAF Edition 10
- Acquérir une bonne maîtrise de la structure du standard TOGAF Edition 10 ainsi que de l’utilisation de ses différentes composantes
- Appréhender la méthode de développement d’architecture (ADM) et sa mise en pratique
- Maîtriser en détail les phases et techniques définies dans la méthode de développement d’architecture (ADM)
- Être capable de diriger le processus de transformation proposé par le standard TOGAF
Connaissances préalables
- Avoir une expérience de base de la planification et du développement de systèmes IT
- Avoir une expérience dans l’architecture des services informatiques
- Avoir suivi ou maîtriser les notions incluses dans le cours suivant : COBIT® 2019 Foundation
IIBA®
Profils des participants
- Business analystes
- Chefs de projets
- Analystes système et membres des équipes
- Toute personne concernée par l’obtention de la certification IIBA® CBAP®
Objectifs
- Comprendre les principes, activités, tâches et techniques décrites dans les six aires de connaissance du BABOK® Guide
- Être familier avec la structure du BABOK® Guide
- Exercer des tâches et des techniques des 6 aires de connaissance
- Evaluer leur aptitude à passer l’un des trois niveaux d’examen actuellement disponisbles (ECBA™, CCBA®, CBAP®)
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
IIBA®
Profils des participants
- Business Analystes
- Chefs de projets
- Analystes système et membres des équipes
- Toute personne concernée par l’obtention de la certification IIBA® CCBA®
- Toute personne souhaitant acquérir des compléments de connaissances et comparer leurs pratiques avec celles proposées par le BABOK® Guide
Objectifs
- Comprendre les principes, activités, tâches et techniques décrites dans les six aires de connaissance du BABOK® Guide
- Être familier avec la structure du BABOK® Guide
- Exercer des tâches et des techniques des 6 aires de connaissance
- Adapter l’usage du BABOK® Guide au travers de 5 perspectives différentes
- Evaluer son aptitude à passer le CCBA®
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
IIBA®
Profils des participants
- Toute personne entrant dans la profession de BA
- Toute personne en transition de carrière
- Tout manager opérationel qui n’est pas un BA mais qui les gèrent
Objectifs
- Comprendre les principes, activités, tâches et techniques décrites dans les six aires de connaissance du BABOK® Guide
- Être familier avec la structure du BABOK® Guide
- Exercer des tâches et des techniques des 6 aires de connaissance
- Adapter l’usage du BABOK® Guide au travers de 5 perspectives différentes
- Evaluer leur aptitude à passer l’examen ECBA™
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
PMI® – Project Management Institute
Profils des participants
- Business Analysts
- Chefs de projets
- Consultants en transformation digitale
- Responsables de produit
Objectifs
- Augmentation de vos chances de réussite pour l’examen PMI-PBA® dès le 1er passage
- Obtention de 35 heures de formation à faire valoir pour le dossier d’examen
- Coaching personnel pour la constitution du dossier à fournir au PMI®
Connaissances préalables
- Avoir lu au moins une fois le livre « The PMI Guide to Business Analysis »
- Avoir suivi le cours Business Analyst Foundation ou avoir les connaissances équivalentes
DevOps – DASA
Profils des participants
- Ingénieurs DevOps et administrateurs système
- Product Owners et chefs de projet Agile
- Responsables d’exploitation et directeurs des opérations
- Architectes techniques et experts en automatisation
Objectifs
- Connaître les concepts de base et les principes de DevOps
- Connaître les aspects importants lors de la création d’une culture DevOps
- Connaître les modèles opérationnels de DevOps
- Comprendre la gouvernance au sein des équipes de DevOps
- Comprendre comment le lean est utilisé pour optimiser les processus
Connaissances préalables
- Avoir une connaissance de base des principes agiles, scrum, lean et ITsm
DevOps – DASA
Profils des participants
- Product Owners
- Chefs de projets
- Chefs d’entreprises
- Business analysts
- Architectes d’entreprises
Objectifs
- Comprendre les concepts de Agile et Scrum
- Comprendre le cadre Scrum, y compris les rôles et les événements
- Comprendre le rôle du Product Owner et expliquer ses principales compétences
- Discuter du rôle et des caractéristiques de l’équipe DevOps
- Expliquer le rôle du Product Owner dans la gestion du backlog de produit
- Discuter de situations difficiles d’un Product Owner
Connaissances préalables
- Avoir une connaissance de base de DevOps, Agile et Scrum
DevOps – DOI
Profils des participants
- Développeurs et ingénieurs logiciels
- Responsables et ingénieurs des opérations IT
- Professionnels de l’assurance qualité et du testing
- Chefs de projet informatique et managers techniques
Objectifs
- Maîtriser le vocabulaire DevOps
- Comprendre les principes et pratiques, y compris l’intégration continue, la livraison continue, les tests, la sécurité et les trois façons
- Comprendre la relation DevOps avec Agile, Lean et ITSM
- Connaître les pratiques d’automatisation, notamment les pipelines de déploiement et les chaînes d’outils DevOps
- Améliorer les flux de travail, la communication et les boucles de rétroaction
Connaissances préalables
- Être familier avec la terminologie informatique
- Avoir une expérience de travail liée à l’informatique
DevOps – DOI
Profils des participants
- Consultants DevOps
- Ingénieurs DevOps
- Responsables informatiques
- Scrum Masters
- Intégrateurs système
- Chefs de projet IT
Objectifs
- Comprendre les différences clés entre DevOps IT et IT traditionnel
- Cibler les modèles d’exploitations et de conception organisationnelle
- Gérer la performance, les récompenses et la motivation
- Se concentrer sur les résultats de valeur
- Avoir des idées pour organiser les workflows
Connaissances préalables
- Avoir une connaissance de base et une compréhension des définitions et principes communs de DevOps
ISACA – COBIT
Profils des participants
- Managers IT et métiers
- Gestionnaires des risques
- Architectes d’entreprise
- Chefs de programmes et de projets
- Responsables conformité et audit
Objectifs
- Comprendre et décrire les principes du système de gouvernance et du cadre de gouvernance
- Comprendre les caractéristiques et les objectifs du cadre d’architecture de produit COBIT®
- Connaître les 40 objectifs de gouvernance et de gestion, ainsi que leurs déclarations d’objectifs
- Utiliser COBIT® pour concevoir un système de gouvernance sur mesure
- Connaître les points clés des business cases COBIT® et les phases de l’approche de mise en œuvre COBIT®
- Se préparer à l’examen officiel COBIT® 2019 Foundation
Connaissances préalables
- Expérience en gestion informatique
ITTA – Management
Profils des participants
- Responsables de projets Knowledge Management
- Managers qualité et amélioration continue
- Responsables RH et formation
- Chefs de projet en gestion de projet
- Acteurs métiers impliqués dans la transmission des savoirs
Objectifs
- Comprendre les enjeux stratégiques et les processus d’exploitation et de capitalisation des connaissances
- Maîtriser des méthodes et outils opérationnels, d’identification, de caractérisation, de mise à disposition, de structuration, de développement du savoir-faire, des connaissances
- Définir et mettre en œuvre une démarche de gestion du savoir-faire et des connaissances
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
Microsoft Project
Profils des participants
- Chefs de projet
- Responsables d’équipe
- Planificateurs et coordinateurs
- Consultants en gestion de projet
- Collaborateurs impliqués dans le suivi opérationnel
Objectifs
- Créer un planning de projet structuré sous Microsoft Project
- Affecter et gérer les ressources humaines et matérielles
- Identifier et exploiter le chemin critique pour anticiper les retards
- Suivre l’avancement réel d’un projet et ses écarts au planning initial
- Produire des reportings de projet clairs et exploitables par les sponsors
- Gagner en confiance pour piloter vos projets stratégiques
Connaissances préalables
- Avoir quelques connaissances en gestion de projet
- Avoir quelques bases en planification
PM4NGOs – Project DPro
Profils des participants
- Chefs de projet dans le secteur du développement
- Membres d’équipe impliqués dans la mise en œuvre de projets
- Professionnels souhaitant évoluer vers la gestion de projets
- Étudiants ou jeunes diplômés visant une carrière dans le développement
Objectifs
- Comprendre les spécificités des projets dans le secteur du développement
- Appliquer les phases clés du cycle de vie d’un projet
- Maîtriser les disciplines essentielles de la gestion de projet
- Adapter les méthodes PMD Pro au contexte organisationnel
- Utiliser des outils pratiques pour planifier et suivre les projets
- Se préparer efficacement à la certification professionnelle
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
PMI® – Project Management Institute
Profils des participants
- Professionnels de l’IT notamment les chefs de projets souhaitant obtenir le titre de Certified Associate Project Manager (certificat CAPM®)
- Tout chef de projet qui souhaite formaliser son expérience et la confronter au « PMBoK® Guide, sixth edition »
- Toute personne souhaitant découvrir le rôle de chef de projet et se familiariser avec l’ensemble des activités de gestion de projet
Objectifs
- Comprendre tous les processus requis, avec leurs techniques et outils, ainsi que leurs entrées et sorties, pour gérer avec succès un projet
- Couvrir le cycle complet d’un projet au travers d’exercices pratiques basés sur une étude de cas
- Être certifié Certified Associate Project Manager (examen CAPM®)
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
PMI® – Project Management Institute
Profils des participants
- Tous les professionnels de l’informatique, notamment les chefs de projet, qui souhaitent obtenir leur titre Project Management Professional (certification PMP®)
- Tout chef de projet souhaitant formaliser son expérience en gestion de projet
Objectifs
- Comprendre tous les processus requis, avec leurs techniques et outils, ainsi que leurs entrées et sorties, pour gérer avec succès un projet
- Couvrir le cycle complet d’un projet au travers d’exercices pratiques basés sur une étude de cas
- Être certifié Project Management Professional (examen PMP®)
Connaissances préalables
- Avoir un diplôme d’études secondaires ou équivalent international et 5 ans d’expérience en gestion de projet ou Avoir un baccalauréat ou équivalent international et 3 ans d’expérience en gestion de projet
PMI® – Project Management Institute
Profils des participants
- Business Analysts
- Chefs de projets
- Consultants en transformation digitale
- Responsables de produit
Objectifs
- Augmentation de vos chances de réussite pour l’examen PMI-PBA® dès le 1er passage
- Obtention de 35 heures de formation à faire valoir pour le dossier d’examen
- Coaching personnel pour la constitution du dossier à fournir au PMI®
Connaissances préalables
- Avoir lu au moins une fois le livre « The PMI Guide to Business Analysis »
- Avoir suivi le cours Business Analyst Foundation ou avoir les connaissances équivalentes
PMI® – Project Management Institute
Profils des participants
- Gestionnaires des risques
- Chefs de projets et de programmes
- Responsables de portefeuilles
- Membres de PMO
- Consultants en management du risque
Objectifs
- Identifier et comprendre les risques inhérents aux projets / programmes / portefeuilles
- Analyser et gérer efficacement les risques
- Se préparer à répondre aux risques et à améliorer le taux de réussite de vos projets
- Commencer la préparation pour passer l’examen PMI-RMP
Connaissances préalables
- 3 ans d’expérience en gestion des risques de projets
PMI® – Project Management Institute
Profils des participants
- Chefs de projet et coordinateurs
- Planificateurs et analystes de calendrier
- Chefs d’équipe et chefs de produit
- Sponsors et membres d’équipes projet
Objectifs
- Utiliser tous les outils et techniques pour gérer plus efficacement les projets
- Apprendre à développer et à surveiller un calendrier avec et sans l’aide d’un logiciel
- Appliquer diverses méthodes, outils et techniques de planification, en plus des données des différents formats de modèles de planification
- Planifier et structurer la communication du projet de manière organisée et efficace
- Acquérir toutes les connaissances pertinentes pour se préparer à passer l’examen PMI-SP
Connaissances préalables
- 4 ans d’expérience en planification de projets
PRINCE2®
Profils des participants
- Professionnels agiles, chefs de projets et futurs chefs de projets souhaitant associer PRINCE2® à des comportements, concepts, cadres et techniques agiles
- Autres employés clés de l’équipe de livraison, notamment : Product Owner, Scrum Master et développeurs
- Professionnels ayant un intérêt pour la réalisation de projets itératifs et incrémentaux grâce à un travail collaboratif
Objectifs
- Comprendre les concepts clés de PRINCE2®
- Comprendre les concepts clés de PRINCE2 Agile®
- Comprendre comment les éléments de PRINCE2® peuvent être adaptée dans un contexte Agile
- Comprendre les méthodes de travail agiles
- Comprendre les domaines d’intervention dans un contexte agile
- Se préparer à passer l’examen PRINCE2 Agile® Foundation
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
PRINCE2®
Profils des participants
- Chefs de projets ou membres d’une équipe de projet devant comprendre comment intégrer une approche agile avec PRINCE2®
- Directeurs IT
- Personnes ou organisations utilisant actuellement l’approche Agile et qui veulent y ajouter une méthode de contrôle efficace et souple telle que PRINCE2®
Objectifs
- Comprendre les concepts de base de l’Agilité
- Appliquer et évaluer les principaux aires d’intérêts d’un projet dans un contexte Agile
- Adapter et appliquer les principes, thèmes, processus et produits de gestion de PRINCE2® dans le contexte d’un projet Agile
- Se préparer à passer l’examen PRINCE2 Agile® Practitioner
Connaissances préalables
- Avoir une des certifications suivantes : PRINCE2® Foundation ou PRINCE2® Agile ou Project Management Professional® (PMP) ou Certified Associate in Project Management™ (CAPM) ou IPMA Levels A,B,C and D® (Certified Projects Director)
Hermes
Profils des participants
- Toute personne impliquée dans un projet
- Collaborateurs de projet
- Décideurs
- Mandants
- Auditeurs
Objectifs
- Comprendre les bases de la gestion de projet HERMES 2022.
- Maîtriser les scénarios standard (Prestation/Produit : Développement et Adaptation).
- Connaître les modules clés de HERMES 2022 et leur application pratique.
- Étudier les rôles, responsabilités, et l’organisation dans un projet HERMES.
- Savoir créer et adapter des scénarios de projet.
- Préparer et réussir la certification HERMES 2022 Foundation.
Connaissances préalables
- Connaissances de base ou premières expériences de gestion de projet
Hermes
Profils des participants
- Chefs de projet
- Chef de sous-projet
- Auditeurs
Objectifs
- Avoir les connaissances approfondies des bases de HERMES 2022
- Acquérir les connaissances détaillées des différents modules cités dans le contenu de cours
- Savoir conduire et piloter un projet selon HERMES 2022
- Avoir exercé des tâches de conduite de projet avec des travaux pratiques types de scénario standard « System IT »
- Connaître les défis de l’intégration de HERMES 2022 dans une organisation
Connaissances préalables
- Avoir suivi la formation : HERMES 2022 Foundation
IPMA
Profils des participants
- Débutants en gestion de projet
- Futurs chefs de sous-projets
- Membres d’équipe ou assistants de projet
- Chefs de projet souhaitant valider la certification IPMA Level D
- Collaborateurs impliqués dans la coordination ou le pilotage de projets
Objectifs
- Comprendre les principes fondamentaux de la gestion de projet
- Appliquer les modèles de processus de gestion de projet
- Élaborer et gérer un portefeuille de projets aligné sur la stratégie
- Planifier et lancer efficacement un projet
- Organiser et structurer une équipe de projet
- Assurer le suivi, le contrôle et la qualité des livrables
- Se préparer avec succès à la certification IPMA Level D
Connaissances préalables
- Avoir une première expérience professionnelle en gestion de projet est recommandée
PRINCE2®
Profils des participants
- Tout professionnel ayant la responsabilité de gérer avec succès tout type de projet
Objectifs
- Être familier avec les concepts clés relatifs aux projets et à PRINCE2®
- Comprendre comment les principes PRINCE2® sous-tendent la méthode PRINCE2®
- Découvrir l’importance de l’humain dans la réussite des projets
- Assimiler les pratiques PRINCE2® et comment elles sont appliquées tout au long du projet
- Comprendre les processus PRINCE2® et leur mise en œuvre tout au long du projet.
- Passer l’examen PRINCE2® Foundation – Edition 7
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
PRINCE2®
Profils des participants
- Tout professionnel ayant besoin d’utiliser PRINCE2® de la manière la plus efficace et efficiente dans différents contextes
- Les membres d’un Project Management Office (PMO) pour adopter et adapter PRINCE2®
Objectifs
- Avoir révisé tous les composants intégrés de PRINCE2®
- Démontrer son aptitude à appliquer et adapter PRINCE2® au travers d’un examen blanc
- Passer l’examen PRINCE2® Practitioner
Connaissances préalables
- Avoir l’une des certifications suivantes : PRINCE2® Foundation ou Project Management Professional® (PMP) ou Certified Associate in Project ou Management™ (CAPM) ou IPMA Levels A,B,C and D® (Certified Projects Director)
PRINCE2®
Profils des participants
- Tout professionnel devant gérer tout type de projet
Objectifs
- Être familier avec les concepts clés relatifs aux projets et à PRINCE2®
- Comprendre comment les principes PRINCE2® sous-tendent la méthode PRINCE2®
- Découvrir l’importance de l’humain dans la réussite des projets
- Assimiler les pratiques PRINCE2® et comment elles sont appliquées tout au long du projet
- Comprendre les processus PRINCE2® et leur mise en œuvre tout au long du projet.
- Passer l’examen PRINCE2® Foundation – Edition 7
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
PMI® – Project Management Institute
Profils des participants
- Tous les professionnels de l’informatique, notamment les chefs de projet, qui souhaitent obtenir leur titre Project Management Professional (certification PMP®)
- Tout chef de projet souhaitant formaliser son expérience en gestion de projet
Objectifs
- Comprendre tous les processus requis, avec leurs techniques et outils, ainsi que leurs entrées et sorties, pour gérer avec succès un projet
- Couvrir le cycle complet d’un projet au travers d’exercices pratiques basés sur une étude de cas
- Être certifié Project Management Professional (examen PMP®)
Connaissances préalables
- Avoir un diplôme d’études secondaires ou équivalent international et 5 ans d’expérience en gestion de projet ou Avoir un baccalauréat ou équivalent international et 3 ans d’expérience en gestion de projet
PMI® – Project Management Institute
Profils des participants
- Professionnels de l’IT notamment les chefs de projets souhaitant obtenir le titre de Certified Associate Project Manager (certificat CAPM®)
- Tout chef de projet qui souhaite formaliser son expérience et la confronter au « PMBoK® Guide, sixth edition »
- Toute personne souhaitant découvrir le rôle de chef de projet et se familiariser avec l’ensemble des activités de gestion de projet
Objectifs
- Comprendre tous les processus requis, avec leurs techniques et outils, ainsi que leurs entrées et sorties, pour gérer avec succès un projet
- Couvrir le cycle complet d’un projet au travers d’exercices pratiques basés sur une étude de cas
- Être certifié Certified Associate Project Manager (examen CAPM®)
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
SDI – Service Desk Institute
Profils des participants
- Analystes de service
- Techniciens de support niveau 1
- Techniciens de support niveau 2
Objectifs
- Comprendre le rôle et les responsabilités d’un service desk analyst
- Développer des compétences de communication efficaces
- Appliquer les bonnes pratiques de gestion des incidents
- Identifier et résoudre les problèmes au premier niveau
- Gérer les relations clients et les situations difficiles
- Utiliser les outils et technologies du centre de services
- Mettre en œuvre des processus d’assurance qualité
- Contribuer à la performance globale du support informatique
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
SDI – Service Desk Institute
Profils des participants
- Responsables et superviseurs actuels et futurs des centres de services
Objectifs
- Connaissance approfondie des compétences requises pour diriger, motiver et gérer une équipe de centre de services
- Ensemble d’outils de gestion de centre de services couvrant la stratégie, le leadership, le développement des employés, l’établissement de relations, l’amélioration des services, les processus ITSM, la mesure de la performance, les finances et les outils et technologies
- Qualification SDM reconnue internationalement
Connaissances préalables
- Avoir 3 années d’expérience dans un centre de services
- Avoir suivi le cours Service Desk Analyst (SDA) ou avoir les connaissances équivalentes
ITIL®
Profils des participants
- Tout professionnel devant gérer des services avec le Système de Valeur des Services (SVS) proposé par ITIL®
- Toute personne souhaitant formaliser son expérience dans le gestion de service et la comparer avec les principes, dimensions et pratiques proposés par ITIL®
- Quiconque utilisant déjà ITIL® et souhaitant comprendre les ajouts substantiels apportés par cette nouvelle version
Objectifs
- Comprendre les concepts principaux de la gestion de services
- Comprendre les principes d’ITIL® supportant une organisation
- Comprendre les 4 dimensions de la gestion de services
- Connaître la nature et les mots clés de 18 pratiques d’ITIL®
- Comprendre plus en détail 7 des pratiques d’ITIL®
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
ITIL®
Profils des participants
- Gestionnaires de services informatiques
- Responsables de la livraison et du support des services
- Praticiens ITSM souhaitant approfondir leurs compétences
- Titulaires de certification ITIL® souhaitant progresser
Objectifs
- Intégrer différents flux de valeur dans le système de gestion des services
- Planifier et gérer efficacement les ressources nécessaires aux services
- Exploiter l’information et la technologie pour améliorer les services
- Concevoir et développer de nouveaux services alignés aux besoins métiers
- Assurer la transition et le support des services tout au long de leur cycle
- Structurer et hiérarchiser le travail pour optimiser la performance
- Améliorer la qualité des services grâce aux pratiques ITIL ®4
Connaissances préalables
- Être certifié ITIL® v4 Foundation
ITIL®
Profils des participants
- Gestionnaires et futurs gestionnaires de services informatiques
- Praticiens responsables de la relation clients et fournisseurs
- Professionnels impliqués dans la gestion de l’expérience utilisateur
- Titulaires d’une certification ITIL® souhaitant progresser
Objectifs
- Concevoir et améliorer les parcours clients
- Analyser les marchés et identifier les intervenants clés
- Développer et gérer les relations avec les parties prenantes
- Façonner la demande et définir les offres de services
- Négocier et aligner les attentes des services
- Intégrer et accompagner les utilisateurs tout au long de leur cycle
- Favoriser la co-création de valeur continue
- Mesurer et valider la valeur des services
Connaissances préalables
- Être certifié ITIL® v4 Foundation
ITIL®
Profils des participants
- Gestionnaires et responsables IT
- Praticiens de la gestion des services numériques
- Chefs de projets en transformation digitale
- Professionnels certifiés ITIL® souhaitant approfondir leurs compétences
Objectifs
- Analyser les besoins d’une organisation numérique en environnement à haute vitesse
- Appliquer les concepts clés d’Agile et Lean
- Exploiter le Cloud et l’automatisation pour accélérer la valeur
- Intégrer les principes directeurs d’ITIL® 4 dans les services numériques
- Optimiser le cycle de vie des produits numériques
- Garantir la résilience et la conformité des opérations
- Favoriser la co-création de valeur avec les parties prenantes
Connaissances préalables
- Être certifié ITIL® v4 Foundation
ITIL®
Profils des participants
- Gestionnaires de services informatiques
- Responsables de la gouvernance IT
- Managers d’équipes techniques et opérationnelles
- Chefs de projet IT et responsables d’amélioration continue
- Professionnels certifiés ITIL® souhaitant évoluer vers un rôle stratégique
Objectifs
- Comprendre les concepts clés de la planification et de l’amélioration
- Identifier la portée du contrôle et des responsabilités
- Intégrer la gestion des risques et la gouvernance au sein du SVS
- Appliquer les principes d’amélioration continue aux services informatiques
- Mettre en œuvre la communication et la gestion du changement organisationnel
- Définir et exploiter des indicateurs de performance pertinents
- Concevoir et optimiser des flux de valeur et des pratiques DPI
Connaissances préalables
- Être certifié ITIL® v4 Foundation
ITIL®
Profils des participants
- Techniciens de support certifiés ITIL® 4 Foundation
- Managers ITSM et responsables de services informatiques
- Praticiens ITSM impliqués dans la gestion des parties prenantes
- Consultants en stratégie numérique et transformation IT
- Leaders IT souhaitant aligner IT et objectifs business
Objectifs
- Relier les principes directeurs ITIL® aux décisions stratégiques
- Exploiter la stratégie numérique pour répondre aux disruptions
- Analyser les environnements internes et externes pour créer de la valeur
- Renforcer la viabilité organisationnelle face aux perturbations numériques
- Appliquer des approches pour atteindre la pertinence client et l’excellence opérationnelle
- Identifier et gérer les risques tout en favorisant l’innovation
- Définir et promouvoir une stratégie numérique claire et convaincante
- Mettre en œuvre et évaluer un plan de transformation numérique
Connaissances préalables
- Être certifié ITIL® v4 Foundation
ITIL®
Profils des participants
- Responsables et gestionnaires de services IT (IT Service Manager)
- Chefs de projet informatique et digital
- Administrateurs systèmes et réseaux
- Consultants ITSM et management des services
- Responsables d’équipes support, helpdesk et Service Desk
- Product Owners et responsables produit numérique
- Professionnels en reconversion vers les métiers IT
- Toute personne souhaitant obtenir la certification ITIL® Version 5 – Foundation
Objectifs
- Comprendre les concepts fondamentaux d’ITIL® et du Digital Product and Service Management
- Identifier comment les relations de service et le cycle de vie des produits numériques contribuent à la création de valeur
- Maîtriser les quatre dimensions de la gestion des services ITIL® et leurs interactions
- Appliquer les composants de l’ITIL® Service Value System dans un contexte professionnel
- Exploiter les activités de la Service Value Chain pour créer de la valeur de bout en bout
- Cartographier et gérer les flux de valeur (Value Stream Mapping and Management) dans une organisation digitale
- Mettre en œuvre le modèle d’amélioration continue (Continual Improvement) au quotidien
- Préparer et réussir l’examen ITIL® Version 5 – Foundation
Connaissances préalables
- Aucun prérequis formel n’est exigé pour suivre cette formation
- Une compréhension générale des environnements IT et des services numériques est recommandée
- Une expérience de base en gestion de services IT (ITSM) ou en support informatique est un plus
- La maîtrise de l’anglais technique est utile, l’examen ITIL® étant actuellement disponible en anglais
ITIL®
Profils des participants
- Professionnels certifiés ITIL® 4 Foundation souhaitant évoluer vers ITIL® Version 5
- Responsables et gestionnaires de services IT (IT Service Managers)
- Responsables des opérations IT et de la livraison de services
- Chefs de produit et responsables de la transformation digitale
- Consultants ITSM et management des services
- Professionnels en gouvernance, risques et conformité
Objectifs
- Comprendre les concepts clés du Digital Product and Service Management introduits dans ITIL® Version 5
- Maîtriser les relations de service et les modèles de collaboration entre fournisseurs, consommateurs et partenaires
- Appliquer les composants de l’ITIL Value System dans un contexte professionnel actualisé
- Identifier les évolutions des principes directeurs ITIL® et leur interaction avec l’automatisation et l’IA
- Exploiter la Value Chain et les activités du cycle de vie des produits et services numériques
- Cartographier et gérer les flux de valeur (Value Stream Mapping and Management)
- Comprendre l’intégration d’ITIL® avec DevOps et PRINCE2® pour une gestion complémentaire
- Préparer et réussir l’examen ITIL® Foundation Bridge (Version 5)
Connaissances préalables
- Détenir une certification ITIL® 4 Foundation valide (ou toute certification ITIL® 4 de niveau supérieur, à l’exception de Cloud et Sustainability)
- La maîtrise de l’anglais technique est indispensable, le cours et l’examen étant actuellement disponibles uniquement en anglais
APMG – Change Management Institute
Profils des participants
- Toute personne désireuse de comprendre les principes de base pour réussir un changement, une transition ou une transformation organisationnelle
- Les membres d’une équipe participant à des projets de changement, de transition ou de transformation organisationnels
- Les professionnels souhaitant obtenir le certificat de APMG Change Management™ Practitioner, pour lequel le certificat APMG Change Management™ Foundation est un prérequis
Objectifs
- Comment se déroule le processus de changement organisationnel
- les rôles nécessaires pour constituer les équipes les plus susceptibles de réussir un changement organisationnel
- Comment les gens réagissent au changement organisationnel et comment les aider à s’adapter
- Le développement de stratégies pour maintenir la motivation des personnes pendant qu’une organisation subit des changements
- Les différents types de processus de changement, par exemple le changement planifié et le changement émergent
- Comment maintenir l’engagement des parties prenantes pendant qu’une organisation subit des changements
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
APMG – Change Management Institute
Profils des participants
- Gestionnaires de projets de changement
- Responsables de la transformation
- Agents du changement
- Responsables du changement
- Responsables de programmes de changement
- Responsables opérationnels
Objectifs
- Appliquer des cadres de processus appropriés pour planifier et comprendre de manière optimale le changement organisationnel.
- Utiliser une variété de modèles organisationnels permettant de comprendre, de soutenir et d’appuyer les processus de changement organisationnel.
- Comment se préparer correctement à une initiative de changement organisationnel, par exemple en constituant une équipe de changement efficace et en offrant des idées qui améliorent les performances de l’équipe.
- Préparer les gens au changement organisationnel
- Comment être motivant tout en respectant les rôles et les personnalités de chacun ?
- Comment établir un cadre clair des rôles, des compétences et des activités grâce auquel les dirigeants peuvent soutenir et maintenir le processus de changement ?
Connaissances préalables
- La certification APGM Change Management™ Foundation est un prérequis
APMG – Change Management Institute
Profils des participants
- Toute personne désireuse de comprendre les principes de base pour réussir un changement, une transition ou une transformation organisationnelle
- Membres de l’équipe participant à des projets de changement organisationnel, de transition ou de transformation
Objectifs
- Comprendre comment se déroule le processus de changement ou de transformation organisationnelle
- Former des équipes de changement qui contiennent les rôles et les responsabilités nécessaires pour faire face aux changements organisationnels avec un succès garanti
- Gérer correctement la résistance au changement
- Développer des stratégies pour garder les gens motivés pendant le changement
- Comprendre les différents types de changement et établir des stratégies appropriées pour les gérer
- Comprendre comment développer les connaissances, les compétences et les attitudes nécessaires dans l’organisation une fois le changement terminé
- Comprendre le cadre de gestion des programmes et des projets dans lequel les changements sont mis en œuvre
- Apprendre, savoir identifier et utiliser les « leviers » que les organisations utilisent généralement pour conduire et soutenir les changements
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
IASSC – Lean six sigma
Profils des participants
- DSI et responsables informatiques
- Chefs de projets IT
- Consultants en organisation et transformation digitale
- Directeurs qualité et responsables de production
- Responsables d’infrastructures et d’architectures
Objectifs
- Connaître les concepts de base et les principes essentiels Lean
- Appliquer la philosophie Lean à un environnement informatique
- Utiliser les outils d’analyse Lean IT
- Gérer un projet Lean IT sous la direction d’un expert Lean
- Avoir une idée précise de ce que Lean IT signifie pour une organisation, ainsi que les avantages de sa mise en œuvre
Connaissances préalables
- Expérience et connaissances d’un environnement IT
IASSC – Lean six sigma
Profils des participants
- Gestionnaires de processus et responsables qualité
- Chefs de projet et coordinateurs IT
- Business analysts et consultants
- Développeurs et ingénieurs logiciels
- Professionnels de l’assurance qualité
Objectifs
- Comprendre les principes Lean liés aux événements Kaizen
- Appliquer l’outil Lean A3 pour structurer les améliorations
- Utiliser le modèle DMAIC Six Sigma comme méthode d’analyse
- Identifier et sélectionner des options d’amélioration efficaces
- Mener des actions pour améliorer la qualité des services
- Mettre en place des contrôles durables pour pérenniser les résultats
- Se préparer à l’examen Lean IT Kaizen
Connaissances préalables
- Avoir suivi la formation Lean IT
IASSC – Lean six sigma
Profils des participants
- Directeurs et responsables d’équipes
- Managers et chefs de projet
- Responsables bureaux d’études et ingénierie
- Experts et consultants en Lean
Objectifs
- Comprendre les principes clés du Lean Management
- Analyser et réduire les gaspillages dans les processus
- Cartographier les processus et définir des plans d’action
- Appliquer la méthode 5S et le management visuel
- Optimiser la conception et le développement produit
- Mettre en œuvre des outils de Value Engineering
- Structurer et piloter des projets Lean
- Initier une démarche d’amélioration continue
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
IASSC – Lean six sigma
Profils des participants
- Managers et responsables d’équipes
- Chefs de projet en amélioration continue
- Consultants en organisation
- Responsables qualité
- Professionnels impliqués dans des projets Lean Six Sigma
Objectifs
- Comprendre les 5 étapes des méthodologies DMAIC : Définir , Mesurer , Analyser , Améliorer , Contrôler
- Pratiquer certaines des méthodes de base
- Analyser le potentiel d’amélioration des processus
Connaissances préalables
- Pas de prérequis
IASSC – Lean six sigma
Profils des participants
- Techniciens
- Responsables de production
- Equipes qualité
- Responsables de processus
- Chefs de projets
- Consultants
Objectifs
- Maîtriser la modélisation de processus et détecter les corrélations entre variables
- Analyser les données recueillies, en extraire les variables pertinentes et manipuler les tests d’hypothèse et autres outils
- Diagnostiquer un problème d’amélioration. statistiques de façon opérationnelle
- Comprendre et concevoir les plans d’expérience simples permettant de collecter les données
Connaissances préalables
- Avoir suivi ou maîtriser les notions incluses dans le cours suivant : Yellow Belt Six Sigma
IASSC – Lean six sigma
Profils des participants
- Techniciens et ingénieurs qualité
- Responsables de production et d’opérations
- Chefs de projet et consultants
- Managers en amélioration continue
Objectifs
- Définir et cadrer un projet Lean Six Sigma
- Mesurer la performance des processus
- Analyser les données et identifier les causes racines
- Améliorer les processus par des solutions concrètes
- Mettre en œuvre des méthodes de contrôle durables
- Déployer les outils Lean Six Sigma en entreprise
- Préparer et réussir la certification Black Belt
Connaissances préalables
- Avoir suivi ou maîtriser les notions incluses dans le cours suivant : Green Belt Lean Six Sigma
